Buchung über IZITOUR

Wir waren gerade dabei, unsere Reise nach Vietnam und Kambodscha über ein britisches Reisebüro zu planen, als uns ein Freund aus Großbritannien, der bereits eine bevorstehende Reise mit IZITOUR gebucht hatte, Linh Le empfahl.

Wir kontaktierten Linh, um uns bei der Organisation unserer Reise helfen zu lassen, und buchten unsere Hotels und Transfers über IZITOUR. Von Anfang an waren wir äußerst beeindruckt von ihrer proaktiven Herangehensweise, ihrer Liebe zum Detail und der hervorragenden Kommunikation während der gesamten Reiseplanung.

Linh informierte uns regelmäßig über Änderungen bei unseren Hotelbuchungen und Transfers. Das gab uns ein großes Gefühl der Sicherheit und machte die Organisation unseres Urlaubs deutlich weniger stressig.

Leider mussten wir während unseres Aufenthalts feststellen, dass eines der Hotels nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprach. Wir teilten Linh unsere Erfahrungen mit, woraufhin sie sich umgehend entschuldigte und die Situation mit Professionalität, Verständnis und Respekt behandelte. Wir schätzten ihre schnelle Reaktion und ihre Bereitschaft, auf unsere Anliegen einzugehen, sehr.

Wenn Sie eine Reise nach Südostasien planen, kann ich IZITOUR wärmstens empfehlen. Besonders empfehle ich Ihnen, Linh Le als persönliche Reiseberaterin anzufragen. Ihre hervorragende Kommunikation, ihre proaktive Arbeitsweise und ihre professionelle Einstellung machten die Organisation unseres Urlaubs zu einer stressfreien Erfahrung und gaben uns ein echtes Gefühl der Sicherheit.

Vielen Dank an Linh und IZITOUR für die gesamte Unterstützung. Wir würden Ihre Dienstleistungen auf jeden Fall jedem empfehlen, der eine Reise nach Vietnam, Kambodscha oder in ein anderes Land Südostasiens plant!