Bewertungen von Kunden

Jedes Detail unserer Reise hat perfekt funktioniert. Die zahlreichen Fahrer, die wir während der Reise benutzt haben, waren immer pünktlich, die Hotels waren sehr schön und unser Reiseleiter war fantastisch! Wir haben das Mekong-Delta und die Halong-Bucht genossen. Alle Aktivitäten, die von unserem Reisekontakt, Nguyen Thu Hien, geplant wurden, haben wir unglaublich gut gemacht.

Mein Mann und ich hatten eine wunderbare Reise. JEDES Detail wurde genau so gehandhabt, wie Sie es gesagt haben, und wir mussten uns nie fragen, ob unser Fahrer dort sein würde, wo er sein sollte. Unser Reiseleiter war FANTASTISCH und wir haben viel über die Geschichte, die Vegetation, die Traditionen usw. gelernt. Es war ein Vergnügen, mit ihm zusammen zu sein. Die Gastgeberin, die sich um die Details der Unterkunft kümmerte, war so freundlich, lustig und aufmerksam. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, Hien. Ich empfehle Izitour jedem, der danach fragt.

Hien von Izitour hat meine Reise zur Halong-Bucht perfekt organisiert. Wir hatten eine späte Ankunft in Hanoi und wurden mit einem privaten Schnellboot versorgt, um die Hauptkreuzfahrt zu erreichen. Viele unserer Fragen wurden sehr gut beantwortet.

Diese Agentur ist zuverlässig. Lim hat uns beruhigt und uns bei unseren Schritten gut unterstützt. Bei der Suche nach der Kreuzfahrt, die uns am besten gefallen würde, auch mit dem passenden Budget. Sie spricht Französisch. Sie ist über Whatapp schriftlich oder vokal erreichbar.

Nachdem ich nach einem Weg gesucht hatte, eine Genehmigung für Vietnam zu bekommen, habe ich Izitour und Hien gefunden und hatte innerhalb weniger Wochen meine Genehmigung ohne Probleme und auf sehr einfache Weise. Hien war sehr freundlich und hilfsbereit, um mir alle Zweifel oder Fragen zu erklären, die ich hatte.

Wir haben kürzlich eine 17-tägige Reise durch Vietnam, Kambodscha und Thailand gemacht, die von Hien Nguyen von Authentik Travels/Izitour im April organisiert wurde. Sie stellte uns eine detaillierte Reiseroute zusammen, die auf unseren Reisevorlieben basierte, und war in der Lage, unsere Aktivitätswünsche zu erfüllen. Dazu gehörte eine Mischung aus Besichtigungen der Sehenswürdigkeiten, der kulturellen Seite jeder Stadt, der Planung von Outdoor-Aktivitäten in der Natur, einschließlich einer Fahrradtour durch die Landschaft und mehrerer Bootsfahrten, und dem Kennenlernen des täglichen Lebens der Menschen in jeder der Regionen, die wir besuchten. Von Anfang an, als wir sie sechs Monate vor der Reise kontaktierten, verbrachte sie unzählige Stunden damit, sich um unsere Bedürfnisse zu kümmern und unsere zahlreichen E-Mails und What's App-Chats zu beantworten. Sie war extrem geduldig und sehr reaktionsschnell, wenn es darum ging, Änderungen vorzunehmen und eine unterhaltsame Reiseroute für uns zusammenzustellen. Während unserer Reise war sie ständig per Telefon und Chat in Kontakt und stellte sicher, dass die Reise wie geplant verlief und dass wir in jeder Stadt von einem Reiseleiter und einem Fahrer abgeholt wurden, der uns an jedem Zielort absetzte. An unserem ersten Tag in Hanoi, wo sie ihren Sitz hat, hatten wir das Glück, sie persönlich kennenzulernen, und sie nahm uns zusammen mit ihrem Mann zu einem Street-Food-Dinner mit, was ein absoluter Genuss war. Kurz gesagt, es war ein Vergnügen, mit Hien zu arbeiten, sie war äußerst professionell und sie ist nach unserer Rückkehr eine What's App-Freundin geworden! Wir zögern nicht, sie jedem, der diese Gegend besucht, als Reiseberaterin zu empfehlen, und möchten diese Gelegenheit nutzen, um ihr für ihre fantastische Arbeit zu danken - Hut ab, Hien, du warst wirklich hervorragend und wir wünschen dir viel Erfolg!

Mein Mann und ich haben im April 2023 eine 17-tägige private Tour durch Vietnam, Kambodscha und Thailand gemacht, die von Hien Nguyen von Authentik Travels/Izitour organisiert wurde.

Hien Nguyen hat eine hervorragende Arbeit geleistet, indem sie eine detaillierte Reiseroute für uns zusammengestellt hat, die auf unseren Reisevorlieben basierte. Sie hat alle unsere Aktivitätswünsche berücksichtigt, einschließlich einer Mischung aus Besichtigung der touristischen Sehenswürdigkeiten, dem Kennenlernen der kulturellen Seite jeder Stadt, der Planung von Outdoor-Aktivitäten in der Natur, einschließlich einer Fahrradtour durch die Landschaft und mehreren Bootsfahrten, und dem Kennenlernen des täglichen Lebens der Menschen in jeder der Regionen, die wir besucht haben. Während des gesamten Planungsprozesses war sie über WhatsApp und E-Mail sehr ansprechbar und beantwortete alle Fragen und Wünsche sehr schnell.

Hien hat ein unterhaltsames Reiseabenteuer für uns zusammengestellt. Wir hatten die Reise über 6 Monate lang geplant und sie hat die Reise für uns wirklich unvergesslich gemacht, indem sie sich um jedes Detail gekümmert hat und überall die Hotels, Reiseführer usw. großartig waren. Während unserer Reise war sie ständig per Telefon und Chat in Kontakt und sorgte dafür, dass die Reise wie geplant verlief und dass wir in jeder Stadt von einem Reiseleiter und einem Fahrer abgeholt wurden, der uns an jedem Zielort absetzte. An unserem ersten Tag in Hanoi, wo sie ihren Sitz hat, hatten wir das Glück, sie persönlich kennenzulernen, und sie nahm uns mit zu einem Street-Food-Dinner, das ein absoluter Genuss war.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es ein absolutes Vergnügen ist, mit Hien zu arbeiten, und sie ist äußerst professionell. Wir können sie ohne zu zögern als Reiseberaterin jedem empfehlen, der diese Gegend besucht, und wir werden uns auf jeden Fall an sie wenden, um unsere nächste Reise nach Indochina zu planen. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um sie für ihre fantastische Arbeit zu loben - Hut ab Hien, du warst wirklich hervorragend und wir wünschen dir viel Erfolg!!!

Wir haben gerade eine wunderbare 15-tägige Tour für 4 Personen mit Führern und Fahrern abgeschlossen, die von der wunderbaren Sivia organisiert wurde, die uns auch Schritt für Schritt durch die Führer und direkten WA-Kontakte begleitet hat.
Die Tour umfasste den Norden, das Zentrum und den Süden mit internen Transfers per Flugzeug.
Ich überlasse Ihnen einige Fotos

Was für eine tolle Reise. Ich bin mit meiner 79 Jahre jungen Mutter gereist und alles war reibungslos. Unsere 24-Nächte-Reise hatte alles von dem Abenteuer mit nicht von der Hektik. Lien Tran, unser fabelhafter Buchungsagent, hätte nicht hilfreicher sein können. Alle meine Fragen, die ich vor der Buchung hatte, wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, und während wir unterwegs waren, blieb Lien in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos ablief. Das Unternehmen war sehr entgegenkommend, als wir eine Änderung am Programm vornehmen wollten. Ich würde ohne zu zögern wieder bei IZITOUR buchen.

Was als Anfrage über Bodentransporte in Vietnam begann, endete damit, dass wir eine komplette Privatreise mit Unterkunft bei Izitour buchten. Unsere Familie hat eine große Altersspanne, vom Kleinkind bis zu zwei Großeltern, daher wollten wir eine private Tour, die auf unsere speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Und wir waren froh, dass wir das getan haben, denn wir konnten unseren Tagesablauf je nach Wetterlage und anderen Umständen umplanen. Alle unsere anfänglichen Gespräche wurden von Tran Lien über WhatsApp geführt. Sie war so schnell und hilfreich mit all ihren Antworten. Anfangs waren wir besorgt über die Zahlung der Kaution im Ausland. Aber all diese Befürchtungen waren unangebracht. Ich kann bestätigen, dass sie eine echte Reiseagentur mit wirklich professionellem Service sind. Vor Ort wurden wir von sehr hilfsbereiten Reiseleitern und Fahrern empfangen. Es ist oft hilfreich, einen Reiseleiter zu haben, da nicht alle Einheimischen Englisch sprechen, auch nicht am Flughafen. Insgesamt würde ich diese Reiseagentur jedem empfehlen, der seinen Urlaub in Vietnam verbringen möchte.

Vielen Dank für all Ihre Hilfe und Ratschläge! Hien war sehr hilfreich, reaktiv und professionell. Sie haben unsere Reise sehr angenehm gemacht, also vielen Dank!

Vielen Dank, Frau Hien, für Ihre Zustimmung. Ich habe den 3 Brief in kurzer Zeit erhalten. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und die Zahlung war sehr einfach