Opiniones de los clientes

Gracias Ms hien para su aprobación lettre. I got the 3 letter on short time . Todas nuestras preguntas fueron respondidas y el pago fue muy fácil.

Gran experiencia con izitour. Los guías hablan muy bien francés y se toman el tiempo necesario para explicarlo todo. Los conductores eran de primera. Tour bien organizado, ¡las mejores excursiones que hemos hecho !

Preparación de un circuito por el norte de Vietnam tras la redacción de tres propuestas. Muy atentos a nuestros deseos y muy reactivos. Una acogida calurosa cuando recibimos los documentos en Hanoi y una gran cantidad de guías durante nuestros viajes. La agencia combina seriedad y una excelente relación calidad-precio.
Muchas gracias a Lim, es realmente extraordinario recomendarlo absolutamente.

Gracias Hien y a todo el equipo de guías y conductores por el extraordinario apoyo recibido desde la planificación hasta la prestación de servicios en nuestro viaje de 3 semanas de Norte a Sur de Vietnam.
La comunicación fue excelente siempre: en la fase de planificación recibimos de Hien nuestro asesor, explicaciones muy claras del alcance de las diferentes alternativas; la respuesta fue siempre rápida tras los cambios decididos.Hien fue capaz de diseñar un viaje personalizado teniendo en cuenta nuestras necesidades y preferencias, organizando todo: hoteles, transporte terrestre y aéreo, excursiones. Durante el viaje, el seguimiento por parte de Hien fue constante, prácticamente todos los días, sobre cómo fue el viaje, y siempre estuvo dispuesta a resolver cualquier cuestión.
Los guías estaban muy bien informados y dominaban muy bien el inglés. Los conductores fueron respetuosos y prudentes. Su amabilidad y servicio fueron extraordinarios.
Nos sentimos muy seguros en todo momento con fue genial para una pareja madura.
Recomendamos encarecidamente contar con los servicios de IZI Tour a la hora de planificar un viaje al Sudeste Asiático.

Mi pareja y yo reservamos un fin de semana en Ninh Binh con la ayuda de Lim, gracias a ella por ayudarnos a organizarlo en solo una semana. Es muy profesional de principio a fin. La verdadera ventaja de esta agencia es que nuestro guía habla perfectamente francés, es muy amable y sabe adaptarse a nuestras necesidades. Aprendimos mucho de él sobre la historia de Vietnam. No dudéis en enviar vuestras peticiones a Lim, ¡os la recomiendo!

Estas son sólo unas palabras para decir lo contento que estaba con la cortesía y la ayuda que recibí de Hien de Izitour. Su trabajo fue muy profesional y estoy contenta con el resultado. Recibí mi carta de visado a tiempo. La recomendaré a todo el mundo y sin duda volveré siempre que necesite ayuda.

Originalmente no planeaba visitar Vietnam esta vez, sin embargo resulta que pude vaciar algo de tiempo este año y visitar Vietnam. Pensé que con mi pasaporte taiwanés no necesitaría visado, sin embargo resulta que necesito una carta de aprobación de visado. Rápidamente encontré IZITOUR y fueron capaces de conseguir que se haga para mí en 5 días hábiles. Hien, de IZITOUR.com, fue extremadamente servicial y me lo describió todo con paciencia para asegurarse de que me sintiera bien acogido en este hermoso país. ¡Disfrutar de su viaje en Vietnam comienza con IZITOUR!

Recomiendo encarecidamente IZITOUR para cualquiera que esté considerando un viaje al sudeste asiático. Mi hijo y yo decidimos visitar Vietnam y Camboya para un viaje en abril de 2023. Definitivamente queríamos organizar un itinerario privado que incluyera visitas totalmente acompañadas. El siguiente paso fue encontrar una empresa de viajes de buena reputación para desarrollar un itinerario para nosotros.

Investigué mucho en Internet y encontré IZITOUR a través de TripAdvisor. Todas las críticas de 5 estrellas me convencieron para ponerme en contacto con ellos.

Trabajamos con dos asesores turísticos. El primer consultor (Sr. Hoang Dinh) fue absolutamente maravilloso trabajar con él mientras hacíamos varias iteraciones a nuestro itinerario. Una vez finalizado el itinerario, Hoang ascendió a gerente. Se nos asignó un segundo consultor (Sra. Hein Nguyen Thu) que era igual de profesional y maravilloso para trabajar.

IZITOUR organizó todo para nuestro viaje, incluyendo varios vuelos, recogidas en el aeropuerto y traslados, hoteles, visitas guiadas y muchas comidas. Todo funcionó a la perfección y el itinerario que nos sugirieron fue excelente. Hoang y Hein fueron muy profesionales y se mantuvieron en contacto durante todo nuestro viaje para asegurarse de que todo cumplía nuestras expectativas. No nos decepcionaron. Nuestro viaje fue una experiencia única.

En resumen, recomiendo encarecidamente IZITOUR a la hora de contratar una agencia de viajes para un viaje al Sudeste Asiático. Su comunicación es oportuna y profesional. Tienen excelentes guías y conductores. Su atención al detalle y a sus clientes es ejemplar. Sin duda volveremos a recurrir a ellos para futuros viajes al Sudeste Asiático.

Una nota al margen que no tiene nada que ver con IZITOUR: se pueden llevar dólares estadounidenses tanto para el cambio de divisas como, en algunos casos, para el pago de bienes y servicios. Un amigo vietnamita me dijo antes del viaje que llevara billetes NUEVOS. No pude conseguir billetes nuevos en mi banco, así que me aseguré de llevar billetes muy nuevos y en perfectas condiciones. Pero también llevé algunos billetes viejos con arrugas, pliegues y roturas. Los billetes desgastados fueron rechazados por todos, tanto en Vietnam como en Camboya. Presta atención al estado del dinero que traes.

Nuestro viaje estuvo muy bien organizado. La comunicación con la Sra. Hien Nguyen fue muy profesional desde el principio. Estuvo muy abierta a nuestras sugerencias y fue de gran ayuda. Durante nuestra estancia en Mai Chau tuvimos la oportunidad de hablar con representantes de las minorías, conocer su cultura y su vida cotidiana. Montamos en bicicleta entre verdes arrozales, paseamos por los pueblos, probamos las delicias locales e incluso tuvimos la oportunidad de ver bailes folclóricos. Nuestro guía, el Sr. Chuong, hablaba muy bien alemán y nos dio mucha información interesante sobre el país, su historia y su presente. El segundo día lo pasamos de excursión en Pu Luong y paseando por aldeas y arrozales en terrazas. El último día lo dedicamos a Ninh Binh y a contemplar hermosos paisajes durante una excursión en bicicleta y un paseo en barco.
Izi Tour es una agencia de viajes que puedo recomendar de todo corazón.

Lim nos ayudó a organizar nuestro viaje a ha long bay y estuvo disponible en todo momento al instante, a cualquier hora y con buenos consejos. También nos ayudó con el resto de nuestro viaje. Es una persona muy amable y siempre dispuesta a ayudar o responder mensajes.
Disfrutamos mucho de nuestro viaje y en parte es gracias a Lim, ¡la recomiendo con los ojos cerrados!
Además, habla perfectamente francés.

Quiero daros las gracias por cuidar de Bent y de mí durante nuestra estancia en Vietnam.

Los hoteles eran agradables: Buen desayuno, habitaciones limpias y personal amable.
Los anfitriones de Homestay fueron muy amables y nos sentimos muy bien acogidos.

El guía turístico fue muy amable, simpático, nos atendió muy bien y sabía muchas cosas sobre los destinos. Pero su inglés no siempre era fácil de entender. Tenía un acento muy marcado y hablaba muy rápido.

El transporte estuvo bien. El conductor fue siempre puntual y muy servicial y educado.

Estamos muy agradecidos por el transporte adicional a nuestro hotel, donde nos alojamos las dos últimas noches.

Vimos en total cinco templos/pagodas. Creemos que con dos habría sido suficiente. Tal vez hay otras atracciones que podríamos haber visitado en su lugar.

Hicimos una excursión de un día a Trang An Bai Dinh. Uno de los mejores tours que he estado. Gran experiencia, nos dieron más de lo que pagamos. El servicio fue excelente, nuestro guía estaba muy bien informado y servicial. Muy recomendable, sin duda elegir Izitour de nuevo - gracias ????