Bewertungen von Kunden

Wir haben eine dreitägige geführte Tour gebucht und waren begeistert von der Betreuung, dem Team und davon, wie unkompliziert sie alles gemacht haben, damit wir eine Gegend Vietnams kennenlernen konnten, die man alleine nur schwer erkunden kann. Alles 10/10. Ich empfehle es zu 100 %.

Sowohl der Fahrer als auch der Reiseleiter waren äußerst freundlich, und es war eine große Freude, diese drei Tage mit ihnen zu verbringen. Das Erlebnis war wunderschön, und wir freuen uns sehr, dass wir diese Tour bei euch gebucht haben. Wir empfehlen sie auf jeden Fall jedem, der Vietnam besucht.

Wir sind gerade von einer Kreuzfahrt in der Bai-Tu-Long-Bucht zurückgekehrt, die fantastisch war. Ich möchte mich ganz besonders bei Frau Thanh Thao (Elodie) für ihre guten Ratschläge, ihre Professionalität und ihre schnelle Reaktion bedanken.
Wir haben wunderschöne Momente erlebt.
Danke, Elodie.

Eine 24-tägige Privatreise durch Vietnam und Kambodscha, sorgfältig in den Monaten vor der Abreise mit unserem Ansprechpartner Justin geplant, der uns während der gesamten Reise unterstützte.
Wir besuchten Hanoi, die Hauptstadt, in der der Mythos von Ho Chi Minh überall spürbar ist – eine Stadt, organisiert in ihrem Chaos, das gleichzeitig ihre Lebensader ist. Dann Nordvietnam mit seinen Bergen, Reisterrassen und Begegnungen mit lokalen landwirtschaftlichen Gemeinschaften. Die herrliche Ha-Long-Bucht mit ihren beeindruckenden Felsen, die aus dem Meer ragen.
Im Zentrum besuchten wir die wunderschönen Städte Hue, Da Nang und Hoi An, wo wir sogar von einer Überschwemmung überrascht wurden, aber schnell in Sicherheit gebracht wurden – ein unglaubliches Abenteuer, jetzt, wo wir sicher sind.
Danach ging es weiter ins weitläufige Saigon, eine moderne Megastadt mit 15 Millionen Einwohnern und ebenso vielen Motorrädern. Sie fasziniert durch ihre Gegensätze – man muss sie erleben, um es zu glauben. Das Mekong-Delta ist spektakulär in seiner Schönheit und Vielfalt der Begegnungen.
Von dort fuhren wir mit dem Boot weiter nach Kambodscha, mit einem Zwischenstopp an der Grenze – eine Szene wie aus einem alten Film, mit charmanten bürokratischen Wartezeiten.
Per Boot erreichten wir das schöne Phnom Penh, die Hauptstadt, wo uns ein außergewöhnlicher Führer die Stadt näherbrachte und uns auf der Fahrt nach Siem Reap begleitete, von wo aus wir den Norden Kambodschas, das Gebiet des alten Khmer-Reiches, erkundeten.
Eine wirklich einzigartige Erfahrung, auch dank Justins ständiger Unterstützung und Begleitung.
Danke, Justin – eine anstrengende, aber wunderschöne Erfahrung!

Die Organisation von IZI Tours war perfekt – 100 von 100 Punkten!! Absolut empfehlenswert.
Eine komplette Tour von Nord nach Süd, bis ins kleinste Detail geplant und ganz nach den eigenen Bedürfnissen gestaltet.

Ich bin gerade von einer Vietnamreise zurückgekehrt, die von Fräulein Yen Vy von Izitour organisiert wurde, der ich für die großartige Organisation, die kontinuierliche Unterstützung von Italien nach Vietnam und die Präzision der Flugreisen und der gesamten Tour danken möchte. Ich kann Fräulein Yen für ihre ausgezeichnete Arbeit nur empfehlen.

Vietnam ist ein wunderschönes Land, reich an Geschichte und gefüllt mit unglaublichen Sehenswürdigkeiten. Das alles können Sie googeln. Meine Bewertung bezieht sich spezifisch auf den Service und die Qualität der Tour. Wir konnten das Paket nach unseren Wünschen anpassen. Die letzten paar Tage verbrachten wir in einem Strandresort in Mui Ne Beach, dem Pandaros Resort. Das beste Resort, in dem wir jemals auf all unseren Reisen übernachtet haben! Von Anfang an war Liem, die Hauptkontaktperson bei IZ, verfügbar, noch bevor wir ins Flugzeug stiegen, bei der Ankunft und wann immer nötig, und hielt ständigen Kontakt mit uns. Ein Hotel war als 4-Sterne gelistet, war aber näher an einem 2-Sterne. Liem buchte uns ohne Zögern in einem anderen Hotel ein. Wir hatten das Pech, zu Beginn einer Überschwemmung in Hoi An zu sein. Sie ließ uns so schnell wie möglich zurück nach Ho-Chi-Minh-Stadt umleiten und passte dann unsere Reiseroute für die verpassten Tage in der Region Hoi An an. Sie gab uns ein Gefühl von Sicherheit, obwohl wir in unserem Binnenleben noch nie eine Überschwemmung erlebt hatten! Ich erkrankte an Bronchitis und Liem traf Vorkehrungen, damit ein Teammitglied mir Medikamente besorgte. Die Tour wurde dann so umgestellt, dass zuerst die weniger körperlich anspruchsvollen Touren stattfanden. Nur um mir Zeit zur Erholung zu geben. Die Reiseleiter waren fantastisch! Alle drei waren gebildet und äußerst kenntnisreich in Bezug auf die Geschichte Vietnams, alle waren freundlich, professionell und hilfsbereit. Alle waren bereit, unser Tempo mitzugehen und für ein Bier anzuhalten! Ich kann keine konstruktive Kritik zur Verbesserung liefern. Alles war perfekt! Die SUVs waren erstklassig. Die Fahrer ausgezeichnet. Das Englisch der Fahrer war begrenzt, aber Google Translate half aus und alle Fahrzeuge hatten WLAN. Die vom Reiseveranstalter vorausgewählten Restaurants waren alle außergewöhnlich und das Menü, das Essen und der Service dort waren wunderbar. Nach einer privaten Tour werden wir nie wieder die Bustour mit 30 anderen Leuten buchen. Wir fühlten uns verwöhnt. Wir werden nach Vietnam zurückkehren und wieder über IZ buchen. Wir haben Freunde, die eine ähnliche 21-tägige Tour machen, sie sind mit 30 anderen Leuten unterwegs und haben über ein Reiseunternehmen in Kanada gebucht. Ihre Kosten sind doppelt so hoch wie unsere. Sie stecken wegen weiterer Überschwemmungen in Hoi An fest. Ihr Reiseunternehmen leitet sie nicht um und hat keine Rückerstattung für die verpassten Touren erwähnt – wir haben eine Rückerstattung erhalten, obwohl wir zusätzliche Tage im Strandresort und in Ho-Chi-Minh-Stadt verbracht haben. Wir werden mit IZ tours jederzeit wieder buchen. 5-Sterne-Service von Anfang bis Ende.

Landschaften und Meer in Vietnam (13 Tage)
Wir haben uns auf Empfehlung eines Freundes, der gerade mit IZI Tour in Vietnam gewesen war, an das Unternehmen gewandt – und ich muss sagen, wir waren sehr zufrieden. Unsere Koordinatorin My war sehr geschickt und geduldig darin, mit uns eine besondere Reise zu gestalten, die auch etwas Zeit am Meer (Mui Ne, Phu Quoc) einschloss. Ihre sympathische, direkte, jugendliche und humorvolle Art der Kommunikation – dabei stets geduldig und professionell – hat uns sehr geholfen. Die Auswahl der Hotels und der italienischsprachigen Reiseleiter war ausgezeichnet, und die Fahrer waren immer freundlich und pünktlich. Außerdem stand uns My sofort zur Seite, als wir die Tour wegen Überschwemmungen im Landeszentrum leicht anpassen mussten. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung, die ich jedem empfehlen kann.

IZITOUR hat uns hervorragend beraten, um eine Kreuzfahrt zu finden, die unseren Bedürfnissen entsprach. Trang war sehr reaktionsschnell, freundlich und hatte immer gute Ratschläge. Die Kreuzfahrt war großartig! Wir empfehlen sie wärmstens!

Ich wandte mich an IZItours für meine erste Reise nach Vietnam. Lien war meine Reiseberaterin und stellte eine 9-tägige Reiseroute zusammen, die auf meinen Interessen und Must-Sees basierte. Sie kümmerte sich auch um die gesamte Koordination mit Reiseführern, Fahrern, Unterkunfts- und Flugbuchungen. Wir verbrachten fünf Tage in Nordvietnam und vier im Zentrum. Obwohl wir unglücklicherweise Überschwemmungen erlebten, stellte Lien schnell einen Plan B zusammen, der uns ermöglichte, unsere Reise in Zentralvietnam fortzusetzen. Die Kommunikation war schnell und detailliert. Die englischsprachigen Reiseführer waren freundlich und kompetent (ein großes Lob an Herrn Zonie aus Hanoi und Herrn Vinh aus Da Nang!). Abholungen und Transfers von und zu den Flughäfen verliefen reibungslos. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung mit IZItours und können sie nur empfehlen.

Ein großes Dankeschön an Pauline, die uns bei der Verwirklichung einer unvergesslichen Reise nach Vietnam begleitet hat! Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer hervorragenden Arbeitsqualität!

Es war eine wirklich fantastische und aufschlussreiche Erfahrung. Die Tour wurde nach unseren Wünschen maßgeschneidert, der Transport war makellos (or einwandfrei) und die Organisation war tadellos! Wir danken Justin dafür; er war wunderbar und hat sich in jedem Schritt mit größter Sorgfalt um uns gekümmert!