Opiniones de los clientes

Mi pareja y yo reservamos un fin de semana en Ninh Binh con la ayuda de Lim, gracias a ella por ayudarnos a organizarlo en solo una semana. Es muy profesional de principio a fin. La verdadera ventaja de esta agencia es que nuestro guía habla perfectamente francés, es muy amable y sabe adaptarse a nuestras necesidades. Aprendimos mucho de él sobre la historia de Vietnam. No dudéis en enviar vuestras peticiones a Lim, ¡os la recomiendo!

Estas son sólo unas palabras para decir lo contento que estaba con la cortesía y la ayuda que recibí de Hien de Izitour. Su trabajo fue muy profesional y estoy contenta con el resultado. Recibí mi carta de visado a tiempo. La recomendaré a todo el mundo y sin duda volveré siempre que necesite ayuda.

Originalmente no planeaba visitar Vietnam esta vez, sin embargo resulta que pude vaciar algo de tiempo este año y visitar Vietnam. Pensé que con mi pasaporte taiwanés no necesitaría visado, sin embargo resulta que necesito una carta de aprobación de visado. Rápidamente encontré IZITOUR y fueron capaces de conseguir que se haga para mí en 5 días hábiles. Hien, de IZITOUR.com, fue extremadamente servicial y me lo describió todo con paciencia para asegurarse de que me sintiera bien acogido en este hermoso país. ¡Disfrutar de su viaje en Vietnam comienza con IZITOUR!

Recomiendo encarecidamente IZITOUR para cualquiera que esté considerando un viaje al sudeste asiático. Mi hijo y yo decidimos visitar Vietnam y Camboya para un viaje en abril de 2023. Definitivamente queríamos organizar un itinerario privado que incluyera visitas totalmente acompañadas. El siguiente paso fue encontrar una empresa de viajes de buena reputación para desarrollar un itinerario para nosotros.

Investigué mucho en Internet y encontré IZITOUR a través de TripAdvisor. Todas las críticas de 5 estrellas me convencieron para ponerme en contacto con ellos.

Trabajamos con dos asesores turísticos. El primer consultor (Sr. Hoang Dinh) fue absolutamente maravilloso trabajar con él mientras hacíamos varias iteraciones a nuestro itinerario. Una vez finalizado el itinerario, Hoang ascendió a gerente. Se nos asignó un segundo consultor (Sra. Hein Nguyen Thu) que era igual de profesional y maravilloso para trabajar.

IZITOUR organizó todo para nuestro viaje, incluyendo varios vuelos, recogidas en el aeropuerto y traslados, hoteles, visitas guiadas y muchas comidas. Todo funcionó a la perfección y el itinerario que nos sugirieron fue excelente. Hoang y Hein fueron muy profesionales y se mantuvieron en contacto durante todo nuestro viaje para asegurarse de que todo cumplía nuestras expectativas. No nos decepcionaron. Nuestro viaje fue una experiencia única.

En resumen, recomiendo encarecidamente IZITOUR a la hora de contratar una agencia de viajes para un viaje al Sudeste Asiático. Su comunicación es oportuna y profesional. Tienen excelentes guías y conductores. Su atención al detalle y a sus clientes es ejemplar. Sin duda volveremos a recurrir a ellos para futuros viajes al Sudeste Asiático.

Una nota al margen que no tiene nada que ver con IZITOUR: se pueden llevar dólares estadounidenses tanto para el cambio de divisas como, en algunos casos, para el pago de bienes y servicios. Un amigo vietnamita me dijo antes del viaje que llevara billetes NUEVOS. No pude conseguir billetes nuevos en mi banco, así que me aseguré de llevar billetes muy nuevos y en perfectas condiciones. Pero también llevé algunos billetes viejos con arrugas, pliegues y roturas. Los billetes desgastados fueron rechazados por todos, tanto en Vietnam como en Camboya. Presta atención al estado del dinero que traes.

Nuestro viaje estuvo muy bien organizado. La comunicación con la Sra. Hien Nguyen fue muy profesional desde el principio. Estuvo muy abierta a nuestras sugerencias y fue de gran ayuda. Durante nuestra estancia en Mai Chau tuvimos la oportunidad de hablar con representantes de las minorías, conocer su cultura y su vida cotidiana. Montamos en bicicleta entre verdes arrozales, paseamos por los pueblos, probamos las delicias locales e incluso tuvimos la oportunidad de ver bailes folclóricos. Nuestro guía, el Sr. Chuong, hablaba muy bien alemán y nos dio mucha información interesante sobre el país, su historia y su presente. El segundo día lo pasamos de excursión en Pu Luong y paseando por aldeas y arrozales en terrazas. El último día lo dedicamos a Ninh Binh y a contemplar hermosos paisajes durante una excursión en bicicleta y un paseo en barco.
Izi Tour es una agencia de viajes que puedo recomendar de todo corazón.

Lim nos ayudó a organizar nuestro viaje a ha long bay y estuvo disponible en todo momento al instante, a cualquier hora y con buenos consejos. También nos ayudó con el resto de nuestro viaje. Es una persona muy amable y siempre dispuesta a ayudar o responder mensajes.
Disfrutamos mucho de nuestro viaje y en parte es gracias a Lim, ¡la recomiendo con los ojos cerrados!
Además, habla perfectamente francés.

Quiero daros las gracias por cuidar de Bent y de mí durante nuestra estancia en Vietnam.

Los hoteles eran agradables: Buen desayuno, habitaciones limpias y personal amable.
Los anfitriones de Homestay fueron muy amables y nos sentimos muy bien acogidos.

El guía turístico fue muy amable, simpático, nos atendió muy bien y sabía muchas cosas sobre los destinos. Pero su inglés no siempre era fácil de entender. Tenía un acento muy marcado y hablaba muy rápido.

El transporte estuvo bien. El conductor fue siempre puntual y muy servicial y educado.

Estamos muy agradecidos por el transporte adicional a nuestro hotel, donde nos alojamos las dos últimas noches.

Vimos en total cinco templos/pagodas. Creemos que con dos habría sido suficiente. Tal vez hay otras atracciones que podríamos haber visitado en su lugar.

Hicimos una excursión de un día a Trang An Bai Dinh. Uno de los mejores tours que he estado. Gran experiencia, nos dieron más de lo que pagamos. El servicio fue excelente, nuestro guía estaba muy bien informado y servicial. Muy recomendable, sin duda elegir Izitour de nuevo - gracias ????

Tras una anticipación largamente esperada, por fin ha comenzado el viaje a Ha giang. Aunque no es la estación de los hermosos campos en terrazas ni de las flores florecientes, Silvia Duong ha planeado y organizado cuidadosamente un itinerario de tres días y dos noches partiendo de Hanoi, y aun así hemos disfrutado de los magníficos paisajes montañosos y fluviales y de las sinuosas carreteras que los serpentean, realmente impresionantes.

Además, las comidas, cuidadosamente planificadas, saciaron nuestros apetitos, dejando a nuestro grupo muy satisfecho. Hicimos planes para reunirnos de nuevo y pedimos a Silvia Duong que organizara otro viaje durante la próxima temporada, cuando las montañas estén en plena floración, para que podamos relajarnos y apreciar la belleza una vez más.

Gracias a la Sra. Lien Tran, de IZItour, pasamos unas vacaciones inolvidables en Laos y Vietnam. Desde nuestra primera consulta, fue la vendedora más servicial, amable y educada que he conocido en más de 40 años de viajes. Nos ayudó a adaptar nuestras cinco semanas a nuestros intereses en las poblaciones étnicas, los paisajes y las visitas culturales a los lugares más importantes de ambos países.
En nuestro programa habíamos previsto una excursión de senderismo para la población local del norte de Laos, que resultó bastante estresante por el camino y con muy pocas comodidades en las aldeas. Si te interesan imágenes más coloridas de la población, deberías ir a Phongsaly, ya que no tuvimos mucha suerte con la gente, muy tímida, entre Mokok Noi - Chapiew Luang y Ban Mouchee (tres días de trekking multiétnico, pueblos tribales Akha pala, Akha Erpa y Akha Mouchee). Pero disfrutamos mucho de los paseos en barco por los ríos de ambos países, así como de las visitas a varias cuevas de piedra caliza -¡a veces éramos los únicos visitantes! Luang Prabang también estaba en el programa, ¡pero no es típico de Laos! La ciudad ya está un poco masificada, pues hay muchos visitantes de todo el mundo. Me recuerda a las visitas a Bali de hace unos años...
El tren en Laos fue una experiencia de viaje agradable y cómoda. La línea de ferrocarril se inauguró hace sólo cinco meses, está muy bien organizada y te da una idea de la organización china.
En Vietnam nos encantó pasear por el verde delta del Mekong: montar en bicicleta, navegar y hacer fotos. Y participar en clases de cocina con la gente local. O hacer flores de loto de papel.
En Hoi An y Hue, nos impresionaron los hermosos edificios históricos, así como espectáculos culturales como el Hoi An Memories Show o el Vietnamese Bamboo Circus, que nos recordó a los artistas del Cirque du Soleil.
Quizá decidas no tomar el tren nocturno de Hue a Hanói: no podíamos dormir porque había demasiadas estaciones, donde el tren paraba y volvía a arrancar con mucho traqueteo. ¿Y si tiene que compartir compartimento con un extranjero que ronca fuerte? Piénselo dos veces.
Hanói era diferente de Ciudad Ho Chi Minh, que preferíamos, pero era un buen punto de partida para nuestra visita a la parte más septentrional de Vietnam. Una vez más, tomamos la carretera para sacar unas fotos estupendas de la gente que vive allí y disfrutamos de las fantásticas formaciones de piedra caliza. En todas nuestras paradas a lo largo de las semanas tuvimos habitaciones de hotel asequibles, todas muy limpias y funcionales, y a veces con interiores realmente lujosos. Por ejemplo, un inodoro eléctrico con tantos botones, tan complicado de manejar, que preferimos el botón de una sola descarga.
¿Qué más puedo decir? La comida es muy buena en todas partes. Nos gusta comer como los lugareños, y donde la agencia de viajes nos había reservado el almuerzo por adelantado, llevábamos nuestras propias guindillas, ¡porque en Vietnam piensan que a los extranjeros les gusta comer sin especias! En Laos fue muy distinto: tuvimos que decidir si queríamos comida muy extraña del mercado nocturno, como patas de pollo en una sopa muy caliente o quizá insectos... Pero la sopa de fideos está disponible en todas partes. Y nos encantan todos estos mercados, que son muy coloridos y venden frutas con las que soñaríamos en Europa. Y venden tortugas y sapos, que no sabemos cocinar, ¡pero esto es Asia!
Ba Be fue nuestro refugio tras semanas de gira por regiones montañosas y accidentadas, con niebla y sol. Volvimos a alojarnos en una pensión privada con unos anfitriones encantadores, pero nos hubiera gustado tener más tiempo para pasear por los arrozales.
El crucero de lujo a la bahía de Lan Ha era nuestra última parada del programa, así que tuvimos que regresar a Hanói. Habríamos preferido un crucero más sencillo, en lugar de un barco de cuatro estrellas, ¡pero la habitación con balcón era muy bonita! Sólo el programa de este crucero de 2 días/1 noche fue un poco pobre a nuestros ojos: cada día sólo navegamos durante una hora, y las dos excursiones a las cuevas de piedra caliza no nos impresionaron después de las grandes cuevas que vimos en el norte. Sin embargo, si se encuentra por primera vez en un paisaje como el de la bahía de Lan Ha, ¡vivirá una experiencia inolvidable!
Así que, por ambos países y por la maravillosa planificación de la Sra. Lien Tran, de IZItour, es recomendable: ¡cuando quieras!

Pedimos un paquete completo del tiempo de unión con la familia ampliada. Izi nos apoyó mucho y nos dio varias opciones. Temíamos que con una familia numerosa de más de 30 miembros, de 5 a 80 años, sería difícil satisfacer a todos. Sorprendentemente, todos pasamos un día muy divertido y maravilloso juntos. Todos quedamos impresionados con las actividades familiares que Izi nos preparó. Las comidas y el alojamiento fueron estupendos. Izi comprendió realmente nuestras necesidades y lo organizó todo cuidadosamente para que pudiéramos jugar, relajarnos, reírnos mucho y pasar tiempo de calidad con otros miembros de la familia.
Sin duda recomendaríamos al equipo de Izi para viajes en familia o en equipo.

Todo el viaje a Bai Tu long fue estupendo y estuvo bien organizado desde el principio hasta el final.
Nuestro operador turístico, Tran Lien, hizo un trabajo estupendo; siempre respondía con rapidez y nos ayudaba de forma rápida y eficaz.

Nuestro barco, el Dragon's Pearl, era pequeño y agradable, por lo que se respiraba un ambiente privado.
La tripulación era amable y nos ayudó en todo lo que pudo.
Hicimos kayak y hemos visto hermosos túneles naturales (que pasamos) y tenía un almuerzo georgeus en la playa - la tripulación a la parrilla de pescado en la parrilla de leña.
Lo mejor fue el impresionante paisaje que vimos.
En resumen, fue una experiencia fantástica, aunque el tiempo fue mediocre...

Al menos en nuestra opinión, es una actividad imprescindible en Vietnam.
(Y haz la excursión de 3d2n a Bai Tu Long, no está tan masificada como la bahía de Halong...)