Commentaires des clients

L’agence Izitour a organisé pour nous un voyage de 12 jours au Vietnam. Très précise, disponible et attentive au client. FORTEMENT RECOMMANDÉE !!

Une expérience merveilleuse. Le programme a été respecté dans tous ses aspects, c’est pourquoi je suis très satisfait de ce voyage. Je tiens à remercier Justin pour l’organisation parfaite.

Nous avons trouvé cette agence par hasard sur internet et nous avons été ravis. Notre guide, Chiara, italophone, a été gentille, agréable et très professionnelle, et nous a accompagnés lors de notre excursion à Ninh Binh.

Justin, notre conseiller de voyage, a toujours été très présent et disponible, et les guides étaient très compétents et gentils.

Organisation parfaite, avec une communication fluide et rapide à tout moment. Nous nous sommes sentis comme chez nous dès notre première rencontre avec l’équipe de l’agence.

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Izitour pour leur précision et leur ponctualité. Une expérience unique. Nous avons modifié le programme selon nos envies, avec les conseils de M. Justin, qui s’est révélé impeccable et toujours disponible. Merci.

J’ai passé deux jours à Ha Long avec un circuit organisé par votre conseillère Lucia (Nguyen). Tout était parfait. Lucia est très professionnelle et attentive à tous mes besoins. Merci Lucia.

Excellente organisation de Teresa (Thuy Do), avec guide et chauffeur à nos côtés. Nous avons visité les villages du nord-est, fait du trekking dans les montagnes de rizières en terrasses et dormi dans d’élégants homestays au cœur de la véritable vie vietnamienne.

Le Vietnam m’intriguait depuis longtemps, mais avant le départ, je ne savais pas vraiment à quoi m’attendre. Grâce à notre conseillère de voyage My Dinh, tout a été organisé avec beaucoup de soin et d’attention. Je tiens à souligner qu’elle n’a jamais imposé de choix, mais a construit avec nous un itinéraire sur mesure, respectant pleinement nos intérêts — une expérience véritablement personnalisée.

Tout au long du voyage, nous nous sommes toujours sentis en sécurité : transferts ponctuels, guides et chauffeurs bien organisés, et un programme quotidien clair et détaillé.

Nous avons commencé par le nord, avec la visite de Hanoï et une expérience unique en mangeant au bord des rails, avec le train passant à quelques centimètres — incroyable ! La baie d’Halong était tout simplement spectaculaire et magique, en naviguant entre les îlots dans une atmosphère presque irréelle. Le personnel de la Garden Bay Cruise était impeccable : toujours disponible, aimable et professionnel.

En poursuivant vers Hoi An, nous avons vécu des expériences authentiques dans les villages locaux : balade à vélo, fabrication de fleurs en papier et impressions traditionnelles — des moments vraiment spéciaux.

Enfin le sud, avec Saïgon : les tunnels de Cu Chi et le musée de la guerre ont été très émouvants. Des visites parfois dures et poignantes, mais extrêmement instructives pour comprendre l’histoire du pays.

Toutes nos guides ont été formidables, en particulier Nguyễn Hữu Nhân, Phương Anh et Chiara, qui ont rendu chaque visite encore plus intéressante et immersive.

J’ai hâte de revenir au Vietnam pour continuer à l’explorer, et je ferais sans hésiter à nouveau confiance à Izitour et à sa formidable équipe.

Izitour.com est l’une des meilleures agences sur lesquelles vous pouvez compter, sinon la meilleure, lorsque vous voyagez au Vietnam. Ils savent vraiment s’adapter à vos besoins avec des programmes flexibles, des horaires, des hôtels et des langues, et répondent à toutes vos questions. Ils restent également en contact pendant votre voyage et vous accompagnent jusqu’à la fin.

Si vous souhaitez découvrir le Vietnam en famille sans avoir à tout organiser vous-même, c’est une excellente option. Je recommande les hôtels 5 étoiles si vous pouvez vous permettre la différence. Les hôtels 4 étoiles sont aussi très bien, mais peuvent présenter quelques petits inconvénients. Par exemple, l’Eden Star Hotel est un bon 4 étoiles, mais l’isolation phonique entre les chambres n’est pas optimale.

N’hésitez pas à demander des modifications : ils feront de leur mieux pour vous aider et rendre votre séjour agréable.

Notre conseillère Lien a été extrêmement investie et nous a accompagnés tout au long du processus. Nous ne la remercierons jamais assez : nous avions de nombreuses demandes et elle a su toutes les satisfaire.

Un voyage parfaitement organisé !
Le voyage a été organisé à la perfection ! Chaque étape et chaque guide étaient excellents. Nous avons fait un voyage sur mesure, en groupe de 6 personnes, avec une assistance continue, des transports privés confortables (minibus) et des guides compétents et agréables. Le Vietnam a été une magnifique découverte : les paysages, la cuisine, les traditions et le sourire des Vietnamiens resteront dans nos cœurs.
Félicitations pour cette organisation impeccable !

Je viens de rentrer d’un circuit de deux nuits à Sapa. J’ai décrit mes préférences et, grâce à l’aide de Yen, l’itinéraire a parfaitement répondu à mes attentes. Dommage que les jours de brouillard nous aient empêchés de visiter le mont Fansipan, mais ce fut tout de même une expérience incroyable !