Recensioni dei clienti

Durante la nostra visita in Vietnam abbiamo completamente trascurato il fatto che come cittadini olandesi abbiamo ancora bisogno di un visto in Vietnam e lo abbiamo scoperto solo 24 ore prima del nostro volo durante la routine di check-in... dal momento che ci vogliono dai 3 ai 10 giorni per ottenere un visto elettronico eravamo davvero a corto di opzioni, ma per fortuna, ho trovato una recensione su Hien di Izitour con il suo numero Whatsup.... Le ho scritto senza avere molte speranze ma ho ricevuto una risposta immediata e anche se ho avuto solo un'ora per inviare tutti i documenti, abbiamo ricevuto con successo il nostro visto all'arrivo proprio come promesso 5 ore dopo. Hien è super professionale e conferma ogni passo fatto e ogni e-mail ricevuta! Raccomando vivamente Hien e Izitour per qualsiasi servizio relativo al Vietnam-!!!!!!

Agenzia molto seria e professionale. Lo staff dell'agenzia è molto disponibile e competente. Ci ha seguito Silvia (agente parlante italiano). La guida che ci hanno assegnato era un ragazzo molto giovane, preparato e che conosceva benissimo il territorio. Siamo rimasti assolutamente soddisfatti. Consiglierei vivamente questa agenzia per un indimenticabile tour del Vietnam.

Vorrei ringraziare molto Hien per tutto il supporto che ci ha dato. Avevamo bisogno di un visto speciale per la mia famiglia, che proveniva da un paese diverso e non era facile avere questo visto, ma Hien è stata meravigliosa e ci ha aiutato molto ad avere tutti i visti di cui avevamo bisogno. Grazie ancora Hien per tutto.

Grazie mille per quello che avete fatto per il mio problema.
Ho avuto problemi all'ultimo minuto con la mia domanda di visto elettronico online. Dopo qualche scambio su WhatsApp, non solo Anna è riuscita a risolvere il problema, ma lo ha fatto anche più velocemente di quanto annunciato inizialmente. Estremamente professionale e molto disponibile. Non solo, ma parla anche altre lingue oltre all'inglese che possono aiutare chi non...
Gentile, efficiente, coinvolta personalmente nel mio problema. Non potrei raccomandare la sua esperienza e i suoi servizi.

Eravamo due coppie di amici e abbiamo viaggiato per tutto il Vietnam con il tour organizzato da Silvia. Siamo italiani e lei parla un ottimo italiano. Ha organizzato un tour meraviglioso ed è sempre stata disponibile a tutte le nostre esigenze.
Siamo stati molto soddisfatti anche delle guide e degli autisti.
Grazie mille a tutti voi.

Maria, Mario, Luca e Anna

La consulenza per la pianificazione del viaggio è stata fatta e preparata in modo molto professionale dalla signora Silvia. Ha consigliato, preparato e seguito il nostro gruppo con attenzione. La nostra guida, il signor Phuc, è stata molto preparata durante tutto il viaggio ed è stata molto utile al gruppo.
L'autista è stato molto prudente durante tutto il viaggio.
Grazie, Izi Tour

Viaggio per 7 persone (agosto 2023): 2d/1n viaggio in barca (Cat Ba - equivalente a Halong Bay) + 1d Ninh Binh viaggio via terra (Halong Bay viaggio via terra)
Lim, la nostra organizzatrice, ha messo insieme un tour da sogno per noi:
- ha tenuto conto di tutti i nostri desideri (hotel, trasporti, attività) che ci siamo scambiati parecchio (tutto via whatsapp - con una scrittura francese perfetta)
- diverse scelte possibili che potevano essere modificate fino all'ultimo dettaglio
- un preventivo chiaro e preciso
- un'assistenza di prim'ordine durante il viaggio: ci ha seguito in ogni dettaglio con attenzione, aiutandoci al meglio - ogni nostra domanda ha avuto una risposta immediata.
Insomma, la raccomandiamo al 100%.

Abbiamo prenotato un tour privato di coppia di 26 giorni con destinazione Vietnam e Cambogia. Sin dai primi contatti avvenuti tramite email e whatsapp la Sig.ra Cao Thuy Duong ha dimostrato una grande cura e attenzione ai minimi dettagli nel progettare un tour su misura soddisfacendo pienamente le nostre esigenze e le nostre aspettative. Pur essendo un viaggio con un programma molto fitto e complesso, come da noi richiesto, non abbiamo riscontrato alcun problema. Inoltre sapevamo di poter contare sull'assistenza 24/7 grazie a contatti giorno per giorno con la nostra referente. I servizi proposti sono stati di ottima qualità in riferimento al nostro budget. Sia le guide che gli autisti hanno mostrato verso di noi un sincero atteggiamento caratterizzato da educazione rispetto e competenza. La loro accoglienza ci ha fatto sentire sempre i benvenuti. Un particolare ringraziamento merita Mr.Huy per la sua grande pazienza e cordialità.

Siamo appena tornati da un fantastico viaggio di 12 giorni in Vietnam da Ho Chi Minh City, Hoi An e Hanoi. La consulente di viaggio Ou, la signora Hien, ha organizzato l'intero viaggio per noi, è una donna molto professionale e sempre a portata di whatsapp per risolvere qualsiasi problema. Non abbiamo riscontrato alcun problema, gli hotel erano belli e lei ha persino accolto la nostra richiesta di un leggero cambiamento dell'itinerario all'ultimo minuto. Abbiamo vissuto un'esperienza meravigliosa e indimenticabile grazie alla signora Hien e al suo team. È persino venuta a incontrarci personalmente all'hotel di Hanoi. Speriamo di contattarli presto per un futuro viaggio in Laos e Cambogia. Ottimo tour operator e anche le guide erano eccellenti

Eravamo un gruppo di sette persone, partite in fretta e furia, e abbiamo avuto la fortuna di imbatterci in Izitour!
Lim, il nostro contatto, è stata eccezionalmente disponibile e reattiva!
Grazie a lei, siamo riusciti a partire per un'escursione nella baia di Lan Ha e poi a Ninh Binh, con tutto curato (davanti all'hotel alla partenza e all'arrivo ad Hanoi, bus, hotel magnifico, ecc.) e le attività (kayak, bicicletta, visite, lezioni di ricamo, guide sul posto, ecc.) alla perfezione dall'inizio alla fine ❤️
E tutto questo solo con due giorni di anticipo e a un prezzo molto ragionevole.
Non potrò mai raccomandarlo abbastanza e vorrei ringraziare mille volte Lim per essersi presa cura di noi fino alla fine, senza che ci fossimo mai incontrati, e tutto in francese e nel modo più amichevole possibile ❤️❤️❤️

Ho avuto un'esperienza eccezionale con la signora Hein. Quando ho avuto un problema con il mio visto, è venuta gentilmente in mio aiuto nonostante non ci conoscessimo. Tramite WhatsApp, mi ha assistito instancabilmente per risolvere i miei problemi relativi al visto. Prima di rivolgermi a lei, avevo contattato numerose agenzie e avevo anche pagato per ricevere assistenza, ma nessuna era stata in grado di fornirmi il supporto di cui avevo bisogno. Purtroppo non sono riuscita a ottenere il visto e a visitarli, ma chi ti aiuterebbe al giorno d'oggi senza conoscerti o senza chiedere prima dei soldi? Siete i migliori. Grazie

Abbiamo contattato IZITOUT per organizzare un tour del Vietnam di 15 giorni da sud a nord, il nostro consulente era Duong Cao (Silvia). Tutto è stato perfetto, fin dalla prima richiesta è stata molto disponibile e ha fornito ampie informazioni e suggerimenti e sempre aperta a ridisegnare il tour in base alle nostre esigenze, ha configurato una soluzione perfetta per noi con tutta la libertà di cui avevamo bisogno.
Le sue risposte sono state immediate e... anche in italiano.
Il tour in sé è stato fantastico, tutto super organizzato con autisti e guide esperti sempre puntuali e pronti ad aiutarci.
Il prezzo stesso è stato buono.
Raccomando vivamente IZITOUR a chiunque voglia visitare questo fantastico paese.

cám ơn, grazie IZITOUR!