Commentaires des clients

Le conseil et le traitement ont été sensationnels, merci. Le personnel est très prévenant, il m'a beaucoup aidé, surtout Lien Tran, merci.

Izitour et en particulier Lien ont été formidables dans l'organisation d'un circuit sans faille pour notre famille.
Nous voulions sortir un peu des sentiers battus et nous avons pu en faire part à Lien qui a conçu un circuit personnalisé pour nous. Je lui ai donné quelques indications et elle a organisé un circuit sur cette base, tout en nous conseillant de veiller à ce qu'il ne soit pas trop éprouvant pour nos deux petites filles. Nous avons donc décidé à la dernière minute de changer complètement de programme et, sans aucun problème, elle a conçu un autre circuit pour nous.

L'excursion elle-même était excellente. Un bus confortable, un chauffeur attentif et surtout une guide formidable, Zonie. Zonie était informatif, sympathique et a immédiatement établi une excellente relation avec nous et notre fille.
Il était attentif à tous nos besoins, mais nous laissait aussi l'espace nécessaire pour profiter des choses par nous-mêmes si nous le souhaitions. Il s'est occupé de nos deux petites filles et s'est montré flexible en s'adaptant à nos besoins, à nos capacités et au temps qu'il faisait.

Dans l'ensemble, nous ne pouvons que recommander Izitour, Lien et Zonie.

Izitour a organisé un circuit de 12 jours pour ma femme et moi en novembre 2023. Il couvrait le nord et le centre du Vietnam.
Le voyage était bien organisé et géré de manière professionnelle.
Pendant le voyage, il y a eu des inondations dans le centre du Vietnam en raison de fortes pluies. En conséquence, nous n'avons pas pu nous rendre à Hue à la date prévue. L'organisatrice du voyage (Mme Lien Tran) a réagi très rapidement à la situation et nous avons donc pu nous rendre à Hue (un jour plus tard) et visiter les endroits clés prévus à l'origine. De plus, des changements ont dû être apportés à notre vol interne de Danang à Hanoi en raison des inondations - cela a été fait rapidement sans affecter le programme de notre voyage.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits que le voyage se soit bien déroulé malgré les inondations. Le mauvais temps a affecté l'itinéraire du voyage dans une certaine mesure, mais nous avons réussi à voir et à découvrir la plupart des endroits prévus - grâce à Mme Lien Tran et au guide sur place.

Nous avons chargé IziTour de traiter la demande de visa. Nous avons échangé des informations par courrier électronique. Tout s'est si bien passé que nous ferions de nouveau appel à IziTour à tout moment.

Voyage très intéressant, plein d'opportunités et de connaissances, intense et vraiment bien organisé, félicitations !
Paola.

Voyage absolument bien structuré avec des guides et des chauffeurs compétents. Personnel aimable et serviable, courtois et ponctuel.

J'ai contacté l'agence depuis l'Italie, et je me suis déjà sentie à l'aise avec la conseillère italophone, Sivia, qui, en fonction de nos besoins et de son expérience, nous a concocté un circuit à 360 degrés. ! !!! Nous sommes partis de Hanoi pour Phu Quoc avec plusieurs transferts en avion, tout était parfait, des transferts et des guides à l'hébergement et aux activités ! !!!!
Vraiment une belle et grande expérience ! !!!
Vraiment satisfait
Merci IZiTour

Bonjour, j’ai eu la très grande chance de partir avec Izitour et Lim qui parle parfaitement français et c’était une super expérience ! Vraiment aux petits soins Lim prend de vos nouvelles à chaque étape de votre voyage et vous arrange très facilement même si vous changez vos plans ????????
Vraiment au top ???? je vous conseille fortement de faire appel à leurs services ????
Merci encore Lim pour l’organisation parfaite de mon séjour sur la baie d’Halong ????
À bientôt

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Super service pour le visa électronique. Simple, la communication par mail et Whatsapp est parfaite et très rapide.
Le personnel s'efforce de nous aider dans toutes les situations.

Izitour nous a aidés à obtenir une lettre d'approbation de visa car nous devions nous rendre au Vietnam dans un délai très court. Très bon service ! Extrêmement réactif, même à 21 heures ! Nous sommes reconnaissants pour ce service exceptionnel !

Visite réalisée sur place à Hanoi pour obtenir des informations sur une croisière à Ha Long Cat Ba Surprise! Nous sommes accueillis dans un open space avec 50 sourires et manifestations de bienvenue ! Une interlocutrice parlant parfaitement Lim nous renseigne et nous faisons affaire. Lim est restée en contact avec nous jusqu à la prise en charge par le bus à notre hôtel et ensuite pour savoir si nous étions satisfaits .levoyage s est très bien passé le bateau n était pas luxueux mais la cabine spacieuse et confortable Merci Lim!!