Commentaires des clients

Un magnifique voyage de plus de trois semaines au Laos, au Vietnam et au Cambodge pour sept personnes. L’organisation était parfaite, entièrement adaptée à nos besoins et avec un excellent rapport qualité-prix.

Toujours disponibles pour gérer les modifications et les demandes supplémentaires, ils nous ont accompagnés de manière impeccable et discrète avant et pendant toute la durée du voyage. Le choix des hôtels, des guides, des expériences, des transports, des restaurants et de tout le reste a toujours été excellent.

Un merci tout particulier à Sabrina qui, par sa passion et sa gentillesse, a rendu ce voyage véritablement inoubliable !!! Un tour-opérateur que nous recommandons sans hésitation !!

Notre voyage à travers le Vietnam a été véritablement inoubliable, et nous devons une grande partie de sa réussite à MY DINH et à sa formidable équipe.

Dès le début, lors de la préparation et de l’organisation de notre voyage, MY nous a accompagnés et conseillés avec beaucoup de patience, de professionnalisme et, surtout, une attention sincère. Elle nous a « supportés » tout au long du processus, toujours à l’écoute de nos demandes, de nos doutes et de nos remarques, et faisant tout son possible pour que le voyage corresponde exactement à ce que nous espérions.

Cette attention s’est poursuivie pendant tout notre séjour. MY et tous ses collaborateurs ont toujours été disponibles, attentifs et à l’écoute de nos retours, adaptant les choses lorsque cela était nécessaire afin de s’assurer que nous étions satisfaits et que nous profitions pleinement de chaque instant.

Un merci tout particulier à Chiara, qui a pris soin de nous pendant notre séjour dans le Nord du Vietnam. Sa gentillesse, son souci du détail et sa disponibilité constante nous ont vraiment donné le sentiment d’être bien accompagnés. Elle était toujours là pour nous écouter et s’assurer que tout se déroulait parfaitement.

Ce qui nous a le plus impressionnés, ce n’est pas seulement l’excellente organisation, mais aussi l’attention personnalisée et le désir sincère de nous faire plaisir. Nous avons toujours senti que notre expérience comptait réellement pour eux.

Merci à MY, Chiara, Tu, Huu et, enfin, à Stella, aussi drôle que compétente, d’avoir rendu notre voyage au Vietnam si spécial. Nous garderons de merveilleux souvenirs de ce magnifique pays et recommandons sans hésiter votre agence à tous ceux qui recherchent un voyage bien organisé, personnalisé et accompagné avec une véritable attention.

Merci pour tout !

My Dinh a conçu avec nous le voyage parfait. Elle nous a accompagnés étape par étape tout au long du séjour et a rendu chaque expérience unique.

Un grand merci à toute l’équipe pour l’excellente organisation de notre voyage de Hanoï à Saïgon, conçu sur mesure selon nos besoins. Un merci tout particulier à Anh, qui a organisé et suivi notre circuit avec professionnalisme, disponibilité et gentillesse tout au long du voyage.

Une expérience inoubliable que je recommande à tous ceux qui souhaitent découvrir le Vietnam. Encore merci d’avoir rendu notre voyage inoubliable !!!

Flo & ses amis

Nous avons fait appel à IZITOUR pour notre voyage en famille au Vietnam, qui a duré près de trois semaines. Je recommande sans hésiter leurs services à tous ceux qui souhaitent visiter le pays.

Dès mon premier contact avec eux, notre conseillère Lien s’est montrée extrêmement disponible. Elle a écouté mes idées et élaboré un itinéraire en fonction de celles-ci. La préparation a pris plusieurs semaines, avec beaucoup de questions et d’ajustements de ma part, mais rien n’était jamais trop compliqué et j’ai beaucoup apprécié son expertise.

Pendant notre séjour au Vietnam, Lien est restée en contact avec nous via WhatsApp, confirmant les informations concernant les chauffeurs et les guides et prenant régulièrement de nos nouvelles pour s’assurer que tout se passait bien.

Notre forfait comprenait également des vols intérieurs. Elle a gentiment effectué les enregistrements pour nous et nous a envoyé les cartes d’embarquement via WhatsApp.

Toute l’organisation s’est déroulée sans le moindre problème et j’ai été très impressionné par la qualité du service. Un grand merci à IZITOUR et tout particulièrement à Lien.

Tout d’abord, nous tenons à remercier chaleureusement YenVy, qui s’est montrée professionnelle, attentive, précise et extrêmement disponible. Elle ne nous a jamais laissés sans son soutien, même si nous avons également été très bien accompagnés par ses collaborateurs dans tout le Vietnam (Gianna, Viviana et Velluto, tous les trois exceptionnels tant sur le plan professionnel qu’humain).

Ce fut une expérience merveilleuse et riche en émotions… Nous garderons le Vietnam dans notre cœur pour toujours. Nous avons découvert un pays magnifique, avec tant de belles choses et de personnes extraordinaires.

Un immense merci d’avoir rendu notre voyage au Vietnam inoubliable. Vous êtes une valeur sûre pour tous ceux qui souhaitent vivre une expérience merveilleuse et bénéficier d’un accompagnement particulièrement attentif.

Avec Giulia d’Izitour, nous avons organisé un circuit de 21 jours du nord au sud du Vietnam, et tout était parfait ! Giulia s’est montrée très professionnelle, toujours attentive et disponible à tout moment de la journée. Un grand merci également aux guides et aux chauffeurs, qui nous ont toujours aidés et fait découvrir ce merveilleux pays.

J’ai voyagé au Vietnam avec ma famille pendant 18 jours avec cette agence, avec laquelle nous avons organisé un voyage sur mesure adapté aux besoins de notre famille. Dès le début, Lien Tran nous a accompagnés et s’est montrée exceptionnelle pour nous aider dans tous les aspects du voyage, de l’itinéraire aux moindres détails. Tous les hôtels étaient excellents et tous les guides étaient de premier ordre. Un merci tout particulier à notre premier guide, M. Manh, qui nous a accompagnés dans le nord du Vietnam. Lien est restée à nos côtés pendant tout le voyage et nous a suivis via WhatsApp dans les moindres détails, notamment pour les rendez-vous avec les chauffeurs et les guides. Elle mérite largement cinq étoiles, et même davantage ! Une agence vraiment très sérieuse : réservez directement avec eux, sans passer par des intermédiaires.

Nous venons de terminer un circuit privé de 15 jours au Vietnam, et ce voyage a été tout simplement parfait. Un grand merci à Amelia et Sabrina, qui nous ont conçu un itinéraire sur mesure impeccable : chaque étape, chaque hôtel et chaque restaurant correspondaient parfaitement à nos demandes et aux attentes définies avant notre départ, sans la moindre fausse note.

Une attention qui nous a particulièrement touchés a été la surprise organisée pour mon anniversaire : sans que j’aie mentionné quoi que ce soit, elles avaient prévu un magnifique gâteau pour l’occasion, me faisant sentir choyé même à des milliers de kilomètres de chez moi.

L’organisation sur place a elle aussi été impeccable. Les transferts ont toujours été parfaitement ponctuels, avec des véhicules confortables et des chauffeurs d’une gentillesse rare. Ce qui a également fait toute la différence, c’est ce sentiment permanent d’être entre de bonnes mains, grâce à un groupe WhatsApp dédié, disponible à toute heure de la journée et prêt à nous assister en cas de besoin.

Tous les guides locaux se sont révélés extrêmement compétents, mais une mention toute particulière revient à Neve et Quyen. Les qualifier simplement de « guides » serait réducteur : le naturel, la passion et la générosité avec lesquels elles nous ont raconté et fait vivre leur pays sont allés bien au-delà de leur rôle professionnel, nous laissant de précieux souvenirs.

Même si ces 15 jours ont été intenses et riches en expériences, la qualité de l’organisation a rendu l’ensemble fluide et pleinement satisfaisant. Je recommande les yeux fermés ce tour-opérateur à tous ceux qui recherchent un voyage au Vietnam organisé dans les moindres détails.

Grâce à Hieu, j’ai pu réaliser mon rêve de visiter ce pays fascinant. Sa gentillesse et son professionnalisme m’ont impressionné dès ma toute première demande de proposition de voyage pour découvrir le Vietnam, visiter ses villes et découvrir la vie locale à travers des expériences authentiques adaptées à ma famille, avec notamment mon fils de 17 ans.

Un voyage sur mesure, organisé dans les moindres détails, avec la présence constante de Hieu tout au long du séjour. Grâce à ses messages et à ses e-mails, il a conçu un circuit qui a pleinement répondu à mes attentes. J’aurais volontiers prolongé mes vacances de quelques jours pour découvrir d’autres endroits que, malheureusement, je n’ai pas pu intégrer à mon itinéraire faute de temps.

De Hanoï, frénétique et pleine de vie, à Hoi An, magnétique, de la magie de Hué aux plages dorées de Hoi An Beach, sans oublier la ville moderne de Hô Chi Minh-Ville… Un magnifique mélange de culture, d’art et de nature qui a fait du bien non seulement aux yeux, mais aussi à l’âme.

Encore merci, Hieu. J’ai laissé un morceau de mon cœur au Vietnam et j’espère que tu as toi aussi gardé un petit morceau du nôtre dans le tien.

La véritable découverte de ce voyage ? Se sentir comme chez soi, à des milliers de kilomètres, accueilli et choyé par de nouveaux amis qui resteront parmi mes plus beaux souvenirs.

Un tour-opérateur compétent qui construit votre voyage en fonction de vos besoins. Grâce à Giulia, qui était notre interlocutrice à Hanoï, tout était parfait. Les guides et les chauffeurs étaient ponctuels et très professionnels. Une expérience très positive que nous renouvellerions volontiers dans le merveilleux pays qu’est le Vietnam.

Une expérience absolument positive à tous points de vue. Le personnel s’est montré extrêmement professionnel, compétent et toujours disponible, nous accompagnant avec attention à chaque étape de l’organisation de notre voyage.

Un autre véritable atout est que toute l’équipe parle et écrit parfaitement italien, ce qui a rendu la communication simple, claire et immédiate à tout moment.

Nous avons voyagé avec un enfant et avons particulièrement apprécié l’attention portée à la sécurité, à la qualité des véhicules et à nos besoins spécifiques. Chaque détail a été pris en charge avec une grande précision, ce qui nous a permis de nous sentir sereins et bien accompagnés du début à la fin.

Disponibilité, courtoisie, fiabilité et capacité à toujours trouver la meilleure solution : tout a été organisé de manière impeccable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de grande qualité, attentif aux besoins des clients et assuré par de véritables professionnels.

Un grand merci à toute l’équipe. Pour nous, tout a été parfait et nous leur ferons certainement à nouveau confiance pour nos prochains voyages !