Opiniones de los clientes

Llegamos a Hanoi el 14 de noviembre para una estancia de tres días.  Los traslados privados y las excursiones (reservamos el hotel directamente) los habíamos organizado con IziTour por WhatsApp antes de nuestra llegada.  Obtuvimos nuestros visados por Internet, un proceso sencillo y directo (si eres ciudadano británico, lo más probable es que no necesites visado).  También habíamos organizado un crucero de un día por la bahía de Ha Long, que reservamos directamente por nuestra cuenta.  Huy Hung, nuestro organizador, fue flexible, ya que tuvimos que pasar por varias iteraciones antes de finalizar nuestro viaje (tardamos un tiempo en concretar nuestras preferencias), aunque no siempre receptivo. Hanói es una ciudad fascinante, y toda la gente que conocimos era muy amable y educada.  Nos proporcionaron coches modernos con aire acondicionado para los traslados (y la excursión del segundo día), que se realizaron sin problemas.  Hicimos una excursión en jeep el primer medio día y lo más destacado de la ciudad y los monumentos el segundo.  Los dos guías (jóvenes adultos de unos 20 años) fueron muy amables, agradables, educados y verdaderamente orientados al servicio, haciendo todo lo posible por satisfacer cualquier petición que tuviéramos.  Desgraciadamente, sin embargo, sólo pudieron ofrecernos información limitada sobre los lugares que visitamos.  Yo los calificaría de «acompañantes» más que de guías turísticos propiamente dichos.  Aunque hemos disfrutado mucho de nuestro viaje y de la experiencia de Hanoi, esperábamos una narración más profesional/educativa por parte de nuestros guías.  La relación calidad-precio estuvo por debajo de las expectativas. Como todos los pagos se efectuaron efectivamente en VND, yo también sugeriría que acordaras los precios en VND para evitar movimientos de divisas que podrían jugar en tu contra.

¡Izitour es la mejor compañía de viajes que uno pueda desear! Lien Tran, gracias por organizarnos unas vacaciones realmente increíbles, adaptadas a nuestras necesidades a la perfección, equilibrando a la perfección las experiencias culturales y auténticas con actividades variadas. Gracias a nuestros guías, conductores y a todos los que contribuyeron a que nuestra experiencia fuera realmente inolvidable. ¡La comunicación, el servicio, el cuidado y la atención fueron impecables! Y por si fuera poco, ¡una buena relación calidad-precio!

Nos lo pasamos muy bien. Estamos muy contentos con nuestra estancia en el dragon pearl's. El equipo era de lo mejor, las habitaciones estaban muy limpias y la comida excelente. También pasamos un buen rato en las actividades. I hardly recommended

Hemos hecho un viaje de 2 semanas con el joven equipo de izitour por todo Vietnam. Muy atentos y serviciales. Los guías y conductores eran muy buenos. Sin duda recomendaremos Izitour.com a todos mis amigos. ¡Seguid con vuestro buen trabajo, equipo!

Desde el momento en que nos pusimos en contacto, izitour nos ofreció un programa increíble a un precio razonable. Aprendimos muchas cosas cada día con nuestro guía turístico y nos sentimos muy seguros de la mano de los hábiles conductores. No dudaremos en recomendar Izitour a nuestros amigos.

Tour bien organizado, Lucie, nuestra guía en Hanoi fue fantástica.
La experiencia del tren nocturno de Hanoi a Sapa es muy recomendable.
En Sapa, nuestro guía hmong, Su, nos llevó durante dos días por los preciosos arrozales en terrazas y nos hizo comprender la vida de las minorías que viven en la zona.
El crucero por la bahía de Halong fue una experiencia espectacular y excelente.
Después visitamos Hoi an y Hue, dos pequeñas ciudades preciosas.
En general, una buena organización, con Lien siempre disponible para cualquier cosa. Todos los traslados fueron perfectos.
Recomendable.

Gran experiencia, nuestro guía Lien era muy agradable y conocedor. Vimos lugares muy interesantes

El itinerario fue muy completo, del Norte y Sur de Vietnam terminando en Camboya para visitar Angkor. Los traslados puntuales, los hoteles estuvieron estupendos y las excursiones bien explicadas por los guías. 
La comunicación con Tran Lien fue rápida y eficaz y no hubo ningún problema en el viaje.
En resumen: Es una empresa confiable.

Muy buena agencia, nuestro guía Tuan fue genial, muy atento.
Recomiendo esta agencia.

Tuve una experiencia excelente con Izitour. Me ayudaron con mi solicitud de visado no una, sino dos veces, y el servicio fue impecable cada vez. Un agradecimiento especial a Huy Hung, que hizo todo lo posible para que todo saliera bien. Su dedicación y experiencia hicieron que un proceso potencialmente estresante fuera mucho más fácil. Recomiendo encarecidamente esta agencia a cualquiera que necesite asistencia en materia de viajes o visados.

Esta agencia es la perfección absoluta. Cortés, puntual, precisa y... maravillosamente rápida en responder a todas nuestras preguntas, ¡estrictamente vía Whatsapp!
¡En tiempo real! ¡Un sueño!
Pregunten por el Sr. Hung, ¡es una persona exquisita!

Excelente servicio de Izitour, que se adaptó a nuestras necesidades para un viaje a Sapa desde Hanoi, en un grupo privado de 4 personas con un guía francófono.