Commentaires des clients

Nous avons commencé à planifier notre voyage de groupe de 15 personnes au Vietnam neuf mois à l’avance. Tout au long du processus, Huy Hung Pham a été incroyablement serviable et patient, répondant à nos innombrables questions, s’adaptant aux changements imprévus et assurant un suivi attentif du déroulement du voyage du début à la fin.
Le programme était très bien conçu et parfaitement adapté à notre groupe, qui comprenait des adolescents. Nous avons été constamment bien accompagnés par les guides très compétents, attentionnés et sympathiques organisés par IziTour. À la moindre question, Huy était toujours disponible pour nous aider rapidement. Il nous a même fait la surprise de petits cadeaux livrés à notre hôtel, une attention très appréciée.
Merci Huy. Nous te sommes profondément reconnaissants pour les merveilleux souvenirs que tu nous as permis de créer. Ce voyage n’aurait pas été aussi mémorable sans ton travail et ton engagement.

Nous avons voyagé avec IZITOUR.

Itinéraire, programme et activités : Vietnam essentiel – 15 jours. Pour ceux qui disposent de deux semaines et souhaitent découvrir le Vietnam, cet itinéraire est parfait : 10/10. Un excellent équilibre entre le temps passé avec les guides et le temps libre pour explorer en autonomie. Transports très bien organisés.

Hôtels et croisières : Tous les hôtels étaient confortables et idéalement situés : 10/10. Mention spéciale pour la cabine avec espace extérieur privé sur le bateau dans la baie d’Ha Long : 10 avec mention spéciale.

Repas : Le cours de cuisine et le déjeuner inclus ont été très appréciés : 10/10. Les autres repas inclus étaient également de bonne qualité.

Guides : Nos guides My, Huè, Phuc, Tom et Ngoc (Smeralda) ont été professionnels, attentifs, protecteurs, très gentils et bienveillants.
Mention spéciale pour l’excellent italien de Smeralda.

Transports : Nous avons été très satisfaits de tous les chauffeurs. Mention particulière à Ho Chi Minh, où notre chauffeur a gardé nos valises volumineuses pendant notre séjour sur l’île de Phu Quoc.

Commentaires et recommandations : Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir construire le programme de voyage ensemble, en combinant nos besoins. Avoir le contact de My Dinh nous a permis de nous sentir toujours en sécurité : elle répondait toujours immédiatement !

Je me suis senti très à l’aise avec IZI Tour. Ils ont organisé le voyage en respectant mes dates et mes attentes en termes d’expériences. Tout a très bien fonctionné.
Je le recommande.

Communication excellente et précise avec la conseillère de voyage, avec une logistique bien gérée à chaque étape du séjour. Ponctualité parfaite des chauffeurs et des guides. Personnel poli, compétent, attentif et flexible face à nos besoins personnels. Itinéraire ludique et intéressant. Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Hautement recommandé.

Je suis vraiment ravie d’avoir organisé mes vacances au Vietnam avec Izitour, et encore plus heureuse d’avoir été accompagnée par Justin. En plus d’être une personne exceptionnelle (il est même venu nous rendre visite à l’hôtel et nous a offert des cadeaux du Vietnam), il nous répondait à toute heure sans aucune attente et a exaucé chacune de nos demandes.

Nous disposions de 15 jours et souhaitions parcourir le Vietnam du nord au sud, tout en tenant compte de la présence de notre enfant de 4 ans. Nous ne savions pas vraiment ce qui était le plus adapté, mais grâce à Justin, le voyage a été tout simplement parfait ! Une organisation irréprochable, totalement adaptée à un enfant de 4 ans.

J’ai déjà eu plusieurs expériences avec des agences de voyage (dans d’autres régions du monde) et, honnêtement, c’est la meilleure agence à laquelle je me sois jamais adressée. Je vous recommande vivement de réserver avec eux.

Un immense merci pour tout, et surtout merci Justin. Ce fut également un plaisir de te rencontrer !

Mon mari et moi avons fait ce circuit pour notre lune de miel et ce fut tout simplement incroyable. Absolument tout était parfait et nous avons été traités avec beaucoup d’attention. Des chauffeurs venus nous chercher à l’aéroport aux guides, tout a été exceptionnel. Chaque hôtel nous a réservé de délicates attentions pour notre lune de miel. Nous nous sommes sentis vraiment spéciaux tout au long de ce voyage !

Nous avons fait affaire avec l’agence Izitour pour notre voyage d’un mois, avec un retour le 25 décembre 2025, et ce fut une expérience absolument merveilleuse. Dès le départ, nous avons eu la chance d’être accompagnés par une personne exceptionnelle, Thanh Thao, qui nous a organisé, à la dernière minute, un voyage de rêve de 24 jours, parfaitement adapté à nos attentes, avec des guides francophones.
Tout au long du voyage, Thanh Thao a pris de nos nouvelles pour s’assurer que tout se déroulait à merveille. Sa gentillesse, son attention et son professionnalisme ont vraiment fait toute la différence et nous ont permis de voyager l’esprit tranquille.
Les guides étaient tout simplement formidables : attentionnés, bienveillants et toujours soucieux de notre bien-être.
Nous recommandons chaleureusement l’agence Izitour, et tout particulièrement Thanh Thao, à qui nous adressons un immense merci pour cette expérience inoubliable.
Un énorme merci ! ️

Nous souhaitons partager notre magnifique expérience avec tous les voyageurs qui visitent ou prévoient de visiter le Vietnam, et recommander chaleureusement l’agence Izitour, ainsi que sa formidable équipe. Un immense merci tout particulièrement à Thao Thanh, qui nous a accompagnés avec attention, bienveillance et professionnalisme tout au long de notre voyage. Grâce à elle, nous n’avons manqué de rien, que ce soit pour la restauration, l’organisation ou le confort. Elle a su réunir une équipe de chauffeurs et de guides exceptionnels, qui nous ont permis de découvrir le Vietnam du sud au nord, en admirant toutes les merveilles et la richesse de ce pays extraordinaire. Nous recommandons cette agence les yeux fermés, et Thao Thanh comme conseillère de voyage sans la moindre hésitation. Encore mille mercis pour ce voyage inoubliable.

Nous avons vécu une expérience exceptionnelle avec Lien et IziTour. Après avoir contacté Lien directement sur la base de nos recherches et des avis, elle a créé un itinéraire privé et sur mesure, parfaitement équilibré entre nos centres d’intérêt et ses recommandations d’experte.

Ces 12 jours ont été riches en paysages incroyables, en histoire et en culture, avec des guides compétents et chaleureux, ainsi que des chauffeurs attentionnés qui nous ont fait sentir en sécurité, même dans les villes vietnamiennes très animées. Le rythme était idéal, les hébergements et les repas inclus excellents, et Lien était toujours disponible, ajustant rapidement et avec fluidité le programme lorsque des problèmes météorologiques se sont présentés.

Nous avons également inclus trois jours à Siem Reap, au Cambodge, où Lien a organisé un guide inoubliable ayant vécu sous le régime des Khmers rouges. Son histoire personnelle et son amour pour son pays et sa culture ont rendu cette étape l’une des expériences les plus émouvantes de notre vie.

Je recommande vivement IziTour, et tout particulièrement Lien, pour voyager au Vietnam et au Cambodge.

J’avais quelques appréhensions au départ, mais grâce à l’organisation parfaite de Justin, tout s’est déroulé à merveille. Nous avons effectué un circuit du nord au sud avec trois guides attentifs. Nous avions exprimé le souhait de découvrir un Vietnam authentique, et Justin a répondu à toutes nos attentes. Il est resté en contact constant avec nous à chaque déplacement. Que dire de plus ? Je recommande vivement ! Ils sauront concevoir un voyage sur mesure selon vos envies, pour une expérience inoubliable. Merci IziTour, et surtout merci Justin.

Lors de notre récent voyage au Viêtnam, nous avions voulu connaître Pu Luong et la vie du delta du Mékong. Izitour nous a proposé un programme adapté à nos souhaits et nous avons été reçus par Mme Thu Trang à Izitour HàNôi avant le départ. Les 2 visites se déroulaient parfaitement. Nous avons apprécié la prudence de nos chauffeurs et la richesse des échanges avec nos guides. C'est notre deuxième voyage avec Izitour. Naturellement pour nous, c'est une agence à recommander.

Dès le premier jour où j’ai pris contact avec Vu Tran pour un circuit privé en espagnol, j’ai su que j’avais choisi la bonne agence. Le service a été excellent, toujours ponctuel et très bien organisé. Les chauffeurs et les guides étaient formidables et toujours prêts à aider. Je n’ai rien à redire. Vu Tran est le meilleur planificateur de voyage que j’aie jamais eu… Il a compris l’itinéraire que je souhaitais encore mieux que je ne l’imaginais. Il est extrêmement talentueux.