Opiniones de los clientes

Visitamos lugares que hasta hace poco solo existían en nuestros sueños, descubrimos paisajes extraordinarios, conocimos a gente amable y acogedora y degustamos algunos de los platos más deliciosos y auténticos de vuestro maravilloso país.

La organización fue perfecta e impecable en todos los aspectos. Cada detalle se cuidó con esmero, los traslados estaban bien planificados y el itinerario estaba magníficamente equilibrado, alternando con acierto las visitas con momentos de tiempo libre, sin que nunca nos sintiéramos apurados. Todos los guías y conductores fueron excelentes, profesionales, atentos y fundamentales para ayudarnos a conocer y apreciar aún más vuestro país.

Nos sentimos acompañados y atendidos en todo momento, con la tranquilidad de saber que todo se había organizado con cuidado y profesionalidad. ¡No podríamos haber pedido más!

Si nos permitís hacer una pequeña sugerencia, planteada únicamente como una idea para mejorar aún más un servicio que ya es excelente, quizá habríamos preferido visitar Sapa en lugar de Da Nang para descubrir también esa parte de Vietnam. Por supuesto, es una cuestión de gustos personales que no resta absolutamente nada a la belleza del viaje que vivimos.

Gracias por convertir un sueño en un recuerdo imborrable. Volvemos a casa con los ojos llenos de asombro, el corazón rebosante de emociones y una hermosa parte de Vietnam dentro de nosotros.

¡Un viaje que recordaremos toda la vida y una organización que recomendaremos sin ninguna duda!

Con gratitud y cariño, ¡gracias, Vietnam!

Mis amigos y yo disfrutamos de una estancia absolutamente maravillosa en Vietnam. Confiamos plenamente en Linh LE, y superó todas nuestras expectativas. Se encargó de todo, desde los transportes y alojamientos hasta los vuelos. Cada detalle que habíamos acordado de antemano estaba perfectamente organizado.

Linh LE siempre respondía con rapidez cuando necesitábamos hacer cambios de última hora en nuestro itinerario. Incluso realizó la facturación en línea antes de nuestro vuelo. Su dedicación nos impresionó mucho. Además, nos sorprendió con un bonito regalo de bienvenida, ¡un detalle que nos hizo mucha ilusión!

¡Muchísimas gracias a Linh LE y a todo el equipo de Izitour!

Había organizado un viaje de 16 días con ocho amigos. Sabrina siempre estuvo disponible para atender nuestras necesidades. Por desgracia, por motivos personales, mi mujer y yo no pudimos viajar y tuvimos que cancelarlo tan solo un día antes de la salida. Sabrina demostró una gran profesionalidad y amabilidad al intentar ayudarnos a recuperar parte de los gastos, y consiguió mucho más de lo que esperaba. Creo que, cuando sea posible, volveré a organizar un viaje con vuestra agencia. ¡Enhorabuena!

Trabajé con Linh Le, de IZITour, para organizar un viaje personalizado de 21 días con mi madre, con el objetivo de descubrir Vietnam de norte a sur. Nuestro itinerario incluía los siguientes destinos: Hanói – Ninh Binh – Bahía de Halong – Da Lat – Da Nang – Hoi An – Isla de Phu Quoc – Ciudad Ho Chi Minh (Saigón).

Linh hizo un trabajo extraordinario al diseñar un programa que combinaba tanto mis gustos como los de mi madre. Las dos pudimos disfrutar de cada lugar a nuestra manera y a un ritmo tranquilo, para que mi madre, que ya es mayor, no se sintiera apurada ni demasiado cansada.

Y cuando necesité hacer cambios de última hora, Linh estuvo inmediatamente disponible para ayudarnos y encontrar soluciones.

Elegimos estratégicamente viajar durante una temporada de transición (del 23 de septiembre al 13 de octubre de 2026), y fue perfecto. Disfrutamos de buen tiempo durante todo el viaje y los lugares que visitamos no estaban masificados, lo que nos permitió apreciar aún más los paisajes y el contacto con la gente local.

Quedamos muy satisfechas con la relación calidad-precio de nuestro paquete. Elegimos hoteles de 4 y 5 estrellas. Mis dos favoritos fueron el Sunset Beach Resort en Phu Quoc y el Nikko en Saigón.

También optamos por guías privados, excursiones privadas o en grupos pequeños y transporte de categoría superior durante todo el viaje. Nos impresionó el nivel de servicio VIP que recibimos en todos los lugares que visitamos.

Sabrina, de Izitour, nos acompañó paso a paso durante la planificación de nuestro viaje. Hizo un trabajo realmente excelente. No se dejó nada al azar: los minibuses y los guías fueron siempre puntuales, y los hoteles eran excelentes.

Estábamos organizando nuestras vacaciones a Vietnam y Camboya a través de una agencia de viajes británica cuando un amigo del Reino Unido, que ya había reservado un próximo viaje con IZITOUR, nos recomendó a Linh Le.

Nos pusimos en contacto con Linh para que nos ayudara a organizar nuestro viaje y reservamos los hoteles y los traslados a través de IZITOUR. Desde el primer momento, nos impresionaron enormemente su actitud proactiva, su atención al detalle y su excelente comunicación durante todo el proceso de planificación.

Linh nos mantuvo informados regularmente de cualquier cambio relacionado con las reservas de los hoteles y los traslados, lo que nos transmitió una gran tranquilidad e hizo que organizar nuestras vacaciones resultara mucho menos estresante.

Lamentablemente, durante nuestra estancia, uno de los hoteles no cumplió con los estándares de calidad esperados. Compartimos nuestra experiencia con Linh, quien se disculpó de inmediato y gestionó la situación con profesionalidad, comprensión y respeto. Agradecimos mucho su rápida respuesta y su disposición para atender nuestras preocupaciones.

Si estáis planeando un viaje al Sudeste Asiático, recomiendo encarecidamente IZITOUR. En particular, os aconsejo solicitar a Linh Le como vuestra asesora de viajes personal. Su excelente comunicación, su actitud proactiva y su profesionalidad hicieron que la organización de nuestras vacaciones fuera una experiencia sin estrés y nos aportaron una verdadera tranquilidad.

Muchas gracias a Linh y a IZITOUR por todo vuestro apoyo. Sin duda, recomendaríamos vuestros servicios a cualquier persona que esté planeando un viaje a Vietnam, Camboya o cualquier otro destino del Sudeste Asiático.

Lucy (Huyen), de IZI Tours, hizo un trabajo extraordinario organizando nuestro itinerario. Los guías, los conductores, las excursiones y los hoteles fueron excelentes. Una relación calidad-precio inmejorable.

Recomiendo encarecidamente IZI Tours para viajar a Vietnam y Camboya.

Viajamos con IZITOUR y contamos con la ayuda de My Dinh durante la organización del viaje. Todo nos pareció perfecto: los desplazamientos en coches cómodos, los alojamientos, los lugares visitados y los guías que nos acompañaron.

No llegué a viajar con ellos, pero dejo la reseña porque se la han ganado. Pedí presupuesto a cinco agencias para un viaje a medida a Vietnam y Letícia (Trang Dang), de IZITOUR, fue la que mejor trabajó con diferencia. Diez versiones del itinerario, todo por escrito, contrato clarísimo y cero evasivas. Cuando pregunté por una habitación tranquila en Hanói, llamó al hotel y me avisó de que la cara daba a la calle, ofreciéndome una más barata y mejor. Esa honestidad vale mucho. Elegimos otra agencia por motivos de producto, no de servicio. Totalmente recomendable.

En septiembre de 2026 hicimos un viaje de dos semanas por Vietnam y Camboya con nuestros hijos para celebrar nuestro 30.º aniversario de boda. Para este viaje confiamos en IZITOUR, cuya asesora, My, organizó para nosotros un viaje inolvidable y perfecto, totalmente adaptado a nuestras necesidades.

My estuvo siempre disponible para responder a cualquier pregunta, en todo momento. Un servicio excelente. También nos dio recomendaciones y participó en nuestra celebración con algunos bonitos regalos.

Disfrutamos de un viaje maravilloso, 100 % fiel al programa previsto y con cada detalle cuidadosamente organizado. Los hoteles fueron fantásticos.

Quiero dar las gracias personalmente a My y a nuestra guía en el norte de Vietnam, Chiara. Ambas fueron fantásticas y maravillosas. Las recomiendo totalmente.

Contactamos con Izitour y en concreto con Trang Dang, ha sido una experiencia inolvidable, empezamos en Camboya y luego de sur a norte de Vietnam. La atención constante, intercambio de opiniones y la concreción de un viaje que ha sido excelente, siempre arropados, con detalles durante el viaje que otras agencias no estiman, me llevaron una tarta de cumple al hotel. Nos invitaron a cenar una noche en un rte recomendado por guía Michelin, nos regalaron café… han sido miles de detalles que hacen que esta experiencia sea irrepetible. Excelente trabajo de Trang Dang y los guías seleccionados en Vietnam maravillosos. Una planificación detallada y con hoteles muy bien ubicados, tiempo para hacer compras y moverte bien por las ciudades… ha sido excelente!

Como viajera sola de 78 años, disfruté de un maravilloso itinerario desde Hanói hasta la bahía de Halong, pasando por Hoi An y terminando en Saigón. Organizaron todo lo que quería y todo transcurrió a la perfección.