Opiniones de los clientes

Trabajé con Linh Le, de IZITour, para organizar un viaje personalizado de 21 días con mi madre, con el objetivo de descubrir Vietnam de norte a sur. Nuestro itinerario incluía los siguientes destinos: Hanói – Ninh Binh – Bahía de Halong – Da Lat – Da Nang – Hoi An – Isla de Phu Quoc – Ciudad Ho Chi Minh (Saigón).

Linh hizo un trabajo extraordinario al diseñar un programa que combinaba tanto mis gustos como los de mi madre. Las dos pudimos disfrutar de cada lugar a nuestra manera y a un ritmo tranquilo, para que mi madre, que ya es mayor, no se sintiera apurada ni demasiado cansada.

Y cuando necesité hacer cambios de última hora, Linh estuvo inmediatamente disponible para ayudarnos y encontrar soluciones.

Elegimos estratégicamente viajar durante una temporada de transición (del 23 de septiembre al 13 de octubre de 2026), y fue perfecto. Disfrutamos de buen tiempo durante todo el viaje y los lugares que visitamos no estaban masificados, lo que nos permitió apreciar aún más los paisajes y el contacto con la gente local.

Quedamos muy satisfechas con la relación calidad-precio de nuestro paquete. Elegimos hoteles de 4 y 5 estrellas. Mis dos favoritos fueron el Sunset Beach Resort en Phu Quoc y el Nikko en Saigón.

También optamos por guías privados, excursiones privadas o en grupos pequeños y transporte de categoría superior durante todo el viaje. Nos impresionó el nivel de servicio VIP que recibimos en todos los lugares que visitamos.

Sabrina, de Izitour, nos acompañó paso a paso durante la planificación de nuestro viaje. Hizo un trabajo realmente excelente. No se dejó nada al azar: los minibuses y los guías fueron siempre puntuales, y los hoteles eran excelentes.

Estábamos organizando nuestras vacaciones a Vietnam y Camboya a través de una agencia de viajes británica cuando un amigo del Reino Unido, que ya había reservado un próximo viaje con IZITOUR, nos recomendó a Linh Le.

Nos pusimos en contacto con Linh para que nos ayudara a organizar nuestro viaje y reservamos los hoteles y los traslados a través de IZITOUR. Desde el primer momento, nos impresionaron enormemente su actitud proactiva, su atención al detalle y su excelente comunicación durante todo el proceso de planificación.

Linh nos mantuvo informados regularmente de cualquier cambio relacionado con las reservas de los hoteles y los traslados, lo que nos transmitió una gran tranquilidad e hizo que organizar nuestras vacaciones resultara mucho menos estresante.

Lamentablemente, durante nuestra estancia, uno de los hoteles no cumplió con los estándares de calidad esperados. Compartimos nuestra experiencia con Linh, quien se disculpó de inmediato y gestionó la situación con profesionalidad, comprensión y respeto. Agradecimos mucho su rápida respuesta y su disposición para atender nuestras preocupaciones.

Si estáis planeando un viaje al Sudeste Asiático, recomiendo encarecidamente IZITOUR. En particular, os aconsejo solicitar a Linh Le como vuestra asesora de viajes personal. Su excelente comunicación, su actitud proactiva y su profesionalidad hicieron que la organización de nuestras vacaciones fuera una experiencia sin estrés y nos aportaron una verdadera tranquilidad.

Muchas gracias a Linh y a IZITOUR por todo vuestro apoyo. Sin duda, recomendaríamos vuestros servicios a cualquier persona que esté planeando un viaje a Vietnam, Camboya o cualquier otro destino del Sudeste Asiático.

Lucy (Huyen), de IZI Tours, hizo un trabajo extraordinario organizando nuestro itinerario. Los guías, los conductores, las excursiones y los hoteles fueron excelentes. Una relación calidad-precio inmejorable.

Recomiendo encarecidamente IZI Tours para viajar a Vietnam y Camboya.

Viajamos con IZITOUR y contamos con la ayuda de My Dinh durante la organización del viaje. Todo nos pareció perfecto: los desplazamientos en coches cómodos, los alojamientos, los lugares visitados y los guías que nos acompañaron.

No llegué a viajar con ellos, pero dejo la reseña porque se la han ganado. Pedí presupuesto a cinco agencias para un viaje a medida a Vietnam y Letícia (Trang Dang), de IZITOUR, fue la que mejor trabajó con diferencia. Diez versiones del itinerario, todo por escrito, contrato clarísimo y cero evasivas. Cuando pregunté por una habitación tranquila en Hanói, llamó al hotel y me avisó de que la cara daba a la calle, ofreciéndome una más barata y mejor. Esa honestidad vale mucho. Elegimos otra agencia por motivos de producto, no de servicio. Totalmente recomendable.

En septiembre de 2026 hicimos un viaje de dos semanas por Vietnam y Camboya con nuestros hijos para celebrar nuestro 30.º aniversario de boda. Para este viaje confiamos en IZITOUR, cuya asesora, My, organizó para nosotros un viaje inolvidable y perfecto, totalmente adaptado a nuestras necesidades.

My estuvo siempre disponible para responder a cualquier pregunta, en todo momento. Un servicio excelente. También nos dio recomendaciones y participó en nuestra celebración con algunos bonitos regalos.

Disfrutamos de un viaje maravilloso, 100 % fiel al programa previsto y con cada detalle cuidadosamente organizado. Los hoteles fueron fantásticos.

Quiero dar las gracias personalmente a My y a nuestra guía en el norte de Vietnam, Chiara. Ambas fueron fantásticas y maravillosas. Las recomiendo totalmente.

Contactamos con Izitour y en concreto con Trang Dang, ha sido una experiencia inolvidable, empezamos en Camboya y luego de sur a norte de Vietnam. La atención constante, intercambio de opiniones y la concreción de un viaje que ha sido excelente, siempre arropados, con detalles durante el viaje que otras agencias no estiman, me llevaron una tarta de cumple al hotel. Nos invitaron a cenar una noche en un rte recomendado por guía Michelin, nos regalaron café… han sido miles de detalles que hacen que esta experiencia sea irrepetible. Excelente trabajo de Trang Dang y los guías seleccionados en Vietnam maravillosos. Una planificación detallada y con hoteles muy bien ubicados, tiempo para hacer compras y moverte bien por las ciudades… ha sido excelente!

Como viajera sola de 78 años, disfruté de un maravilloso itinerario desde Hanói hasta la bahía de Halong, pasando por Hoi An y terminando en Saigón. Organizaron todo lo que quería y todo transcurrió a la perfección.

Desde hacía varios años quería viajar a Vietnam, pero tenía algo de miedo. Gracias al apoyo de Izitour, pude organizar un viaje maravilloso por Vietnam e incluir también Camboya.

Mi asesora, My, fue fantástica, siempre disponible y presente para responder a todas mis preguntas y resolver cualquier duda. Tuvo una paciencia infinita y me ayudó a organizar el viaje que quería, exactamente como lo quería. Mi experiencia fue excelente.

El programa se siguió hasta el más mínimo detalle y todo fue impecable. Recomiendo encarecidamente esta empresa y a su personal.

Una agencia fantástica, pero sobre todo un agradecimiento especial a Trang Dio (Sabrina), que nos propuso un circuito realmente perfecto para mi familia. Nos acompañó y apoyó durante todo el viaje y, gracias a una organización impecable, todo salió sin ningún contratiempo. ¡Gracias!

Pasamos 14 días explorando este maravilloso país en un circuito organizado íntegramente por nuestra increíble Giang, que hizo todo lo posible por atender cada una de nuestras peticiones y asegurarse de que viviéramos un viaje inolvidable. Los alojamientos elegidos se ajustaron perfectamente a nuestras necesidades y expectativas. Los guías de habla italiana fueron excelentes, y tanto los lugares visitados como las actividades fueron perfectos hasta el último detalle. Los conductores fueron puntuales y condujeron con mucha prudencia.

No podemos más que recomendaros organizar vuestro viaje a Vietnam con este equipo, porque todo fue impecable. Sin duda, repetiremos la experiencia con un itinerario diferente. ¡Vietnam es fantástico!