Commentaires des clients

L'organisation d'Izitour était vraiment irréprochable et très soignée selon nos souhaits. Nous avons fait une tournée de neuf jours à travers le nord du Vietnam, visitant Ha Noi, Ha Long Bay, Ninh Binh, Lao Cai, Bac Ha et Sapa avant de retourner à Ha Noi.
Nous avons été chaleureusement accueillis le premier jour et présentés à l'équipe, ce qui était très rassurant et agréable. Notre premier guide, Dung, nous a montré la vie locale de Ha Noi et Ninh Binh. Elle a fait preuve d'une grande flexibilité pour s'adapter à nos demandes. Elle a également fourni le contexte nécessaire pour rendre notre expérience inoubliable
Dans le Nord, nous avons passé trois jours avec Thai, un guide très sympathique et amusant. Nous avons apprécié la vie locale et toutes ses idées sur les groupes ethniques et les événements locaux.Les deux guides étaient très authentiques, ce qui nous a permis de plonger dans la culture vietnamienne, passée et présente. Nous avons également beaucoup apprécié qu'ils parlaient couramment le français. Nous tenons à les remercier pour cette expérience enrichissante.
Izitour s'est montré très fiable et réactif à chaque événement. Notre road trip a été suivi attentivement et nous ne nous sommes jamais sentis seuls. Nous recommandons vivement leurs services pour toute excursion au Vietnam, encore plus si vous souhaitez un voyage personnalisé.

Nous avons réservé une croisière sur la baie d'halong (2 jours/1nuit) tout était super.
Déjà l'équipe Izitour est très disponible. Ils répondent à toutes vos questions et très rapidement.
Le jour J tout s'est bien passé. Nous avons passé un magnifique moment sur la baie.
Merci

L'organisation était excellente. Elle nous a permis de voir des endroits magnifiques avec des guides très intéressants.
Je recommande

Me Van Anh Phan a été notre contact pour preparer nos voyage dans le Nord du Vietnam, à Sapa et Bac Ha. C'est une personne qui parle bien le français. Elle nous a fait une première proposition que nous avons souhaité modifier. Elle a été à notre ecoute et a adapté le voyage à nos demandes. Elle a egalement été très serviable en récupérant le carnet que ma fille avait oublié dans la voiture et elle s'est arrangée pour le lui faire parvenir. Enfin, elle nous a remboursé le surcoût que nous avions payé pour un vehicule supérieur, car celui-ci etait en mauvais etat. Elle est fiable, vous pouvez la contacter pour l'organisation de vos excursions au Vietnam.

Nous avons contacté l'agence Izitour car nous avions besoin d'un visa pour aller au Vietnam. Non seulement l'agence a été très réactive pour nous obtenir les visas (procédure très rapide, contact régulier par téléphone pour nous informer de l'avancement de la procédure) mais l'agence nous a aussi organisé le voyage du début à la fin, sur mesure en tenant compte compte les moindres détails de notre demande. Accueil à l'aéroport, réservation d'hôtel dans plusieurs villes, organisation de navettes pour se déplacer en ville toujours avec des chauffeurs agréables, et aussi ils nous ont offert une guide magnifique, très sympathique qui nous a fait une très belle visite à Hanoi et Ninh Binh. Le tout pour un prix plus que correct.

Merci à toute l'équipe d'Izitour et particulièrement Anh qui nous a accompagné tout au long de ce séjour quand nous avions besoin d'elle.

Je recommande fortement.

Keltoum et Yannis

Une super expérience client, de la rapidité des conseils et des offres qui correspondent à la demande.
J'ai passé un super moment et je recommande !
Merci a IZITOUR

Nous avons fait tout un circuit dans le nord du Vietnam pendant 8 jours et Anna a tout organisé impeccablement : à l’écoute, elle nous a fait plusieurs propositions «  sur mesure » ( randonnées, hôtels et homestays, visites…). Tout était très bien, très efficace. Mention spéciale à notre Chauffeur, Quan, gentil, discret, ponctuel!
Anna était toujours disponible sur Whats app, ce qui est très rassurant.
Bref, c’était très bien !

Izitour a organiser tout notre voyage au Vietnam, un périple de 20 jours nu Nord au Sud, et nous pouvons dire que celui-ci était exceptionnel mais cerise sur le gâteau, la qualité des guides qui nous ont accompagnés tout le long du voyage était exceptionnelle.Ils ont su répondre a toutes nos attentes, en sachant même les anticiper !
Merci Victor pour votre disponibilité, votre écoute et d’avoir su concrétiser le voyage que nous rêvions de faire dans ce merveilleux pays.

Bonjour Victor,
Nous sommes bien rentrés de notre voyage au Vietnam et je tenais au nom de toute ma famille à vous remercier infiniment, toi et ton équipe, pour le merveilleux séjour que vous nous avez permis de passer. Nous avons été particulièrement touchés par votre accueil très chaleureux. L'organisation de ces 14 jours était parfaite avec des guides et chauffeurs très professionnels. Nous garderons de merveilleux souvenirs de ce voyage et nous n’hésiterons pas à recommander chaleureusement votre agence à d'autres touristes. En attendant, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite en espérant que le tourisme puisse reprendre comme vous l'espérez au Vietnam.
Peut-être à bientôt pour un autre voyage!!

Le guide était tout simplement parfait, il parlait parfaitement le français et nous a montré de magnifiques paysages. Certainement l'une de mes meilleures expériences de voyage.

Nous avons fais appel à Izitour pour nous organiser une croisière de 2 jours sur la Baie d halong avec transfert depuis l'hôtel.
Notre conseillère Van a été au top ! Elle nous a surclassé dans une autre croisière car la précédente a été annulée faute de personne .
Je recommande vivement

Fabuleuse expérience avec Izitour
Victor est vraiment à l’écoute de ses clients et sait apporter une touche personnelle qui rend le voyage unique et inoubliable. Il a toujours été disponible malgré nos demandes de dernières minutes, avec patience et une efficacité hors normes.
Notre chauffeur Hai parle un français impeccable et est d’une gentillesse incommensurable, toujours disposé à nous aider, à stopper son véhicule pour prendre des photos (nous nous sommes arrêtés très souvent ) et nous raconter des petits anecdotes locales : personne d’une très haute valeur.
Notre guide, durant la visite d’Hanoï, nous a fait découvrir les secrets de cette ville.
Toutes ces personnes sont de grande confiance et on rendu notre voyage simplement parfait.