Commentaires des clients

Un voyage inoubliable, le Vietnam est un pays de rêve. J'y suis allé trois fois et j'ai fait tout Vietnam du nord au sud et de l'est à l'ouest. Et j'ai rencontré des gens formidables, et je me suis fait beaucoup d'amis.
Bonjour à tout mes amis du Vietnam.

Silvia est très serviable et gentille avec nous, comme une amie. Il nous aide à organiser notre voyage de noces au Vietnam. Nous changeons souvent d'itinéraire car nous organisons encore. Mais elle est très patiente. Espérons que ce soit un voyage incroyable à la fin!

Le bateau est luxueux et l'équipe très serviable. Nous avons été emmenés de l'hôtel sans problème et pris en charge tout du long. La nourriture était excellente.
Je le recommande fortement. Cela coûte, mais cela vaut tous les $$ investis.
Merci Lien

J'ai contacté cette agence alors que j'étais en France et j'avais besoin d'informations pour ma fille qui devait voyager pendant la période du Têt où tout est fermé. Mme Van Anh PHAN était incroyablement gentille et efficace, passant des appels pour moi, répondant à tous mes e-mails, par pure gentillesse car elle n'avait aucun intérêt en jeu. Si je vais au Vietnam, je passerai par cette agence car ils sont efficaces, disponibles, rapides et sympathiques. Réservez avec eux, je suis sûr que vous ne serez pas déçu.

Emma et Silvia d'Izitour ont été très efficaces, gentilles et patientes pour nous conseiller et nous soutenir dans la planification de cette tournée. Nous avons hâte de pouvoir visiter ces lieux et nous espérons que ce sera beau.

Magnifique excursion pour un bel itinéraire alternatif. Nous n'avons pas été déçus. Lyn Tran (IZITOUR) s'est très bien occupée de nous.
Je recommande vivement !

Au dernier moment, j'ai réalisé que j'avais besoin d'une lettre d'approbation pour le Vietnam. J'étais stressé parce que j'avais déjà réservé des billets pour Hanoï. Et merci Lien, elle m'a aidé en 2 jours à obtenir cette lettre. Maintenant, je suis heureux de pouvoir venir visiter ce beau pays.

Tran Lien a fait un excellent travail en nous aidant à organiser notre voyage à Sapa.
Je prévois d'utiliser à nouveau le service IziTour.

Vraiment un super séjour à Ninh Binh, Gia vien et Hanoi avec des décors magnifiques. La homestay à Ninh Binh/Gia vien était super, très bon accueil et une famille adorable ! C'est la seconde fois que j'y vais et j'y retournerais avec plaisir ! Les gens sont tellement gentils et souriants.
Merci.
 

Cher Lien,
Je vous remercie beaucoup d'avoir organisé notre voyage au Vietnam et je profite de l'occasion pour vous envoyer un courriel alors que je suis à l'hôtel Code à Danang, car le temps est trop froid, humide et venteux pour sortir cet après-midi ! Malheureusement, aucun d'entre nous ne peut être responsable du temps, et nous devrions peut-être nous estimer heureux d'avoir pu faire tout ce qui était prévu, étant donné que janvier n'est pas le meilleur mois pour visiter le Vietnam.
Long nous a remis un formulaire de commentaires à Hanoi, je suppose donc que vous l'avez vu. Le chauffeur était excellent à tous points de vue. Le guide était gentil, attentif, flexible et bien informé et nous avons beaucoup apprécié le temps passé avec lui.  Nous lui avons cependant expliqué que, si possible, il devait vraiment améliorer la clarté de son anglais afin que nous puissions comprendre chaque mot. Nous sommes habitués à entendre un anglais avec des accents très différents, mais il ne prononce pas toutes ses consonnes assez clairement pour une compréhension facile, surtout les consonnes finales, et parfois nous avons dû réfléchir très fort à ce qu'il disait ! S'il peut améliorer cela, il sera un guide utile pour les groupes plus importants, mais je peux imaginer que pour le moment, il peut y avoir quelques plaintes. Mais comme je l'ai dit, il a été très bon dans tous les autres domaines.
Je pense que nous vous avons déjà dit combien nous avons apprécié la croisière dans la baie d'Ha Long. Tout était très bien organisé, les repas étaient particulièrement bien présentés et délicieux, et le transfert à l'aéroport s'est fait sans problème.
Ici, dans le centre du Vietnam, nous avons eu beaucoup de succès avec notre guide, qui nous a demandé de l'appeler Tictac. C'est une personne très expérimentée qui a une grande connaissance de l'histoire et de la géographie et qui nous a donné un excellent aperçu de tous les endroits que nous avons visités. Il avait de bonnes idées de restaurants lorsque le déjeuner était inclus et était capable de suggérer quelques petits changements dans l'ordre de notre itinéraire (en demandant toujours notre approbation avant) si cela semblait raisonnable. Cela signifie que nous avons parfois terminé un peu tôt, mais ce n'est pas du tout une critique et, si le temps avait été meilleur, nous aurions pu profiter davantage des installations de l'hôtel ou des sites. Nous sommes très heureux d'avoir été affectés à ce guide.

Notre chauffeur, Eric Ho, était charmant, de bonne compagnie, et toujours attentif à nos besoins dans la voiture et pour y monter et en descendre. La voiture elle-même était assez confortable et la seule critique que nous ayons à faire est qu'il a l'habitude d'appuyer et de relâcher l'accélérateur beaucoup trop souvent plutôt que de permettre à la voiture de rouler aussi doucement que possible. Si vous n'êtes pas conducteur, vous ne comprendrez peut-être pas, et cela n'a rien à voir avec les conditions de conduite (assez difficiles) dans ce pays, mais il est bon de le mentionner car d'autres groupes pourraient critiquer l'irrégularité du trajet.

Le programme que vous nous avez suggéré était très varié et agréable et, comme indiqué ci-dessus, il n'aurait pu être reconsidéré que pour les derniers jours en ce qui concerne le calendrier, mais nous n'avons aucune plainte à cet égard.

Le choix des hôtels mérite une brève mention.  L'emplacement à Hanoi était parfait.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Salut
Le voyage s'est bien passé et bien géré. Appréciation à Mme Tran Lien d'Izitour. Bien organisé. Ce fut une expérience incroyable, elle était toujours disponible pour toute question
Merci beaucoup

Lors de mon séjour au Vietnam nous décidons de suivre la boussole vers le Cambodge sans savoir que malheureusement les citoyens polonais ont besoin d'un visa supplémentaire pour rentrer au Vietnam ???????? panique totale, se retrouvant de nuit à Phnom Phen avec le vol prévu pour la poursuite du voyage vers Hanoi .
Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité mais surtout pour le sérieux de votre agence pour avoir assuré la délivrance de mon visa en l'espace d'une matinée. L'immédiateté de votre prise en charge via Whatsapp et le côté humain de vos opérateurs ont sauvé les derniers jours de notre voyage dans votre beau pays