Commentaires des clients

Une expérience absolument positive à tous points de vue. Le personnel s’est montré extrêmement professionnel, compétent et toujours disponible, nous accompagnant avec attention à chaque étape de l’organisation de notre voyage.

Un autre véritable atout est que toute l’équipe parle et écrit parfaitement italien, ce qui a rendu la communication simple, claire et immédiate à tout moment.

Nous avons voyagé avec un enfant et avons particulièrement apprécié l’attention portée à la sécurité, à la qualité des véhicules et à nos besoins spécifiques. Chaque détail a été pris en charge avec une grande précision, ce qui nous a permis de nous sentir sereins et bien accompagnés du début à la fin.

Disponibilité, courtoisie, fiabilité et capacité à toujours trouver la meilleure solution : tout a été organisé de manière impeccable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de grande qualité, attentif aux besoins des clients et assuré par de véritables professionnels.

Un grand merci à toute l’équipe. Pour nous, tout a été parfait et nous leur ferons certainement à nouveau confiance pour nos prochains voyages !

Nous sommes partis au Vietnam avec Izzi Tour pour notre voyage de noces. Nous avons été ravis de notre expérience avec eux. Ils ont été attentionnés, toujours présents et nous ont permis de découvrir le Vietnam de manière authentique. Nous sommes très satisfaits et les remercions chaleureusement pour toute l’organisation. Tous les guides étaient gentils et chaleureux !

Nous avons fait un circuit de 18 jours à la découverte du Vietnam, en voyageant du Nord au Sud. Nous avons fait confiance à un tour-opérateur exceptionnel, qui nous a accompagnés étape par étape : du devis à la réservation, jusqu’à une assistance constante pendant toute la durée du voyage.

Un grand merci tout particulièrement à Giulia / Giang, qui s’est occupée de nous de manière irréprochable. Avant notre départ, elle a répondu avec patience à toutes nos questions et, à notre arrivée à Hanoï, elle nous a accueillis à l’hôtel avec un grand sourire et de très jolies attentions typiquement vietnamiennes.

L’itinéraire a été parfaitement conçu, nous permettant d’admirer les plus beaux paysages de chaque région. Les chauffeurs et les guides ont toujours été ponctuels et professionnels. En particulier, les guides — toutes de jeunes femmes sympathiques parlant très bien italien — nous ont transmis leur passion pour l’histoire, la culture et la nature extraordinaire de ce pays.

Nous avons choisi le forfait proposé tel quel, en ajoutant simplement quelques jours de détente au bord de la mer, organisés par nos soins. Malgré cette pause en dehors du programme, à notre retour à Hô Chi Minh-Ville, le chauffeur du circuit est tout de même venu nous chercher pour nous conduire à l’aéroport, exactement comme prévu.

Nous recommandons vivement ce tour-opérateur à tous ceux qui souhaitent explorer le Vietnam sans le stress de l’organisation, en faisant confiance à des professionnels qui connaissent et aiment véritablement ce pays.

Ce fut un magnifique circuit, très bien organisé par Chiara, qui s’est montrée très gentille et disponible. Tout était satisfaisant, des hôtels, toujours bien situés dans le centre et très accueillants, aux guides, qui parlaient bien italien et nous ont fourni des informations très complètes sur les lieux visités, en passant par les voitures et les chauffeurs, toujours ponctuels et prudents sur la route.

Tout s’est déroulé à la perfection : les lieux visités et les activités proposées étaient très intéressants. Le Vietnam est un pays magnifique et fascinant. Je recommande vivement de le visiter.

Un voyage fantastique du nord au sud ! Justin s’est occupé de tout pour nous, de la réservation du circuit jusqu’au moindre détail dont nous avions besoin !

Linh Le a organisé pour moi un spectaculaire voyage privé de 5 jours, entièrement sur mesure et exactement selon mes envies. Depuis l’Espagne, je lui indiquais les endroits que je souhaitais visiter, et elle me conseillait puis organisait tout, plusieurs mois avant le voyage. Elle a toujours été attentive à chaque détail ; c’était vraiment formidable. Un grand merci à elle et à toute l’équipe d’Izitour !

Nous avons fait appel à Izitour pour ce circuit privé pour 4 personnes. Dès le début, la conseillère en charge de notre voyage l’a entièrement personnalisé pour nous et avec nous. Nous n’avons rencontré aucun problème, car tout avait été organisé dans les moindres détails. De notre arrivée à l’aéroport jusqu’à notre départ, avec également deux vols intérieurs pendant notre séjour, tout a été parfait. Les guides parlant italien qui nous ont accompagnés étaient très compétents et désireux de nous faire découvrir leurs traditions.
Je recommande vivement !

Il n’y a pas assez d’étoiles pour décrire à quel point notre expérience au Vietnam a été extraordinaire. Ce fut le voyage d’une vie, rendu absolument parfait grâce à une organisation irréprochable à tous les niveaux !

Nous adressons un remerciement tout particulier à notre conseiller de voyage, Luu Trung Hieu, véritable âme de cette aventure. Dès notre premier échange, il a su écouter nos envies et nous conseiller avec une immense passion, beaucoup de patience et un professionnalisme rare. Il a conçu pour nous un itinéraire sur mesure, parfaitement équilibré entre culture, nature, détente et authenticité locale. Savoir que nous pouvions compter sur son assistance permanente avant et pendant le voyage nous a permis de nous sentir choyés et totalement en confiance.

Les services proposés par l’agence ont été tout simplement irréprochables. Les transferts étaient toujours ponctuels et les véhicules privés modernes, propres et dotés de tout le confort nécessaire, des voitures climatisées à l’emblématique croisière dans la baie d’Halong. Tous nos déplacements à l’intérieur du pays, des vols domestiques aux trajets par la route, se sont déroulés parfaitement, sans le moindre contretemps ni stress.

Les hôtels sélectionnés pour nous ont dépassé toutes nos attentes. Chaque établissement possédait un charme unique, avec une propreté impeccable et un service d’excellence.

Les guides locales qui nous ont accompagnés — Chiara, Lucy et Gemma — méritent une mention toute particulière. Ce sont des personnes extraordinaires, extrêmement compétentes, passionnées et dotées d’une connaissance approfondie de l’histoire et des traditions de leur pays. Elles ne se sont pas contentées de nous montrer les monuments : elles nous ont véritablement fait vivre le Vietnam en partageant des anecdotes, en nous expliquant les coutumes et en nous faisant découvrir des trésors cachés ainsi que des saveurs authentiques, loin des circuits touristiques classiques. Leur chaleur humaine et leur disponibilité nous ont profondément touchés.

Si vous rêvez de découvrir l’Asie du Sud-Est en toute sérénité, avec la garantie d’une expérience d’exception, vous pouvez faire confiance les yeux fermés à IZITOUR et à Luu Trung Hieu.

Merci du fond du cœur d’avoir transformé un simple voyage en un souvenir impérissable que nous garderons toujours avec nous !

À la découverte d’un pays merveilleux, avec des guides parfaits et une assistance permanente. Au top !

Exceptionnel ! Notamment le nord du Vietnam avec un guide lui aussi d exception ! Vraiment ! Il nous a fait découvrir des endroits improbables, rencontrer des gens que nous n'aurions jamais rencontrés seul. La visite du centre et du Sud Vietnam s'est également très bien déroulée. Très bonne organisation.
Il s'agissait d'un voyage en tout petit groupe 4 à 5 personnes d'une alchimie parfaite. En résumé un merveilleux voyage. Je recommande cette agence +++ et n'ayez pas peur de réserver en direct avec elle. Très sérieuse et professionnelle.

Ce fut une très belle expérience ! Nous avons toujours été accompagnés par des guides très gentils, par notre chauffeur et par l’équipe du circuit via messages.
Chaque déplacement a été soigneusement organisé, y compris les différents repas.
Merci beaucoup, vous êtes une excellente agence de voyage !

Voyage organisé de manière excellente, soigné dans les moindres détails. My nous a créé un circuit qui a satisfait toutes nos exigences et elle a toujours été disponible et très gentille avec nous. Les moyens de transport étaient excellents et les chauffeurs très professionnels. Nous le recommandons.