Commentaires des clients

Izitour a sauvé mon voyage au Vietnam. J'avais complètement oublié de demander un visa avant mon vol. Malheureusement, c'était déjà le week-end et le bureau de l'immigration était fermé. Izitour a tout préparé pendant le week-end pour obtenir un visa urgent pour moi le lundi. Je n'ai perdu qu'une journée par ma propre faute. Je vous remercie pour votre soutien

Nous avons toujours voyagé par nos propres moyens, en faisant nos recherches avant de nous rendre à notre destination, sans jamais nous fier à un guide touristique. Cependant, nous sommes heureux d'avoir réservé un circuit privé avec Izitour. Premièrement, la boucle de Ha Giang ne devrait être conduite que par des chauffeurs locaux expérimentés, les routes en boucle et les chemins étroits menant à des villages de petits groupes ethniques sont difficiles à naviguer, pour votre sécurité et celle des autres sur la route, laissez les locaux s'en charger. Deuxièmement, avoir un guide vous fera gagner du temps et de l'énergie sur la logistique du voyage : hébergement, distances, sécurité alimentaire, tabous des coutumes locales, etc... (Merci Lien pour avoir pris soin de la partie banale pour nous) tout ce que vous avez besoin de savoir ne se trouve pas sur Internet lorsque vous voyagez dans des régions éloignées non touristiques.

Notre incroyable guide Zonie était le guide parfait pour nous, il a su s'adapter aux préférences de notre groupe qui allait d'un adolescent à un couple d'âge moyen et à une personne âgée. J'ai été très impressionnée par son sens aigu de l'observation, qui lui a permis de cerner nos préférences alimentaires, nos activités et nos habitudes sans que nous ayons à le signaler. Zonie a souvent fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous puissions voir des sites inattendus en cours de route. Lors de notre randonnée dans le petit village indigène, nous avons découvert une multitude de plats locaux, la flore et la faune, des paysages merveilleux, tout en apprenant les coutumes locales, le mode de vie et l'architecture des différents groupes d'indigènes.

Nous avons choisi de vivre comme les locaux, mais si vous voulez absolument avoir des toilettes à l'intérieur, mentionnez-le à Izitour, car certains WC sur la route ne sont que des "trous dans le sol".

En résumé, je recommande ce circuit et Zonie en tant que guide pour une "bucket list" réussie, des souvenirs inoubliables et le privilège de rencontrer des gens dont la mission est de vous voir sourire sous leurs soins.

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité dans la procédure de visa. J'ai pu prendre mon vol à temps et faire un voyage extraordinaire !

Quelle merveilleuse expérience nous avons eue avec izitour, en particulier avec Tran Lien. Elle nous a aidé depuis le début et nous a dit ce qui était le plus important en fonction de la saison et du temps disponible. Pendant le voyage, elle s'est occupée de tout et le guide était formidable. Nous recommandons vraiment

Nous avons vécu deux superbes excursions au Vietnam avec des guides francophones. Un GROS Merci à Lim qui nous a aidé dans nos réservations et nos choix d excursions.  Grâce à son service hors pair et à sa disponibilité, nous garderons des souvenirs impérissables dans notre mémoire!

Le conseil et le traitement ont été sensationnels, merci. Le personnel est très prévenant, il m'a beaucoup aidé, surtout Lien Tran, merci.

Izitour et en particulier Lien ont été formidables dans l'organisation d'un circuit sans faille pour notre famille.
Nous voulions sortir un peu des sentiers battus et nous avons pu en faire part à Lien qui a conçu un circuit personnalisé pour nous. Je lui ai donné quelques indications et elle a organisé un circuit sur cette base, tout en nous conseillant de veiller à ce qu'il ne soit pas trop éprouvant pour nos deux petites filles. Nous avons donc décidé à la dernière minute de changer complètement de programme et, sans aucun problème, elle a conçu un autre circuit pour nous.

L'excursion elle-même était excellente. Un bus confortable, un chauffeur attentif et surtout une guide formidable, Zonie. Zonie était informatif, sympathique et a immédiatement établi une excellente relation avec nous et notre fille.
Il était attentif à tous nos besoins, mais nous laissait aussi l'espace nécessaire pour profiter des choses par nous-mêmes si nous le souhaitions. Il s'est occupé de nos deux petites filles et s'est montré flexible en s'adaptant à nos besoins, à nos capacités et au temps qu'il faisait.

Dans l'ensemble, nous ne pouvons que recommander Izitour, Lien et Zonie.

Izitour a organisé un circuit de 12 jours pour ma femme et moi en novembre 2023. Il couvrait le nord et le centre du Vietnam.
Le voyage était bien organisé et géré de manière professionnelle.
Pendant le voyage, il y a eu des inondations dans le centre du Vietnam en raison de fortes pluies. En conséquence, nous n'avons pas pu nous rendre à Hue à la date prévue. L'organisatrice du voyage (Mme Lien Tran) a réagi très rapidement à la situation et nous avons donc pu nous rendre à Hue (un jour plus tard) et visiter les endroits clés prévus à l'origine. De plus, des changements ont dû être apportés à notre vol interne de Danang à Hanoi en raison des inondations - cela a été fait rapidement sans affecter le programme de notre voyage.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits que le voyage se soit bien déroulé malgré les inondations. Le mauvais temps a affecté l'itinéraire du voyage dans une certaine mesure, mais nous avons réussi à voir et à découvrir la plupart des endroits prévus - grâce à Mme Lien Tran et au guide sur place.

Nous avons chargé IziTour de traiter la demande de visa. Nous avons échangé des informations par courrier électronique. Tout s'est si bien passé que nous ferions de nouveau appel à IziTour à tout moment.

Voyage très intéressant, plein d'opportunités et de connaissances, intense et vraiment bien organisé, félicitations !
Paola.

Voyage absolument bien structuré avec des guides et des chauffeurs compétents. Personnel aimable et serviable, courtois et ponctuel.

J'ai contacté l'agence depuis l'Italie, et je me suis déjà sentie à l'aise avec la conseillère italophone, Sivia, qui, en fonction de nos besoins et de son expérience, nous a concocté un circuit à 360 degrés. ! !!! Nous sommes partis de Hanoi pour Phu Quoc avec plusieurs transferts en avion, tout était parfait, des transferts et des guides à l'hébergement et aux activités ! !!!!
Vraiment une belle et grande expérience ! !!!
Vraiment satisfait
Merci IZiTour