Opiniones de los clientes

Phong Nha Lake House es un hotel de categoría internacional con magníficas vistas al lago.
El diseño del hotel es bueno y la comida deliciosa.
Las excursiones en barco también son divertidas.
El Museo Cham tiene una gran exposición de la cultura Cham.
La montaña de mármol ofrece un bello paisaje con muchas fábricas de mármol y templos históricos.

¡Una partitura sin notas falsas! ¡¡¡Estoy feliz!!! En el punto de mira: amabilidad, respeto de las expectativas, capacidad de reacción, dinamismo y profesionalidad. Estando muy ocupada con mi trabajo, pude contar con izitour para la organización de mis 3 semanas de vacaciones en Vietnam en solitario, ¡podía confiar en ellos con los ojos cerrados! ¡Gracias a ellos, me fui lleno de emociones, con la cabeza llena de recuerdos, gracias a ellos pasé unas vacaciones inolvidables, vi paisajes increíbles, hice encuentros increíbles y pude descubrir en profundidad la cultura vietnamita! ¡Un viaje muy enriquecedor y emotivo! Me gustaría dar las gracias a Anna, agente de ventas, gracias a ella que comprendió inmediatamente mis expectativas durante nuestros primeros intercambios mi estancia fue fantástica, un seguimiento y una organización irreprochable, ¡sin ella mis vacaciones probablemente no habrían tenido la misma connotación! ¡Muy buena elección de hoteles y guías! Muchas gracias por su trabajo, ¡gracias por su compromiso, rigor y seriedad! Estoy conmovido y no me arrepiento de haber confiado en ustedes. Viajar sola no siempre es fácil, pero con su equipo y sus servicios me tranquilizaron y me sentí tranquila y, sobre todo, realizada. Recomiendo esta agencia sin dudarlo. Bravo a Anna, bravo al equipo, bravo a Vietnam por hacernos vivir momentos únicos y mágicos.

Agencia absolutamente fiable y muy receptiva a todas las peticiones de los clientes. Queremos dar las gracias especialmente a Silvia que, ante un problema de organización nuestro, se puso en contacto inmediato y directo con nosotros vía whatsapp. (Silvia también habla muy bien italiano) una vez se dio cuenta de nuestro problema, gracias a su preparación y profesionalidad lo resolvió todo en pocos minutos, encontrando la solución adecuada. Habiendo tenido experiencias anteriores, recomendamos encarecidamente esta agencia y agradecemos públicamente una vez más a Silvia lo que hizo por nosotros. Adriana y Adriano

Un servicio increíble.
En primer lugar, quiero dar las gracias a la Sra. Lyn Tran, que se ha implicado al 100% en nuestro proyecto.
Cumplió todas nuestras expectativas en un tiempo récord. Juntos pudimos adaptar el calendario a nuestro antojo y aún no nos hemos ido, pero nos iremos con una carga menos, la de organizar y gestionar nuestras vacaciones. La agencia se encarga de todo y no tenemos miedo del viaje ni de la barrera del idioma gracias a ellos.

Gracias de nuevo.

(Publicaré un comentario después del viaje para informar sobre nuestra experiencia)

Voy a Vietnam en un par de semanas y aunque no viajo con Izitour, he estado en contacto con una de sus agentes (Anna) que me ha ayudado a preparar este viaje. Es eficiente, reactiva y muy profesional. Me ha dado consejos gratuitos sobre varias cosas (transporte, clases de cocina, etc.) por lo que le estoy muy agradecida. ¡Muchas gracias Anna por toda tu ayuda!

Izitour ha sido muy útil desde la primera vez que llegué a ellos, muy profesional, excelente comunicador y hacer el trabajo a tiempo. Recomiendo encarecidamente trabajar con ellos.

Colaboré con la agencia Izitour y más concretamente con Van Anh Phan, que fue muy profesional en sus consejos. Muy paciente para comprender plenamente nuestras necesidades. Habla perfectamente francés. Recomiendo a todos los franceses.

Mejor viaje/experiencia (crucero por la bahía de Halong).
Anna gestionó el viaje desde Vietnam y nos dio toda la información práctica una vez allí.
Gracias :)

maravillosa excursión por la bahía de lan.
estos 2 dias estuvieron muy bien organizados, desde el albergue hasta el barco. el viaje en barco fue perfecto a pesar del mal tiempo! kayak, bicicleta... todo muy bien planeado en un ambiente agradable.
gracias lien por toda tu ayuda y tu reactividad.

Comuniqué con esta empresa desde España preguntado por varias actividades para hacer en Hanoi y alrededores. Rápidamente Hien de esta empresa me contestó por WhatsApp como yo había pedido y estuvo en comunicación directa conmigo, haciéndome muchas recomendaciones. Valoro especialmente la rapidez y amabilidad de Hien contestando mis mensajes y la calidad e información de la oferta que me presentó. Recomiendo a la gente que puedan contactar con ella para pedir cotizaciones de los tours en Vietnam. Thanks Hien for your help and support.

Mi amigo y yo pedimos cuatro presupuestos a distintas empresas para un viaje especializado en "patrimonio" de 12 días por Hanói/Bahía de Halong y Vietnam Central en enero. Habíamos investigado un poco y teníamos algunas ideas propias de lo que queríamos ver, pero la Sra. Tran Lien no sólo nos proporcionó el programa de viaje más atractivo (con fotos), sino que nos pareció el más adecuado para nuestras necesidades y con una buena relación calidad-precio. Después de un par de pequeños cambios que fueron fácilmente acomodados y respondidos con prontitud, acordamos seguir adelante y a la llegada recibimos un muy buen servicio de su oficina, sus guías y conductores. Disfrutamos mucho de todos los aspectos del itinerario y tuvimos un viaje muy memorable gracias a su experta organización y sugerencias. La única razón por la que no les hemos dado 5 estrellas es que eligieron algunos de los hoteles cerca de la playa, lo que habría sido estupendo si no hubiera hecho frío y llovido a cántaros esos días. Han aceptado de buen grado que deberían pecar de precavidos en enero y elegir alternativas en el futuro. No dudamos en recomendarles encarecidamente para su visita a Vietnam, ya sea larga o corta, y esperamos volver nosotros mismos en un futuro próximo. Aprendimos mucho sobre el país y nos encantaron tanto los paisajes como la gente. Muchas gracias.

Estaba estresada porque pocos días antes de mi salida no recibí respuesta para mi visado . Alguien se ocupó de mí y me ayudó con todo el papeleo, con mucha atención y amabilidad. Es hermoso ver gente así