Recensioni dei clienti

Io e il mio partner abbiamo prenotato un weekend a Ninh Binh con l'aiuto di Lim, che ringrazio per averci aiutato a organizzare il tutto in una sola settimana. È molto professionale dall'inizio alla fine. Il vero vantaggio di questa agenzia è che la nostra guida parla perfettamente francese, è molto gentile e sa come adattarsi alle nostre esigenze. Abbiamo imparato molto sulla storia del Vietnam grazie a lui. Non esitate a inviare le vostre richieste a Lim, ve la raccomando!

Queste sono solo alcune parole per dire quanto sono stato contento della cortesia e dell'aiuto che ho ricevuto da Hien di Izitour. Il suo lavoro è stato molto professionale e sono soddisfatto del risultato. Ho ricevuto la lettera di visto in tempo. La raccomanderò a chiunque e tornerò sicuramente ogni volta che avrò bisogno di aiuto.

Inizialmente non avevo programmato di visitare il Vietnam questa volta, ma è emerso che sono riuscito a liberare un po' di tempo quest'anno e a visitare il Vietnam. Pensavo che con il mio passaporto taiwanese non avrei avuto bisogno di un visto, invece è emerso che ho bisogno di una lettera di approvazione del visto. Ho trovato subito IZITOUR e sono riusciti a farmelo avere in 5 giorni lavorativi. Hien di IZITOUR.com è stata estremamente disponibile e mi ha descritto pazientemente tutto per assicurarsi che mi sentissi accolto in questo bellissimo Paese! Il viaggio in Vietnam inizia con IZITOUR!

Raccomando vivamente IZITOUR a chiunque stia pensando di fare un viaggio nel sud-est asiatico. Io e mio figlio abbiamo deciso di visitare il Vietnam e la Cambogia per un viaggio nell'aprile 2023. Volevamo assolutamente organizzare un itinerario privato che includesse visite guidate complete. Il passo successivo è stato quello di trovare una compagnia turistica affidabile che sviluppasse un itinerario per noi.

Ho fatto molte ricerche su internet e ho trovato IZITOUR tramite TripAdvisor. Tutte le recensioni a 5 stelle mi hanno convinto a contattarli per primi.

Abbiamo lavorato con due consulenti turistici. Il primo consulente (il signor Hoang Dinh) è stato assolutamente meraviglioso mentre facevamo diverse iterazioni del nostro itinerario. Qualche tempo dopo la finalizzazione dell'itinerario, Hoang è stato promosso a manager. Ci è stato assegnato un secondo consulente (la signora Hein Nguyen Thu) che è stato altrettanto professionale e meraviglioso.

IZITOUR ha organizzato tutto per il nostro tour, compresi diversi voli, prelievi e trasferimenti dall'aeroporto, hotel, visite guidate e molti pasti. Tutto ha funzionato alla perfezione e l'itinerario che ci hanno suggerito era eccellente. Hoang e Hein sono stati molto professionali e si sono tenuti in contatto per tutta la durata del viaggio per assicurarsi che tutto rispondesse alle nostre aspettative. Non ci hanno deluso. Il nostro viaggio è stato un'esperienza di vita.

In sintesi, raccomando vivamente IZITOUR quando pensate di affidarvi a un'agenzia di viaggi per un viaggio nel Sud-Est asiatico. La loro comunicazione è tempestiva e professionale. Hanno guide e autisti eccellenti. La loro attenzione ai dettagli e ai clienti è esemplare. Ci rivolgeremo sicuramente a loro per futuri viaggi nel sud-est asiatico.

Una nota a margine completamente estranea a IZITOUR: è possibile portare con sé dollari USA per il cambio valuta e in alcuni casi per il pagamento di beni e servizi. Un mio amico vietnamita mi aveva detto, prima del nostro viaggio, di portare banconote NUOVE. Non sono riuscito a procurarmi banconote statunitensi nuove di zecca dalla mia banca, quindi mi sono assicurato di avere banconote nuovissime e in condizioni immacolate. Ma ho portato anche banconote più vecchie, con pieghe e strappi. Le banconote usurate sono state rifiutate da tutti sia in Vietnam che in Cambogia. Fate attenzione alle condizioni della valuta che portate con voi.

Il nostro viaggio è stato organizzato molto bene. La comunicazione con la signora Hien Nguyen è stata molto professionale fin dall'inizio. È stata molto aperta ai nostri suggerimenti e disponibile. Durante il nostro soggiorno a Mai Chau abbiamo avuto l'opportunità di parlare con i rappresentanti delle minoranze, di conoscere la loro cultura e la loro vita quotidiana. Siamo andati in bicicletta tra le verdi risaie, abbiamo passeggiato nei villaggi, abbiamo assaggiato le prelibatezze locali e abbiamo anche avuto l'opportunità di assistere a danze popolari. La nostra guida, il signor Chuong, parlava molto bene il tedesco e ci ha fornito molte informazioni interessanti sul Paese, sulla sua storia e sul suo presente. Il secondo giorno abbiamo trascorso una gita a Pu Luong e abbiamo girovagato tra villaggi e risaie terrazzate. L'ultimo giorno è stato Ninh Binh e i bellissimi paesaggi visti durante una gita in bicicletta e un giro in barca.
Izi Tour è un'agenzia di viaggi che posso raccomandare con tutto il cuore.

Lim ci ha aiutato a organizzare il nostro viaggio a Ha Long Bay ed è stata sempre disponibile all'istante, in qualsiasi momento e con buoni consigli. Ci ha aiutato anche con il resto del nostro viaggio. È una persona molto gentile e sempre pronta ad aiutare o a rispondere ai messaggi.
Ci siamo davvero goduti il nostro viaggio ed è in parte merito di Lim, la raccomando a occhi chiusi!
Un grande vantaggio è che parla perfettamente il francese.

Voglio ringraziarvi per esservi presi cura di Bent e di me durante il nostro soggiorno in Vietnam.

Gli hotel erano belli: Buona colazione, camere pulite e personale gentile.
I padroni di casa in famiglia sono stati molto gentili e ci siamo sentiti ben accolti.

La guida turistica è stata molto cordiale, simpatica, si è presa cura di noi e sapeva molte cose sulle destinazioni. Ma il suo inglese non era sempre facile da capire. Aveva un accento molto forte e parlava rapidamente.

Il trasporto è andato bene. L'autista è stato sempre puntuale e molto disponibile ed educato.

Siamo molto grati per il trasporto extra al nostro hotel, dove abbiamo soggiornato le ultime due notti.

Abbiamo visto in totale cinque templi/pagode. Pensiamo che due sarebbero stati sufficienti. Forse ci sono altre attrazioni che avremmo potuto visitare.

Abbiamo fatto un'escursione di un giorno a Trang An Bai Dinh. Uno dei migliori tour che ho fatto. Un'esperienza fantastica, abbiamo avuto più di quello che abbiamo pagato. Il servizio è stato eccellente, la nostra guida turistica era così competente e disponibile. Lo consiglio vivamente, sceglierò sicuramente Izitour di nuovo - grazie. ????

Dopo una lunga attesa, il viaggio verso Ha giang è finalmente iniziato. Anche se non è la stagione dei bei campi terrazzati o dei fiori che sbocciano, la signora Silvia Duong ha pianificato e organizzato con cura un itinerario di tre giorni e due notti partendo da Hanoi, e ci siamo comunque goduti i magnifici paesaggi montani e fluviali e le strade tortuose che li attraversano, davvero mozzafiato.

Inoltre, i pasti accuratamente pianificati hanno soddisfatto il nostro appetito, lasciando il nostro gruppo estremamente soddisfatto. Abbiamo deciso di incontrarci di nuovo e abbiamo chiesto alla signora Silvia Duong di organizzare un altro viaggio durante la prossima stagione, quando le montagne saranno in piena fioritura, in modo da poterci rilassare e apprezzare la bellezza ancora una volta.

Grazie alla signora Lien Tran di IZItour, abbiamo trascorso una vacanza indimenticabile in Laos e Vietnam! Fin dalla nostra prima richiesta, è stata la venditrice più disponibile, gentile ed educata che abbia mai conosciuto in oltre 40 anni di viaggi! Ci ha aiutato ad adattare le nostre cinque settimane ai nostri interessi per quanto riguarda le popolazioni etniche, i paesaggi e le visite culturali ai siti più importanti di entrambi i paesi.
Nel nostro programma avevamo previsto un tour di trekking per le popolazioni locali nel nord del Laos, che si è rivelato piuttosto stressante durante il tragitto e con pochissime comodità nei villaggi. Se siete interessati a immagini più colorate della popolazione, dovreste andare a Phongsaly, perché non abbiamo avuto molta fortuna con le persone molto timide tra Mokok Noi - Chapiew Luang e Ban Mouchee (tre giorni di trekking multietnico, villaggi tribali Akha pala, Akha Erpa e Akha Mouchee). Ma ci sono piaciute molto le gite in barca sui fiumi di entrambi i Paesi e le visite alle varie grotte calcaree - a volte eravamo gli unici visitatori! Anche Luang Prabang era in programma, ma non è tipica del Laos! La città è già un po' sovraffollata, perché ci sono molti visitatori da tutto il mondo. Mi ricorda le visite a Bali di qualche anno fa...
Il treno in Laos è stata una bella esperienza di viaggio confortevole. La linea ferroviaria è stata aperta solo cinque mesi fa, è molto ben organizzata e dà un'idea dell'organizzazione cinese.
In Vietnam ci è piaciuto molto passeggiare nel verdissimo Delta del Mekong: andare in bicicletta, in barca e scattare foto. E partecipare a lezioni di cucina con la gente del posto. O fare fiori di loto di carta.
A Hoi An e Hue siamo rimasti colpiti dai bellissimi edifici storici e dagli spettacoli culturali come l'Hoi An Memories Show o il Vietnamese Bamboo Circus, che ci ha ricordato gli artisti del Cirque du Soleil.
Forse deciderete di non prendere il treno notturno da Hue ad Hanoi: noi non riuscivamo a dormire perché c'erano troppe stazioni, dove il treno si fermava e ripartiva con un sacco di urti. E se dovete condividere lo scompartimento con uno straniero che russa forte...? Pensateci due volte.
Hanoi era diversa da Ho Chi Minh City, che preferivamo, ma era un buon punto di partenza per visitare la parte più settentrionale del Vietnam. Ancora una volta, abbiamo preso la strada per scattare delle belle foto della gente che ci vive e per ammirare le fantastiche formazioni calcaree. In tutte le nostre soste nel corso delle settimane abbiamo avuto camere d'albergo a prezzi accessibili, tutte molto pulite e funzionali - e a volte con interni davvero lussuosi. Per esempio, un gabinetto elettrico con così tanti pulsanti, così complicati da azionare, che abbiamo preferito il pulsante di scarico singolo.
Che altro posso dire? Il cibo è molto buono, ovunque. Ci piace mangiare come la gente del posto e quando l'agenzia di viaggi ci aveva prenotato il pranzo in anticipo, avevamo con noi i nostri peperoncini, perché in Vietnam pensano che agli stranieri piaccia mangiare senza spezie! In Laos è stato molto diverso: abbiamo dovuto decidere se volevamo cibo molto strano dal mercato notturno, come zampe di pollo in una zuppa molto calda o forse insetti... Ma la zuppa di noodle è disponibile ovunque! E ci piacciono tutti questi mercati, che sono molto colorati e vendono frutti che in Europa si sognano. E vendono tartarughe e rospi, che non sappiamo cucinare - ma questa è l'Asia!
Ba Be è stato il nostro rifugio dopo settimane di tour attraverso regioni collinari e montuose, con nebbia e sole. Abbiamo soggiornato ancora una volta in una guesthouse privata con padroni di casa affascinanti, ma avremmo voluto avere più tempo per girare tra le risaie.
La crociera di lusso alla baia di Lan Ha era la nostra ultima tappa del programma, quindi siamo dovuti tornare ad Hanoi. Avremmo preferito una crociera più semplice, piuttosto che una barca a quattro stelle, ma la camera con balcone era molto bella! Solo il programma di questa crociera di 2 giorni/1 notte è stato un po' povero ai nostri occhi: ogni giorno si naviga solo per un'ora e le due escursioni alle grotte calcaree non ci hanno colpito dopo le grandi grotte che abbiamo visto nel nord. Tuttavia, se vi trovate per la prima volta in un paesaggio come quello della baia di Lan Ha, vivrete un'esperienza indimenticabile!
Quindi, per entrambi i paesi e per la splendida pianificazione della signora Lien Tran di IZItour, è consigliato: sempre e comunque!

Abbiamo ordinato un pacchetto completo per il tempo dedicato alla famiglia allargata. Izi ci ha aiutato molto e ci ha dato diverse opzioni. Temevamo che, con una famiglia allargata di oltre 30 membri dai 5 agli 80 anni, sarebbe stato difficile accontentare tutti. Sorprendentemente, tutti noi abbiamo trascorso una giornata estremamente divertente e meravigliosa. Ognuno di noi è rimasto colpito dalle attività familiari che Izi ha preparato per noi. I pasti e la sistemazione erano ottimi. Izi ha davvero capito le nostre esigenze e ha organizzato tutto con cura in modo che potessimo giocare, rilassarci, ridere molto e trascorrere del tempo di qualità con gli altri membri della famiglia.
Raccomandiamo sicuramente il team Izi per i viaggi di famiglia e di gruppo.

L'intero tour di Bai Tu long è stato fantastico e ben organizzato dall'inizio alla fine!
Il nostro tour operator Tran Lien ha fatto davvero un ottimo lavoro; ci ha sempre risposto velocemente e ci ha aiutato in modo efficiente.

La nostra nave, la Dragon's Pearl, era una nave piccola e carina, così da creare un'atmosfera privata.
L'equipaggio era amichevole e ci ha aiutato in ogni modo possibile.
Abbiamo fatto kayak e abbiamo visto bellissimi tunnel naturali (che abbiamo superato) e abbiamo avuto un pranzo georgeus sulla spiaggia - l'equipaggio ha grigliato il pesce sulla griglia a legna.
Il meglio è stato il paesaggio mozzafiato che abbiamo vissuto!
Nel complesso è stata un'esperienza fantastica, anche se il tempo è stato mediocre...

Almeno secondo noi, un'esperienza assolutamente da fare in Vietnam!
(E prendete il tour di 3 giorni a Bai Tu Long, non è così affollato come la baia di Halong).