Commentaires des clients

Tout d’abord, nous tenons à remercier chaleureusement YenVy, qui s’est montrée professionnelle, attentive, précise et extrêmement disponible. Elle ne nous a jamais laissés sans son soutien, même si nous avons également été très bien accompagnés par ses collaborateurs dans tout le Vietnam (Gianna, Viviana et Velluto, tous les trois exceptionnels tant sur le plan professionnel qu’humain).

Ce fut une expérience merveilleuse et riche en émotions… Nous garderons le Vietnam dans notre cœur pour toujours. Nous avons découvert un pays magnifique, avec tant de belles choses et de personnes extraordinaires.

Un immense merci d’avoir rendu notre voyage au Vietnam inoubliable. Vous êtes une valeur sûre pour tous ceux qui souhaitent vivre une expérience merveilleuse et bénéficier d’un accompagnement particulièrement attentif.

Avec Giulia d’Izitour, nous avons organisé un circuit de 21 jours du nord au sud du Vietnam, et tout était parfait ! Giulia s’est montrée très professionnelle, toujours attentive et disponible à tout moment de la journée. Un grand merci également aux guides et aux chauffeurs, qui nous ont toujours aidés et fait découvrir ce merveilleux pays.

J’ai voyagé au Vietnam avec ma famille pendant 18 jours avec cette agence, avec laquelle nous avons organisé un voyage sur mesure adapté aux besoins de notre famille. Dès le début, Lien Tran nous a accompagnés et s’est montrée exceptionnelle pour nous aider dans tous les aspects du voyage, de l’itinéraire aux moindres détails. Tous les hôtels étaient excellents et tous les guides étaient de premier ordre. Un merci tout particulier à notre premier guide, M. Manh, qui nous a accompagnés dans le nord du Vietnam. Lien est restée à nos côtés pendant tout le voyage et nous a suivis via WhatsApp dans les moindres détails, notamment pour les rendez-vous avec les chauffeurs et les guides. Elle mérite largement cinq étoiles, et même davantage ! Une agence vraiment très sérieuse : réservez directement avec eux, sans passer par des intermédiaires.

Nous venons de terminer un circuit privé de 15 jours au Vietnam, et ce voyage a été tout simplement parfait. Un grand merci à Amelia et Sabrina, qui nous ont conçu un itinéraire sur mesure impeccable : chaque étape, chaque hôtel et chaque restaurant correspondaient parfaitement à nos demandes et aux attentes définies avant notre départ, sans la moindre fausse note.

Une attention qui nous a particulièrement touchés a été la surprise organisée pour mon anniversaire : sans que j’aie mentionné quoi que ce soit, elles avaient prévu un magnifique gâteau pour l’occasion, me faisant sentir choyé même à des milliers de kilomètres de chez moi.

L’organisation sur place a elle aussi été impeccable. Les transferts ont toujours été parfaitement ponctuels, avec des véhicules confortables et des chauffeurs d’une gentillesse rare. Ce qui a également fait toute la différence, c’est ce sentiment permanent d’être entre de bonnes mains, grâce à un groupe WhatsApp dédié, disponible à toute heure de la journée et prêt à nous assister en cas de besoin.

Tous les guides locaux se sont révélés extrêmement compétents, mais une mention toute particulière revient à Neve et Quyen. Les qualifier simplement de « guides » serait réducteur : le naturel, la passion et la générosité avec lesquels elles nous ont raconté et fait vivre leur pays sont allés bien au-delà de leur rôle professionnel, nous laissant de précieux souvenirs.

Même si ces 15 jours ont été intenses et riches en expériences, la qualité de l’organisation a rendu l’ensemble fluide et pleinement satisfaisant. Je recommande les yeux fermés ce tour-opérateur à tous ceux qui recherchent un voyage au Vietnam organisé dans les moindres détails.

Grâce à Hieu, j’ai pu réaliser mon rêve de visiter ce pays fascinant. Sa gentillesse et son professionnalisme m’ont impressionné dès ma toute première demande de proposition de voyage pour découvrir le Vietnam, visiter ses villes et découvrir la vie locale à travers des expériences authentiques adaptées à ma famille, avec notamment mon fils de 17 ans.

Un voyage sur mesure, organisé dans les moindres détails, avec la présence constante de Hieu tout au long du séjour. Grâce à ses messages et à ses e-mails, il a conçu un circuit qui a pleinement répondu à mes attentes. J’aurais volontiers prolongé mes vacances de quelques jours pour découvrir d’autres endroits que, malheureusement, je n’ai pas pu intégrer à mon itinéraire faute de temps.

De Hanoï, frénétique et pleine de vie, à Hoi An, magnétique, de la magie de Hué aux plages dorées de Hoi An Beach, sans oublier la ville moderne de Hô Chi Minh-Ville… Un magnifique mélange de culture, d’art et de nature qui a fait du bien non seulement aux yeux, mais aussi à l’âme.

Encore merci, Hieu. J’ai laissé un morceau de mon cœur au Vietnam et j’espère que tu as toi aussi gardé un petit morceau du nôtre dans le tien.

La véritable découverte de ce voyage ? Se sentir comme chez soi, à des milliers de kilomètres, accueilli et choyé par de nouveaux amis qui resteront parmi mes plus beaux souvenirs.

Un tour-opérateur compétent qui construit votre voyage en fonction de vos besoins. Grâce à Giulia, qui était notre interlocutrice à Hanoï, tout était parfait. Les guides et les chauffeurs étaient ponctuels et très professionnels. Une expérience très positive que nous renouvellerions volontiers dans le merveilleux pays qu’est le Vietnam.

Une expérience absolument positive à tous points de vue. Le personnel s’est montré extrêmement professionnel, compétent et toujours disponible, nous accompagnant avec attention à chaque étape de l’organisation de notre voyage.

Un autre véritable atout est que toute l’équipe parle et écrit parfaitement italien, ce qui a rendu la communication simple, claire et immédiate à tout moment.

Nous avons voyagé avec un enfant et avons particulièrement apprécié l’attention portée à la sécurité, à la qualité des véhicules et à nos besoins spécifiques. Chaque détail a été pris en charge avec une grande précision, ce qui nous a permis de nous sentir sereins et bien accompagnés du début à la fin.

Disponibilité, courtoisie, fiabilité et capacité à toujours trouver la meilleure solution : tout a été organisé de manière impeccable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de grande qualité, attentif aux besoins des clients et assuré par de véritables professionnels.

Un grand merci à toute l’équipe. Pour nous, tout a été parfait et nous leur ferons certainement à nouveau confiance pour nos prochains voyages !

Nous sommes partis au Vietnam avec Izzi Tour pour notre voyage de noces. Nous avons été ravis de notre expérience avec eux. Ils ont été attentionnés, toujours présents et nous ont permis de découvrir le Vietnam de manière authentique. Nous sommes très satisfaits et les remercions chaleureusement pour toute l’organisation. Tous les guides étaient gentils et chaleureux !

Nous avons fait un circuit de 18 jours à la découverte du Vietnam, en voyageant du Nord au Sud. Nous avons fait confiance à un tour-opérateur exceptionnel, qui nous a accompagnés étape par étape : du devis à la réservation, jusqu’à une assistance constante pendant toute la durée du voyage.

Un grand merci tout particulièrement à Giulia / Giang, qui s’est occupée de nous de manière irréprochable. Avant notre départ, elle a répondu avec patience à toutes nos questions et, à notre arrivée à Hanoï, elle nous a accueillis à l’hôtel avec un grand sourire et de très jolies attentions typiquement vietnamiennes.

L’itinéraire a été parfaitement conçu, nous permettant d’admirer les plus beaux paysages de chaque région. Les chauffeurs et les guides ont toujours été ponctuels et professionnels. En particulier, les guides — toutes de jeunes femmes sympathiques parlant très bien italien — nous ont transmis leur passion pour l’histoire, la culture et la nature extraordinaire de ce pays.

Nous avons choisi le forfait proposé tel quel, en ajoutant simplement quelques jours de détente au bord de la mer, organisés par nos soins. Malgré cette pause en dehors du programme, à notre retour à Hô Chi Minh-Ville, le chauffeur du circuit est tout de même venu nous chercher pour nous conduire à l’aéroport, exactement comme prévu.

Nous recommandons vivement ce tour-opérateur à tous ceux qui souhaitent explorer le Vietnam sans le stress de l’organisation, en faisant confiance à des professionnels qui connaissent et aiment véritablement ce pays.

Ce fut un magnifique circuit, très bien organisé par Chiara, qui s’est montrée très gentille et disponible. Tout était satisfaisant, des hôtels, toujours bien situés dans le centre et très accueillants, aux guides, qui parlaient bien italien et nous ont fourni des informations très complètes sur les lieux visités, en passant par les voitures et les chauffeurs, toujours ponctuels et prudents sur la route.

Tout s’est déroulé à la perfection : les lieux visités et les activités proposées étaient très intéressants. Le Vietnam est un pays magnifique et fascinant. Je recommande vivement de le visiter.

Un voyage fantastique du nord au sud ! Justin s’est occupé de tout pour nous, de la réservation du circuit jusqu’au moindre détail dont nous avions besoin !

Linh Le a organisé pour moi un spectaculaire voyage privé de 5 jours, entièrement sur mesure et exactement selon mes envies. Depuis l’Espagne, je lui indiquais les endroits que je souhaitais visiter, et elle me conseillait puis organisait tout, plusieurs mois avant le voyage. Elle a toujours été attentive à chaque détail ; c’était vraiment formidable. Un grand merci à elle et à toute l’équipe d’Izitour !