Enjoyed

Llegamos a Hanoi el 14 de noviembre para una estancia de tres días.  Los traslados privados y las excursiones (reservamos el hotel directamente) los habíamos organizado con IziTour por WhatsApp antes de nuestra llegada.  Obtuvimos nuestros visados por Internet, un proceso sencillo y directo (si eres ciudadano británico, lo más probable es que no necesites visado).  También habíamos organizado un crucero de un día por la bahía de Ha Long, que reservamos directamente por nuestra cuenta.  Huy Hung, nuestro organizador, fue flexible, ya que tuvimos que pasar por varias iteraciones antes de finalizar nuestro viaje (tardamos un tiempo en concretar nuestras preferencias), aunque no siempre receptivo. Hanói es una ciudad fascinante, y toda la gente que conocimos era muy amable y educada.  Nos proporcionaron coches modernos con aire acondicionado para los traslados (y la excursión del segundo día), que se realizaron sin problemas.  Hicimos una excursión en jeep el primer medio día y lo más destacado de la ciudad y los monumentos el segundo.  Los dos guías (jóvenes adultos de unos 20 años) fueron muy amables, agradables, educados y verdaderamente orientados al servicio, haciendo todo lo posible por satisfacer cualquier petición que tuviéramos.  Desgraciadamente, sin embargo, sólo pudieron ofrecernos información limitada sobre los lugares que visitamos.  Yo los calificaría de «acompañantes» más que de guías turísticos propiamente dichos.  Aunque hemos disfrutado mucho de nuestro viaje y de la experiencia de Hanoi, esperábamos una narración más profesional/educativa por parte de nuestros guías.  La relación calidad-precio estuvo por debajo de las expectativas. Como todos los pagos se efectuaron efectivamente en VND, yo también sugeriría que acordaras los precios en VND para evitar movimientos de divisas que podrían jugar en tu contra.