Commentaires des clients

Moi et mon compagnon avons réservé un week-end à Ninh Binh avec l'aide de Lim, merci à elle de nous avoir aidé a organiser cela en une semaine seulement. Elle est très professionnelle du début à la fin. Le vrai plus de cette agence est que notre guide parle parfaitement français, il est très gentil et sait s'adapter à nos besoins. Nous avons appris beaucoup de choses sur l'histoire du Vietnam grâce à lui. N'hésitez pas à envoyer vos demandes à Lim, je vous la recommande !

Ce ne sont que quelques mots pour dire à quel point j'ai été heureux de la courtoisie et de l'aide que j'ai reçues de Hien d'Izitour. Son travail était très professionnel et je suis satisfaite du résultat. J'ai reçu ma lettre de visa à temps. Je la recommanderai à tout le monde et je reviendrai sûrement chaque fois que j'aurai besoin d'aide.

À l'origine, je n'avais pas prévu de visiter le Viêt Nam cette fois-ci, mais il s'avère que j'ai pu me libérer un peu de temps cette année et visiter le Viêt Nam. Je pensais qu'avec mon passeport taïwanais, je n'aurais pas besoin de visa, mais il s'avère que j'ai besoin d'une lettre d'approbation de visa. J'ai rapidement trouvé IZITOUR et ils ont pu le faire pour moi en 5 jours ouvrables. Hien d'IZITOUR.com a été extrêmement serviable et a patiemment tout décrit pour s'assurer que je me sente bien accueillie dans ce magnifique pays ! Le plaisir de votre voyage au Vietnam commence avec IZITOUR !

Je recommande vivement IZITOUR à toute personne qui envisage un voyage en Asie du Sud-Est. Mon fils et moi avons décidé de visiter le Vietnam et le Cambodge pour un voyage en avril 2023. Nous voulions absolument organiser un itinéraire privé comprenant des visites entièrement accompagnées. L'étape suivante consistait à trouver un voyagiste réputé pour élaborer un itinéraire pour nous.

J'ai fait beaucoup de recherches sur Internet et j'ai trouvé IZITOUR grâce à TripAdvisor. Tous les commentaires 5 étoiles m'ont persuadé de les contacter en premier.

Nous avons travaillé avec deux conseillers touristiques. Le premier conseiller (M. Hoang Dinh) a été absolument merveilleux, car nous avons modifié notre itinéraire à plusieurs reprises. Quelque temps après la finalisation de l'itinéraire, Hoang a été promu à un poste de directeur. On nous a assigné une deuxième consultante (Mme Hein Nguyen Thu) qui était tout aussi professionnelle et avec qui il était merveilleux de travailler.

IZITOUR a tout organisé pour notre voyage, y compris plusieurs vols, les ramassages et transferts à l'aéroport, les hôtels, les visites guidées et de nombreux repas. Tout a fonctionné parfaitement et l'itinéraire qu'ils nous ont proposé était excellent. Hoang et Hein ont été très professionnels et sont restés en contact tout au long de notre voyage pour s'assurer que tout correspondait à nos attentes. Ils ne nous ont pas déçus. Notre voyage a été une expérience inoubliable.

En résumé, je recommande vivement IZITOUR lorsque vous envisagez de faire appel à une agence de voyages pour un voyage en Asie du Sud-Est. Leur communication est opportune et professionnelle. Les guides et les chauffeurs sont excellents. L'attention qu'ils portent aux détails et à leurs clients est exemplaire. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux pour nos prochains voyages en Asie du Sud-Est.

Une note complémentaire qui n'a rien à voir avec IZITOUR : vous pouvez apporter des dollars américains pour échanger des devises et, dans certains cas, pour payer des biens et des services. Un ami vietnamien m'a dit avant notre voyage d'apporter des billets NEUFS. Je n'ai pas pu obtenir de billets américains neufs auprès de ma banque et j'ai donc fait en sorte d'obtenir des billets très neufs en parfait état. Mais j'ai aussi apporté des billets plus anciens, froissés, pliés et déchirés. Les billets usés ont été rejetés par tout le monde, tant au Viêt Nam qu'au Cambodge. Faites donc attention à l'état des devises que vous apportez avec vous.

Notre voyage était très bien organisé. La communication avec Mme Hien Nguyen a été très professionnelle dès le début. Elle était très ouverte à nos suggestions et nous a aidés. Pendant notre séjour à Mai Chau, nous avons eu l'occasion de parler avec des représentants des minorités, de découvrir leur culture et leur vie quotidienne. Nous avons fait du vélo entre les rizières verdoyantes, marché dans les villages, goûté aux spécialités locales et même eu l'occasion d'assister à des danses folkloriques. Notre guide, M. Chuong, parlait très bien l'allemand et nous a donné beaucoup d'informations intéressantes sur le pays, son histoire et son présent. Nous avons passé le deuxième jour à visiter Pu Luong et à nous promener dans les villages et les rizières en terrasse. Le dernier jour, nous avons visité Ninh Binh et vu de magnifiques paysages lors d'une excursion à vélo et d'une promenade en bateau.
Izi Tour est une agence de voyage que je recommande sans réserve.

Lim nous a aidé à organiser notre voyage à la baie d’ha long et a été disponible à chaque fois instantanément, à n’importe quelle heure et avec de bons conseils. Elle nous aussi aidé pour le reste de notre voyage également. C’est une personne de grande gentillesse et toujours prête à aider ou répondre aux messages.
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et c’est en partie grâce à Lim, je recommande les yeux fermés !
Un grand plus, elle parle parfaitement français.

Je tiens à vous remercier d'avoir pris soin de Bent et moi pendant notre séjour au Vietnam.

Les hôtels étaient agréables : Bon petit déjeuner, chambres propres et personnel sympathique.
Les hôtes de Homestay étaient très sympathiques et nous nous sommes sentis très bien accueillis.

Le guide touristique était très sympathique, gentil, il s'est bien occupé de nous et connaissait beaucoup de choses sur les destinations. Mais son anglais n'était pas toujours facile à comprendre. Il avait un accent très prononcé et parlait rapidement.

Le transport était très bien. Le chauffeur était toujours à l'heure et très serviable et poli.

Nous sommes très reconnaissants pour le transport supplémentaire jusqu'à notre hôtel, où nous avons passé les deux dernières nuits.

Nous avons vu au total cinq temples/pagodes. Nous pensons que deux auraient été suffisants. Il y a peut-être d'autres attractions que nous aurions pu visiter à la place.

Nous avons fait une excursion d'une journée à Trang An Bai Dinh. L'une des meilleures excursions que j'ai faites. Nous avons eu plus que ce que nous avons payé. Le service était excellent, notre guide touristique était si bien informé et serviable. Je recommande vivement Izitour, je choisirai certainement Izitour à nouveau - merci.  ????

Après une longue attente, le voyage vers le Ha giang a enfin commencé. Bien que ce ne soit pas la saison des belles cultures en terrasse ou des fleurs, Mme Silvia Duong a soigneusement planifié et organisé un itinéraire de trois jours et deux nuits à partir de Hanoi, et nous avons tout de même apprécié les magnifiques paysages de montagnes et de rivières, ainsi que les routes sinueuses qui les traversent, qui sont vraiment à couper le souffle.

De plus, les repas soigneusement planifiés ont satisfait nos appétits, laissant notre groupe extrêmement satisfait. Nous avons prévu de nous revoir et avons demandé à Mme Silvia Duong d'organiser un autre voyage au cours de la prochaine saison, lorsque les montagnes seront en pleine floraison, afin que nous puissions nous détendre et apprécier la beauté une fois de plus.

Grâce à Mme Lien Tran d'IZItour, nous avons passé des vacances inoubliables au Laos et au Vietnam ! Dès notre première demande, elle a été la vendeuse la plus serviable, la plus gentille et la plus polie que j'aie connue en plus de 40 ans de voyage ! Elle nous a aidés à adapter nos cinq semaines en fonction de nos intérêts pour les populations ethniques, les paysages et les visites culturelles des sites les plus importants de ces deux pays.
Dans notre programme, nous avions prévu un trekking pour les populations locales du Nord-Laos, ce qui était assez stressant sur le chemin et avec très peu de confort dans les villages. Si vous êtes intéressés par des images plus colorées de la population, vous devriez aller jusqu'à Phongsaly, car nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec les gens très timides entre Mokok Noi - Chapiew Luang et Ban Mouchee (trois jours de trek multiethnique, villages tribaux d'Akha pala, Akha Erpa et Akha Mouchee). Mais nous avons beaucoup apprécié les promenades en bateau sur les rivières des deux pays, ainsi que les visites de différentes grottes calcaires - nous étions parfois les seuls visiteurs ! Luang Prabang était également au programme, mais ce n'est pas typique du Laos ! La ville est déjà un peu surpeuplée, car il y a beaucoup de visiteurs du monde entier. Cela me rappelle les visites à Bali il y a quelques années...
Le train au Laos a été une belle expérience de voyage confortable. La ligne de chemin de fer a été ouverte il y a seulement cinq mois, elle est très bien organisée et vous donne une idée de l'organisation chinoise.
Au Vietnam, nous avons adoré nous promener dans le très vert delta du Mékong : faire du vélo, du bateau et prendre des photos. Et participer à des cours de cuisine chez l'habitant. Ou fabriquer des fleurs de lotus en papier.
À Hoi An et Hue, nous avons été impressionnés par les magnifiques bâtiments historiques ainsi que par les spectacles culturels tels que le Hoi An Memories Show ou le Vietnamese Bamboo Circus, qui nous a rappelé les artistes du Cirque du soleil.
Peut-être déciderez-vous de ne pas prendre le train de nuit de Hue à Hanoi - nous ne pouvions pas dormir à cause du trop grand nombre de gares, où le train s'arrêtait et repartait avec beaucoup de secousses. Et si vous devez partager le compartiment avec un étranger qui ronfle très fort... ? Pensez-y à deux fois.
Hanoi était différente de Ho Chi Minh Ville, que nous avons préférée, mais c'était un bon point de départ pour notre visite de la partie la plus septentrionale du Vietnam. Une fois de plus, nous avons pris la route pour prendre de belles photos des gens qui y vivent et nous avons apprécié les fantastiques formations calcaires. Lors de tous nos arrêts au cours des semaines, nous avons eu des chambres d'hôtel abordables, toutes très propres et fonctionnelles - et parfois avec un intérieur vraiment luxueux. Par exemple, des toilettes électriques avec tellement de boutons, si compliqués à manipuler, que nous avons préféré le seul bouton de la chasse d'eau.
Que dire d'autre ? La nourriture est très bonne, partout. Nous aimons manger comme les locaux, et là où l'agence de voyage avait réservé le déjeuner pour nous à l'avance, nous avions nos propres piments avec nous, parce qu'au Vietnam, ils pensent que les étrangers aiment manger sans épices ! Au Laos, c'était tout à fait différent - nous devions décider si nous voulions de la nourriture très étrange provenant du marché de nuit, comme des pieds de poulet dans une soupe très chaude ou peut-être des insectes... Mais la soupe de nouilles est disponible partout ! Et nous aimons tous ces marchés, qui sont très colorés et qui vendent des fruits dont vous rêveriez une fois de retour en Europe. Et ils vendent des tortues et des crapauds, que nous n'arrivons pas à cuisiner - mais c'est l'Asie !
Ba Be a été notre refuge après des semaines de tournée à travers des régions vallonnées et montagneuses, par temps brumeux ou ensoleillé. Nous y avons séjourné une fois de plus dans une maison d'hôtes privée avec des hôtes charmants, mais nous aurions aimé avoir plus de temps pour nous promener dans les rizières.
La luxueuse croisière dans la baie de Lan Ha était notre dernière étape du programme, et nous avons donc dû rentrer à Hanoi. Nous aurions préféré une croisière plus simple, plutôt qu'un bateau quatre étoiles - mais la chambre avec balcon était très agréable ! Seul le programme de cette croisière de 2 jours/1 nuit était un peu pauvre à nos yeux : chaque jour, nous ne naviguons qu'une heure, et les deux excursions dans les grottes calcaires ne nous ont pas impressionnés après les grandes grottes que nous avons vues dans le nord. Cependant, si vous vous trouvez pour la première fois dans un paysage comme celui de la baie de Lan Ha, vous vivrez une expérience inoubliable !
Donc, pour les deux pays et la merveilleuse planification de Mme Lien Tran d'IZItour, c'est recommandé : à tout moment !

We ordered a full package of the extended family bonding time. Izi was so supportive and gave us several options. We were afraid that with an extended family of more than 30 members from 5 to 80 yo, it'd be difficult to satisfy all. Surprisingly, all of us had an extremely fun and wonderful day together. Every of us was impressed with the family bonding activities that Izi prepared for us. Meals and accommodation were great. Izi really understood our need and arranged everything carefully so we could play, relax, laugh a lot and spend quality time with other family members.
We would definitely recommend Izi team for family, team trip.

L'ensemble de la visite de Bai Tu Long a été formidable et bien organisé du début à la fin !
Notre voyagiste Tran Lien a fait un excellent travail ; il a toujours répondu rapidement et nous a aidés rapidement et efficacement.

Notre dschunk, le Dragon's Pearl, était un joli petit navire, ce qui nous a permis de nous retrouver dans une atmosphère privée.
L'équipage était amical et nous a aidés de toutes les manières possibles.
Nous avons fait du kayak et vu de magnifiques tunnels naturels (que nous avons traversés) et nous avons eu un magnifique déjeuner sur la plage - l'équipage a fait griller du poisson sur le gril au feu de bois.
Le plus beau, c'est le paysage époustouflant que nous avons découvert !
Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, même si le temps était médiocre...

En tout cas, à notre avis, c'est une expérience à ne pas manquer au Vietnam !
(Et prenez le tour de 3d2n à Bai Tu Long, il n'y a pas autant de monde que dans la baie d'Halong...)