Commentaires des clients

Service 5 étoiles, nous recommandons vivement !

Dès le moment où mon mari et moi avons contacté IZI tours, nous avons été mis en relation avec une agente aimable et serviable. Lien était notre agente dédiée qui a fait des pieds et des mains pour organiser notre voyage de noces au Vietnam et au Cambodge.

Après avoir parcouru de nombreux forfaits, nous avons constaté que nous voulions faire plusieurs activités issues de quelques circuits de styles différents. Rien n'a été un problème, et Lien l'a organisé, nous concoctant un circuit sur mesure de 17 jours. Nous avons également précisé que c'était pour notre lune de miel, afin que les hôtels puissent être légèrement surclassés pour rendre notre voyage un peu plus spécial, et chaque hôtel réservé, partout, du Vietnam au Cambodge, était parfait – nous avons bien sûr payé en conséquence. Même la croisière d'une nuit/deux jours dans la baie d'Halong a dépassé nos attentes, car nous avions la plus grande chambre de la croisière, bien sûr avec un cygne en serviette ou deux et des pétales de rose. C'était une touche magique. Nous avons également opté pour le guide privé et le chauffeur, ce qui, pour nous, un couple d'une trentaine d'années en lune de miel, a été une expérience absolument inoubliable. Tous les guides et chauffeurs étaient super amicaux, arrangeants, bien informés et aimaient clairement leur métier.

Une touche supplémentaire spéciale, que l'on doit entièrement à LIEN, notre agente de voyage dédiée, a été les innombrables cygnes, compositions florales, desserts ou cocktails spéciaux à l'arrivée dans tous nos hôtels pour notre lune de miel, c'était tout simplement magique. LIEN est vraiment allée au-delà, elle nous a même accueillis à notre premier hôtel à l'arrivée à Hanoï, a passé en revue notre programme de 17 jours, et avait même un cadeau de bienvenue : un set de café vietnamien, un sac fabriqué localement à la main et quelques cartes postales. De parfaits petits souvenirs. Une autre mention spéciale est que nous avions posé des questions sur la météo et les meilleurs moments pour visiter certains endroits dans ces pays, et elle a été très honnête en nous faisant savoir quelles zones il était préférable d'éviter, à cause de la saison des pluies, et nous a donné des suggestions qui étaient tout aussi agréables, donc nous n'avons rien manqué. Dans l'ensemble, nous ne pouvons que recommander IZI tours, et demandez Lien, elle et son équipe étaient 10/10.

Une touche spéciale supplémentaire que nous avons appréciée : Lien était souvent en contact, en particulier pour les mises à jour des vols, afin de s'assurer que nous savions ce qui se passait et que notre voyage se déroule le plus en douceur possible. Et ce fut le cas.

Si la banque le permettait, nous recommencerions tout !

Merci beaucoup. Un couple très heureux ici.

Nous recommandons vivement l’agence izitour et particulièrement AnhVu qui nous a accompagné pour préparer ce voyage mais aussi qui a adapté notre séjour en fonction de notre état de santé et la météo quand nous étions dans le pays Il est extrêmement prévenant et réactif! Nous recommandons ++++

Nous sommes cinq amis venus 24 jours au Vietnam et avons fait appel plusieurs fois à la compagnie IZITOUR pour nos excursions dont la plus longue fût le circuit du Nord Est.
Comme d'habitude nous avons été enchantés des prestations et particulièrement des contacts que nous avons eu avec Monsieur Anh Vu notre interlocuteur à la fois très attentif à nos demandes, très réactif et d'un très agréable contact.

Je travaille avec Vu Tran depuis près de 3 semaines sur un voyage personnalisé de 29 jours, très complet, pour ma petite amie et moi.

Je dois dire que la capacité de Vu Tran à élaborer et à créer la logistique de ce voyage a été plus qu'INCROYABLE.

J'avais contacté les 3 principaux concurrents du secteur... mais les petites économies de prix n'auraient pas justifié de leur confier mon voyage.

Vu Tran est une personne exceptionnelle dotée de grandes qualités de communication, de connaissances, et d'un sens impeccable de la qualité et de la valeur.

Je suis convaincu que ce voyage va être extraordinaire !

Voyage au Vietnam organisé avec IZITOUR : tout était parfait !
Un itinéraire sur mesure, des guides compétents, des transferts ponctuels et des hôtels bien choisis.
Une agence sérieuse et toujours disponible. Recommandée sans hésitation !

Une merveilleuse expérience vécue avec un groupe d’amis !
Nous sommes partis de Hanoï et avons voyagé à travers tout le Vietnam, toujours accompagnés par des guides très aimables et compétents d’IZITOUR.
L’agence a toujours été réactive : elle nous tenait constamment informés de tout et s’occupait de chaque détail du voyage.
Je recommande vivement IZITOUR à tous ceux qui veulent découvrir le Vietnam en toute sérénité !

Circuit privé de 13 jours au nord du Vietnam et à Siem Reap, Cambodge, organisé par Yen Vy. Tout était fantastique : l’itinéraire, les guides, les chauffeurs. Je recommande vivement cette expérience.

Après avoir contacté plusieurs agences pour organiser notre voyage sur mesure de 21 jours, j'ai été convaincue par Izitour grâce à Anh Vu qui a été extrêmement réactif et professionnel tout au long du processus. Ses conseils et son expertise ont fait de nos vacances, une expérience inoubliable et je l'en remercie énormément. Sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de notre séjour l'ont rendu encore plus agréable et sans souci. Je tiens également à remercier nos deux guides Ngọc et Thao pour le partage de leur connaissance et leur gentillesse. Je recommande vivement Izitour pour leur service personnalisé et leur accompagnement de qualité. Merci encore à Anh Vu pour cette belle aventure ! Sandra

Je suis arrivé au Vietnam avec un passeport suisse sans savoir qu’un visa était nécessaire. Bloqué à la douane, j’étais désespéré. En cherchant à obtenir un visa urgent pour entrer dans le pays, j’ai rencontré Yen, qui a résolu tous mes problèmes de visa en quelques heures, me permettant d’entrer dès le lendemain ! Une fois dans le pays, j’ai voulu la rencontrer pour la remercier et, grâce à l’agence, j’ai découvert des circuits fantastiques dont je n’avais aucune connaissance ! Elle a transformé mes vacances ! Vraiment compétente, elle m’a donné plein de conseils et une valeur ajoutée - ELLE PARLE ITALIEN !!! Je la recommande à tout le monde et je garantis le professionnalisme de l’agence et de Yen !!! Merci encore pour tout !!!

C'était la première fois que je voyageais seule. Je me suis fiée à IZI tour pour les hôtels et les excursions. Ils ont été fantastiques ; les guides sont des filles merveilleuses avec qui j'ai créé une belle amitié. Je n'ai eu aucun problème, j'ai vu des endroits magnifiques et je me suis beaucoup amusée. Je recommande vivement ce tour-opérateur qui, par ailleurs, propose des prix inférieurs à ceux des autres. Vive IZI tour !

Nous avons fait un magnifique voyage avec Izitour dans le Nord-Ouest du Vietnam. Anh Vu est très professionnelle et nous a aidés pour la conception de l'itinéraire, nous a réservé de beaux hôtels, les chauffeurs et le guide étaient bons et les programmes intéressants. Toujours une réponse rapide si nous voulions changer quelque chose en cours de route. Vraiment, je recommande Izitour et n'hésitez pas à demander Anh Vu qui offre un excellent service et parle parfaitement français.

Je tenais à remercier Anh Vu pour la qualité de l’organisation de mon voyage de 12 jours au Vietnam, et la qualité de nos échanges avant et pendant mon séjour, ainsi que pour sa réactivité permanente.
Bravo et merci également à toute l’équipe des guides, chauffeurs et salariés de l’entreprise pour leur gentillesse et leur compétence!
Grâce à vous tous, j’ai passé 12 jours exceptionnels! De la beauté des sites visités à la qualité des hôtels et des restaurants sélectionnés, c’était un sans-faute… le tout sans un retard, sans une fausse note…
Merci également au personnel des hôtels, et des restaurants avec lesquels vous travaillez…
Tout était parfait ️

Yoann