Reserva através da IZITOUR

Estávamos a planear as nossas férias no Vietname e no Camboja através de uma agência de viagens britânica quando um amigo no Reino Unido, que já tinha reservado uma próxima viagem com a IZITOUR, nos recomendou Linh Le.

Entrámos em contacto com Linh para nos ajudar a organizar a viagem e reservámos os nossos hotéis e transferes através da IZITOUR. Desde o início, ficámos extremamente impressionados com a sua atitude proativa, atenção ao detalhe e excelente comunicação ao longo de todo o processo de planeamento.

Linh manteve-nos regularmente informados sobre quaisquer alterações às reservas dos hotéis e aos transferes, o que nos transmitiu uma grande tranquilidade e tornou a organização das nossas férias muito menos stressante.

Infelizmente, durante a nossa estadia, deparámo-nos com padrões de qualidade insatisfatórios num dos hotéis. Partilhámos a nossa experiência com Linh, que pediu imediatamente desculpa e geriu a situação com profissionalismo, compreensão e respeito. Apreciámos muito a sua rápida resposta e a disponibilidade para resolver as nossas preocupações.

Se estão a planear uma viagem ao Sudeste Asiático, recomendo vivamente a IZITOUR. Recomendo, em particular, que solicitem Linh Le como vossa consultora de viagens dedicada. A sua excelente comunicação, atitude proativa e profissionalismo ajudaram a tornar a organização das nossas férias uma experiência sem stress e deram-nos uma verdadeira tranquilidade.

Muito obrigado a Linh e à IZITOUR por todo o apoio prestado. Recomendaríamos, sem dúvida, os vossos serviços a qualquer pessoa que esteja a planear uma viagem ao Vietname, ao Camboja ou a qualquer outro destino do Sudeste Asiático!