Recensioni dei clienti

Siamo tornati dopo un'esperienza di crociera straordinaria. L'equipaggio era così attento e professionale e il cibo era ottimo. È stato tutto molto semplice. Grazie di tutto! Tutto il meglio! Siete fantastici. Lavoro nell'industria del turismo in Europa e nei Caraibi. Il vostro servizio e la vostra ospitalità sono di prim'ordine

Ogni dettaglio del nostro viaggio ha funzionato alla perfezione. I numerosi autisti che abbiamo utilizzato durante il viaggio sono sempre stati puntuali, gli hotel erano molto belli e la nostra guida turistica era fantastica! Abbiamo apprezzato il Delta del Mekong e la Baia di Halong. Tutte le attività pianificate dal nostro contatto di viaggio, Nguyen Thu Hien, sono state fatte incredibilmente bene.

Io e mio marito abbiamo trascorso un viaggio meraviglioso. Ogni dettaglio è stato gestito esattamente come avevate detto e non abbiamo mai dovuto chiederci se il nostro autista sarebbe stato dove doveva essere. Il nostro tour leader è stato FANTASTICO e abbiamo imparato molto sulla storia, la vegetazione, le tradizioni, ecc. È stato un piacere stare con lui. La padrona di casa che ha gestito i dettagli del soggiorno è stata così gentile, divertente e premurosa. Grazie per tutto il tuo aiuto, Hien. Raccomando vivamente Izitour a chiunque me lo chieda.

Hien di Izitour ha organizzato alla perfezione il mio viaggio nella baia di Halong. Siamo arrivati in ritardo ad Hanoi e ci hanno messo a disposizione un motoscafo privato per prendere la crociera principale. Molte delle nostre domande hanno ricevuto una risposta esauriente.

Questa agenzia è affidabile. Lim ci ha rassicurato e ci ha aiutato con tutti i passi da compiere. Ci ha aiutato a trovare la crociera più adatta a noi, con il giusto budget. Parla francese. Contattabile su whatapp per iscritto o a voce.

Dopo aver faticato a trovare un modo per ottenere una lettera di approvazione per il Vietnam, dopo aver trovato Izitour e Hien, in poche settimane ho avuto la mia lettera di approvazione senza alcun problema e in modo molto semplice. Hien è stata molto gentile e disponibile a spiegarmi ogni dubbio o domanda che avevo.

Recentemente abbiamo fatto un viaggio di 17 giorni in Vietnam, Cambogia e Thailandia organizzato da Hien Nguyen di Authentik Travels/Izitour in aprile. Ha personalizzato per noi un itinerario dettagliato in base alle nostre preferenze di viaggio ed è stata in grado di soddisfare le nostre richieste di attività, che comprendevano un mix di visite ai luoghi turistici, la visione del lato culturale di ogni città, la pianificazione di attività naturalistiche all'aperto, tra cui un giro in bicicletta attraverso la campagna e diverse gite in barca, e l'esperienza della vita quotidiana della gente in ciascuna delle regioni che abbiamo visitato. Fin dall'inizio, quando l'abbiamo contattata sei mesi prima del viaggio, ha trascorso innumerevoli ore a soddisfare ogni nostra esigenza, rispondendo alle nostre numerose e-mail e alle chat di What's App. È stata estremamente paziente e molto reattiva nell'apportare modifiche e nel mettere insieme un itinerario pieno di divertimento per noi. Durante i nostri viaggi è stata costantemente in contatto al telefono e in chat, assicurandosi che il viaggio si svolgesse come previsto e che fossimo accolti in ogni città da una guida turistica e da un autista, dal ritiro alla riconsegna in ogni destinazione. Il primo giorno ad Hanoi, dove risiede, abbiamo avuto la fortuna di incontrarla personalmente e ci ha accompagnato in una cena a base di street food con suo marito, che è stata una vera delizia. In breve, Hien è stata una delizia con cui lavorare, estremamente professionale ed è diventata un'amica di What's App dopo il nostro ritorno! Non abbiamo alcuna esitazione a raccomandarla come consulente di viaggio a chiunque visiti queste parti e vorremmo cogliere l'occasione per applaudirla per il suo fantastico lavoro - complimenti Hien, sei stata davvero eccezionale e ti auguriamo ogni successo!

Io e mio marito abbiamo fatto un tour privato di 17 giorni in Vietnam, Cambogia e Thailandia organizzato da Hien Nguyen di Authentik Travels/Izitour nell'aprile 2023.

Hien Nguyen ha fatto un lavoro eccellente nel personalizzare un itinerario dettagliato per noi in base alle nostre preferenze di viaggio e ha incorporato tutte le nostre richieste di attività, tra cui un mix di visite ai luoghi turistici, vedere il lato culturale di ogni città, pianificare attività naturalistiche all'aperto, tra cui un giro in bicicletta attraverso la campagna e diverse gite in barca, e sperimentare la vita quotidiana della gente in ciascuna delle regioni che abbiamo visitato. Durante l'intero processo di pianificazione è stata estremamente reattiva su WhatsApp e via e-mail, con tempi di risposta molto rapidi a tutte le domande e le richieste.

Hien ha organizzato per noi un'avventura di viaggio piena di divertimento. Abbiamo pianificato il viaggio per oltre 6 mesi e lei ha reso il viaggio davvero memorabile per noi con ogni dettaglio curato e ovunque gli hotel, le guide, ecc. erano fantastici. Durante i nostri viaggi è stata costantemente in contatto al telefono e in chat, assicurandosi che il viaggio si svolgesse come previsto e che fossimo accolti in ogni città da una guida turistica e da un autista, dal ritiro alla riconsegna in ogni destinazione. Il primo giorno ad Hanoi, dove risiede, abbiamo avuto la fortuna di incontrarla personalmente e ci ha accompagnato in una cena a base di cibo di strada che è stata una vera delizia.

In sintesi, Hien è un piacere assoluto lavorare con lei ed è estremamente professionale. Non esitiamo a raccomandarla come consulente di viaggio a chiunque si rechi da queste parti e la contatteremo sicuramente per organizzare il nostro prossimo viaggio in Indocina. Vorrei cogliere l'occasione per applaudirla per il suo fantastico lavoro - complimenti Hien, sei stata davvero eccezionale e ti auguriamo ogni successo!!!

Abbiamo appena finito uno splendido tour di 15 giorni in 4 persone con guide ed autisti organizzato dalla splendida Sivia che ci ha seguito anche passo passo tramite le guide e i contatti diretti WA.
Il tour ha toccato nord, centro e sud con trasferimenti interni in aereo.
Vi lascio alcune foto

Che viaggio fantastico. Ho viaggiato con la mia giovane mamma di 79 anni e tutto è stato perfetto. Il nostro viaggio di 24 notti è stato all'insegna dell'avventura senza alcun problema. Lien Tran, il nostro favoloso agente di prenotazione, non avrebbe potuto essere più disponibile. Tutte le mie domande prima della prenotazione hanno ricevuto risposta entro 24 ore e mentre eravamo in viaggio Lien si è tenuta in contatto per assicurarsi che tutto andasse bene. La compagnia è stata molto reattiva quando abbiamo voluto modificare il programma. Prenoterei di nuovo con IZITOUR senza esitazione.

Quello che era iniziato come una richiesta di informazioni sul trasporto via terra in Vietnam si è poi trasformato in una prenotazione di un tour privato completo con alloggio con Izitour. La nostra famiglia ha una vasta gamma di età, da un neonato a due nonni, quindi volevamo un tour privato che rispondesse alle nostre esigenze specifiche. E siamo stati contenti di averlo fatto perché abbiamo potuto riprogrammare il nostro itinerario giornaliero in base al tempo e alle varie circostanze. Tutte le nostre discussioni iniziali sono state gestite da Tran Lien via WhatsApp. È stata molto puntuale e disponibile con tutte le sue risposte. Inizialmente eravamo preoccupati di effettuare il pagamento del deposito all'estero. Ma tutti i nostri timori erano fuori luogo. Posso confermare che si tratta di un'agenzia turistica genuina con un servizio davvero professionale. Una volta arrivati, siamo stati accolti da guide turistiche e autisti molto disponibili. Spesso è utile avere una guida perché non tutti i locali parlano inglese, anche all'aeroporto. Nel complesso, raccomanderei vivamente questa agenzia turistica a chiunque voglia fare una vacanza in Vietnam.

Grazie per tutto l'aiuto e i consigli!!! Hien è stato molto disponibile, reattivo e professionale. Ha reso il nostro viaggio molto piacevole, quindi grazie mille!