Opiniões dos clientes

Trabalhei com a Linh Le, da IZITour, para criar uma viagem personalizada de 21 dias para mim e para a minha mãe, com o objetivo de descobrir o Vietname de norte a sul. O nosso itinerário incluiu os seguintes destinos: Hanói – Ninh Binh – Baía de Halong – Da Lat – Da Nang – Hoi An – Ilha de Phu Quoc – Cidade de Ho Chi Minh (Saigão).

A Linh fez um trabalho extraordinário ao criar um programa que conciliava os meus interesses com os da minha mãe. Ambas pudemos conhecer cada destino à nossa maneira e a um ritmo tranquilo, para que a minha mãe, já idosa, não se sentisse apressada nem demasiado cansada.

E quando precisei de fazer alterações de última hora, a Linh esteve imediatamente disponível para nos ajudar e encontrar soluções.

Escolhemos estrategicamente viajar durante uma época de transição entre estações (de 23 de setembro a 13 de outubro de 2026), e foi perfeito. Tivemos bom tempo durante toda a viagem e os locais que visitámos não estavam cheios de turistas, o que nos permitiu apreciar ainda mais as paisagens e o contacto com os habitantes locais.

Ficámos muito satisfeitas com a relação qualidade-preço do nosso pacote. Escolhemos hotéis de 4 e 5 estrelas. Os meus dois favoritos foram o Sunset Beach Resort, em Phu Quoc, e o Nikko, em Saigão.

Também optámos por guias privados, excursões privadas ou em pequenos grupos e transportes de categoria superior durante toda a viagem. Ficámos impressionadas com o nível de serviço VIP que recebemos em todos os locais por onde passámos.

A Sabrina, da Izitour, acompanhou-nos passo a passo na preparação da nossa viagem. Fez um trabalho verdadeiramente excelente. Nada foi deixado ao acaso: os miniautocarros e os guias foram sempre pontuais, e os hotéis eram excelentes.

Estávamos a planear as nossas férias no Vietname e no Camboja através de uma agência de viagens britânica quando um amigo no Reino Unido, que já tinha reservado uma próxima viagem com a IZITOUR, nos recomendou Linh Le.

Entrámos em contacto com Linh para nos ajudar a organizar a viagem e reservámos os nossos hotéis e transferes através da IZITOUR. Desde o início, ficámos extremamente impressionados com a sua atitude proativa, atenção ao detalhe e excelente comunicação ao longo de todo o processo de planeamento.

Linh manteve-nos regularmente informados sobre quaisquer alterações às reservas dos hotéis e aos transferes, o que nos transmitiu uma grande tranquilidade e tornou a organização das nossas férias muito menos stressante.

Infelizmente, durante a nossa estadia, deparámo-nos com padrões de qualidade insatisfatórios num dos hotéis. Partilhámos a nossa experiência com Linh, que pediu imediatamente desculpa e geriu a situação com profissionalismo, compreensão e respeito. Apreciámos muito a sua rápida resposta e a disponibilidade para resolver as nossas preocupações.

Se estão a planear uma viagem ao Sudeste Asiático, recomendo vivamente a IZITOUR. Recomendo, em particular, que solicitem Linh Le como vossa consultora de viagens dedicada. A sua excelente comunicação, atitude proativa e profissionalismo ajudaram a tornar a organização das nossas férias uma experiência sem stress e deram-nos uma verdadeira tranquilidade.

Muito obrigado a Linh e à IZITOUR por todo o apoio prestado. Recomendaríamos, sem dúvida, os vossos serviços a qualquer pessoa que esteja a planear uma viagem ao Vietname, ao Camboja ou a qualquer outro destino do Sudeste Asiático!

A Lucy (Huyen), da IZI Tours, fez um trabalho extraordinário na organização do nosso itinerário. Os guias, os motoristas, as excursões e os hotéis foram excelentes. Uma ótima relação qualidade-preço.

Recomendo vivamente a IZI Tours para uma viagem ao Vietname e ao Camboja.

Viajámos com a IZITOUR e contámos com o apoio da My Dinh durante a organização da viagem. Achámos tudo perfeito: as deslocações em carros confortáveis, os alojamentos, os locais visitados e os guias que nos acompanharam!

Acabei por não viajar com eles, mas deixo esta avaliação porque realmente a merecem.

Pedi orçamentos a cinco agências para uma viagem à medida ao Vietname, e a Letícia (Trang Dang), da IZITOUR, foi de longe quem fez o melhor trabalho. Dez versões do itinerário, tudo por escrito, um contrato muito claro e nenhuma resposta evasiva.

Quando perguntei por um quarto tranquilo em Hanói, ela telefonou para o hotel e avisou-me de que o quarto dava para a rua, propondo-me uma alternativa melhor e mais barata. Uma honestidade assim tem muito valor.

Escolhemos outra agência por motivos relacionados com o produto oferecido, não com o serviço. Totalmente recomendável.

Em setembro de 2026, fizemos uma viagem de duas semanas pelo Vietname e Camboja com os nossos filhos para celebrar o nosso 30.º aniversário de casamento. Para esta viagem, confiámos na IZITOUR, cuja consultora, My, organizou uma viagem inesquecível e perfeita, totalmente adaptada às nossas necessidades.

A My esteve sempre disponível para responder a todas as nossas perguntas, a qualquer momento. Um serviço excelente. Também nos deu sugestões e participou na nossa celebração com alguns presentes.

Fizemos uma viagem maravilhosa, 100% fiel ao programa previsto e com todos os detalhes cuidadosamente tratados. Os hotéis eram fantásticos.

Quero agradecer pessoalmente à My e à nossa guia no Norte do Vietname, Chiara. Ambas foram fantásticas e maravilhosas. Recomendo-as vivamente.

Contactámos a Izitour, em particular a Trang Dang, e foi uma experiência inesquecível. Começámos a viagem no Camboja e depois percorremos o Vietname de sul a norte.

A atenção constante, a troca de ideias e o planeamento cuidadoso resultaram numa viagem excelente. Sentimo-nos sempre muito bem acompanhados, com inúmeros pequenos gestos ao longo da viagem que outras agências nem sempre têm em consideração. Levaram-me um bolo de aniversário ao hotel, convidaram-nos para jantar uma noite num restaurante recomendado pelo Guia Michelin, ofereceram-nos café… Foram inúmeros detalhes que tornaram esta experiência verdadeiramente inesquecível.

Excelente trabalho da Trang Dang, e os guias selecionados para nós no Vietname foram maravilhosos. Tudo foi planeado ao pormenor, com hotéis muito bem localizados e tempo livre para fazer compras e explorar as cidades ao nosso ritmo. Foi excelente!

Como viajante a solo de 78 anos, desfrutei de um maravilhoso itinerário desde Hanói até à Baía de Halong, passando por Hoi An e terminando em Saigão. Organizaram tudo o que eu queria e tudo decorreu perfeitamente!

Há alguns anos que queria fazer uma viagem ao Vietname, mas tinha algum receio. Graças ao apoio da Izitour, consegui planear uma viagem maravilhosa pelo Vietname e incluir também o Camboja.

A minha consultora, My, foi fantástica, sempre disponível e presente para responder a todas as minhas perguntas e esclarecer qualquer dúvida. Teve uma paciência infinita e ajudou-me a organizar a viagem que eu queria, exatamente como a queria. Fiquei muito satisfeita com toda a experiência.

O programa foi cumprido até ao mais pequeno detalhe e tudo foi impecável. Recomendo vivamente esta empresa e toda a sua equipa.

Uma agência fantástica, mas acima de tudo um agradecimento especial à Trang Dio (Sabrina), que nos sugeriu um circuito verdadeiramente perfeito para a minha família. Acompanhou-nos e apoiou-nos durante toda a viagem e, graças a uma organização impecável, tudo correu sem qualquer contratempo. Obrigado!

Passámos 14 dias a explorar este país fantástico numa viagem totalmente organizada pela nossa incrível Giang, que fez tudo para satisfazer os nossos pedidos e garantir uma experiência inesquecível. Os alojamentos escolhidos corresponderam perfeitamente às nossas necessidades e expectativas. Os guias que falavam italiano foram excelentes, e os locais visitados e as atividades foram perfeitos em todos os detalhes. Os motoristas foram pontuais e conduziram com todo o cuidado.

Só podemos recomendar que organizem a vossa viagem ao Vietname com esta equipa, pois tudo foi impecável. Vamos certamente repetir a experiência, desta vez com um itinerário diferente. O Vietname é fantástico!