Opiniones de los clientes

Junto con Giulia de Izitour organizamos un viaje de 21 días de norte a sur de Vietnam, ¡y fue perfecto! Giulia demostró ser una gran profesional, siempre atenta y disponible a cualquier hora del día. También queremos destacar a los guías y conductores, que siempre nos ayudaron y nos permitieron descubrir este maravilloso país.

Estuve 18 días en Vietnam con mi familia con esta agencia, con la que organizamos un viaje a medida adaptado a las necesidades de nuestra familia. Desde el primer momento, Lien Tran nos atendió y fue excepcional ayudándonos con todo, desde el itinerario hasta cada detalle del viaje. Todos los hoteles fueron excelentes y todos los guías fueron de primer nivel. Un agradecimiento especial a nuestro primer guía, el Sr. Manh, que nos acompañó en el norte de Vietnam. Lien estuvo con nosotros durante todo el viaje y nos hizo un seguimiento constante a través de WhatsApp de cada detalle, incluidos los horarios con los conductores y los guías. ¡Se merece cinco estrellas y mucho más! Una agencia realmente muy seria: reserven directamente con ellos, sin intermediarios.

Acabamos de terminar un circuito privado de 15 días por Vietnam y ha sido un viaje sencillamente perfecto. Un sincero agradecimiento a Amelia y Sabrina, que diseñaron para nosotros un itinerario a medida impecable: cada etapa, hotel y restaurante respondió fielmente a nuestras peticiones y a las expectativas acordadas antes de la salida, sin el más mínimo contratiempo.

Un detalle que realmente nos llegó al corazón fue la sorpresa por mi cumpleaños: sin que yo hubiera mencionado nada, me prepararon una preciosa tarta para celebrarlo, haciéndome sentir cuidado incluso a miles de kilómetros de casa.

La organización sobre el terreno también fue impecable. Los traslados fueron siempre extremadamente puntuales, con vehículos cómodos y conductores de una amabilidad excepcional. Otro aspecto que marcó la diferencia fue la sensación constante de estar en buenas manos, gracias a un grupo de WhatsApp dedicado, disponible a cualquier hora del día y preparado para ayudarnos ante cualquier necesidad.

Todos los guías locales demostraron estar muy bien preparados, pero Neve y Quyen merecen una mención especial. Llamarlas simplemente «guías» se quedaría corto: la naturalidad, la pasión y la generosidad con las que nos hablaron de su tierra y nos permitieron vivirla fueron mucho más allá de su labor profesional, regalándonos recuerdos inolvidables.

Aunque fueron 15 días intensos y llenos de experiencias, el cuidado puesto en la organización hizo que todo resultara fluido y muy gratificante. Recomiendo este operador turístico con los ojos cerrados a cualquiera que busque un viaje por Vietnam cuidado hasta el más mínimo detalle.

Gracias a Hieu pude cumplir mi sueño de visitar este fascinante país. Su amabilidad y profesionalidad me impresionaron desde la primera solicitud que hice para recibir una propuesta de viaje para descubrir Vietnam, visitar sus ciudades y conocer la vida local a través de experiencias auténticas adaptadas a mi familia, incluido mi hijo de 17 años.

Fue un viaje a medida, organizado hasta el más mínimo detalle, con el acompañamiento constante de Hieu durante toda la estancia. A través de mensajes y correos electrónicos, preparó un recorrido que cumplió plenamente mis expectativas. Me habría encantado prolongar mis vacaciones unos días más para visitar otros lugares que, por desgracia, no pude incluir en mi itinerario debido a la falta de tiempo.

Desde el bullicioso y vibrante Hanói hasta el fascinante Hoi An, desde la magia de Hue hasta las playas doradas de Hoi An Beach, sin olvidar la moderna ciudad de Ho Chi Minh… Una maravillosa combinación de cultura, arte y naturaleza que alimentó no solo nuestros ojos, sino también nuestra alma.

Gracias de nuevo, Hieu. Dejé un pedacito de mi corazón en Vietnam y espero que tú también hayas guardado un pequeño pedazo del nuestro en el tuyo.

¿El verdadero descubrimiento de este viaje? Sentirse como en casa, a miles de kilómetros de distancia, acogidos y mimados por nuevos amigos que permanecerán entre mis recuerdos más queridos.

Un operador turístico competente que organiza el viaje de acuerdo con tus necesidades. Gracias a Giulia, que fue nuestra persona de contacto en Hanói, todo fue perfecto. Los guías y conductores fueron muy puntuales y profesionales. Una experiencia muy positiva que repetiríamos encantados en el maravilloso Vietnam.

Una experiencia absolutamente positiva en todos los sentidos. [...] Para nosotros todo fue perfecto y, sin duda, volveremos a confiar en ellos para nuestros próximos viajes.

Una experiencia absolutamente positiva en todos los sentidos. El personal demostró ser extremadamente profesional, competente y estar siempre disponible, acompañándonos con atención en cada etapa de la organización del viaje.

Otro gran valor añadido es que todo el equipo habla y escribe perfectamente en italiano, lo que hizo que la comunicación fuera sencilla, clara e inmediata en todo momento.

Viajamos con un niño y apreciamos especialmente la atención dedicada a la seguridad, la calidad de los vehículos y nuestras necesidades específicas. Cada detalle fue cuidado con gran precisión, haciéndonos sentir tranquilos y bien atendidos de principio a fin.

Disponibilidad, amabilidad, fiabilidad y capacidad para encontrar siempre la mejor solución: todo estuvo organizado de manera impecable. Recomiendo encarecidamente esta agencia a cualquiera que busque un servicio de alta calidad, atento a las necesidades del cliente y gestionado por verdaderos profesionales.

Muchas gracias de corazón a todo el equipo. Para nosotros todo fue perfecto y, sin duda, volveremos a confiar en ellos para nuestros próximos viajes.

Viajamos a Vietnam con Izzi Tour para nuestra luna de miel. Nuestra experiencia con ellos fue estupenda. Fueron atentos, estuvieron siempre pendientes de nosotros y nos permitieron disfrutar de un circuito auténtico por Vietnam. Quedamos muy satisfechos y les agradecemos muchísimo toda la organización. ¡Todos los guías fueron amables y cordiales!

Hicimos un circuito de 18 días para descubrir Vietnam, viajando de Norte a Sur. Confiamos en un operador turístico excepcional, que nos acompañó paso a paso: desde el presupuesto y la reserva hasta la asistencia constante durante todo el viaje.

Un agradecimiento especial a Giulia / Giang, que nos atendió de manera impecable. Antes de nuestra salida respondió con paciencia a todas nuestras preguntas y, cuando llegamos a Hanói, nos recibió en el hotel con una gran sonrisa y unos preciosos detalles típicos de Vietnam.

El itinerario estaba perfectamente diseñado y nos permitió admirar los lugares y paisajes más bonitos de cada región. Los conductores y los guías fueron siempre puntuales y profesionales. En particular, las guías — todas chicas jóvenes, simpáticas y con un excelente nivel de italiano — hicieron que nos apasionáramos por la historia, la cultura y la extraordinaria naturaleza de este país.

Decidimos contratar el paquete propuesto tal y como estaba, añadiendo únicamente unos días de relax junto al mar que organizamos por nuestra cuenta. A pesar de esta pausa fuera del programa, cuando regresamos a Ciudad Ho Chi Minh, el conductor del circuito vino igualmente a recogernos para llevarnos al aeropuerto, exactamente como estaba previsto.

Recomendamos encarecidamente este operador turístico a cualquiera que quiera explorar Vietnam sin el estrés de organizarlo todo, confiando en profesionales que realmente conocen y aman este país.

Fue un circuito precioso, muy bien organizado por Chiara, que fue muy amable y atenta. Todo fue muy satisfactorio, desde los hoteles, siempre céntricos y muy acogedores, hasta los guías, que hablaban un buen italiano y proporcionaron información muy completa sobre los lugares visitados, pasando por los coches y los conductores, siempre puntuales y prudentes al volante.

Todo salió a la perfección: los lugares que visitamos y las actividades que realizamos fueron muy interesantes. Vietnam es un país muy bonito y fascinante. Recomiendo encarecidamente visitarlo.

¡Un viaje fantástico de norte a sur! Justin se encargó de todo, desde la reserva del viaje hasta el más mínimo detalle que necesitábamos.

Linh Le organizó para mí un espectacular viaje privado de 5 días, totalmente personalizado y exactamente a mi gusto. Desde España, le indicaba los lugares que quería visitar y ella me asesoraba y organizaba todo, varios meses antes del viaje. Siempre estuvo atenta a cada detalle; fue realmente increíble. ¡Muchas gracias a ella y a todo el equipo de Izitour!

Contactamos con Izitour para organizar este viaje privado para 4 personas. Desde el principio, la asesora encargada de nuestro viaje lo personalizó completamente según nuestros deseos y en colaboración con nosotros. No tuvimos ningún tipo de problema, ya que todo estaba organizado hasta el más mínimo detalle. Desde nuestra llegada al aeropuerto hasta nuestra salida, incluidos dos vuelos domésticos durante nuestra estancia, todo fue perfecto. Los guías de habla italiana que nos acompañaron estaban muy bien preparados y deseosos de acercarnos a sus tradiciones.
¡Muy recomendable!