
Acabei por não viajar com eles, mas deixo esta avaliação porque realmente a merecem.
Pedi orçamentos a cinco agências para uma viagem à medida ao Vietname, e a Letícia (Trang Dang), da IZITOUR, foi de longe quem fez o melhor trabalho. Dez versões do itinerário, tudo por escrito, um contrato muito claro e nenhuma resposta evasiva.
Quando perguntei por um quarto tranquilo em Hanói, ela telefonou para o hotel e avisou-me de que o quarto dava para a rua, propondo-me uma alternativa melhor e mais barata. Uma honestidade assim tem muito valor.
Escolhemos outra agência por motivos relacionados com o produto oferecido, não com o serviço. Totalmente recomendável.
