Votre passeport doit être valide pendant au moins six mois après votre date d’arrivée au Vietnam et contenir au minimum deux pages vierges.

Les citoyens français, ainsi que ceux de 12 autres pays (notamment le Japon, la Corée du Sud, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Italie et l’Espagne), peuvent entrer au Vietnam sans visa pour un séjour allant jusqu’à 45 jours. Si vous envisagez de rester plus longtemps, ou si votre nationalité ne bénéficie pas de cette exemption, renseignez-vous auprès de l’ambassade ou du consulat du Vietnam le plus proche, ou n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Les vols internationaux ne sont pas compris dans le prix de nos circuits. Vous avez toute liberté pour choisir et réserver les vols qui correspondent le mieux à vos besoins et à vos horaires. Si vous le souhaitez, nos conseillers de voyage peuvent vous aider à trouver les meilleures options disponibles.

Une assurance voyage valide est obligatoire pour participer au circuit. Elle doit impérativement couvrir :

• Les frais médicaux d’urgence (y compris hospitalisation et rapatriement)
• Les annulations ou interruptions de voyage
• Les activités prévues dans votre itinéraire, y compris les excursions en plein air

Avant le départ, merci de nous transmettre les informations suivantes :

• Le nom de votre compagnie d’assurance
• Votre numéro de police
• Le numéro d’assistance d’urgence disponible 24h/24

Pensez à vérifier si votre carte bancaire offre déjà une couverture, et à souscrire une assurance complémentaire si nécessaire.

Le printemps (février à avril) et l’automne (septembre à décembre) sont les saisons les plus agréables pour découvrir le Vietnam. Le climat y est doux, avec peu de pluie. Cependant, le pays s’étend sur plus de 1 600 km, et les conditions climatiques varient beaucoup. Vous pouvez découvrir le pays toute l'année:

• Nord : hivers frais (décembre à février), été chaud et humide.
• Centre : saison des pluies entre septembre et novembre.
• Sud : climat tropical, chaud toute l’année, avec des averses fréquentes de mai à octobre.

Prévoyez des vêtements adaptés à chaque région selon votre itinéraire.

Le Vietnam est à GMT+7 toute l’année. Il n’y a pas de changement d’heure saisonnier.

La monnaie locale est le Dong vietnamien (VND). Le dollar américain et l’euro sont parfois acceptés dans les hôtels, mais ce n’est pas systématique.

• Les cartes bancaires (Visa, MasterCard) sont acceptées dans la plupart des hôtels, restaurants et boutiques de moyenne à grande taille.
• Les distributeurs automatiques sont nombreux dans les grandes villes.
• Le change peut se faire à l’aéroport, dans les banques ou bureaux de change agréés.

Astuce : évitez les billets trop abîmés ou déchirés, souvent refusés lors des paiements.

Si votre circuit comprend des vols intérieurs, les horaires précis, numéros de vol et informations nécessaires vous seront fournis dans vos documents de voyage.

Présentez-vous à l’aéroport au moins 2 heures avant le départ, munis de votre passeport et de votre billet électronique (ou code de réservation).

Bagages : La franchise bagages en soute varie généralement entre 20 kg et 23 kg, selon la compagnie aérienne. Pour les bagages cabine, la limite est souvent de 7 kg.

Attention : Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si vous dépassez les limites autorisées. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques de chaque compagnie (Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways...) avant votre vol.

Les horaires de vol sont susceptibles d’être modifiés par la compagnie aérienne. Nous vous tiendrons informés en cas de changement.

Si vous avez une correspondance vers un vol domestique au Vietnam, voici les étapes à suivre à votre arrivée :

• Récupérez vos bagages enregistrés.
• Passez les contrôles d'immigration et de douane.
• Rejoignez le terminal des vols intérieurs (dans certains aéroports, cela nécessite un transfert à pied ou en navette).

Du personnel de l’aéroport est généralement disponible pour vous orienter si nécessaire. N’hésitez pas à leur demander de l’aide.

Temps de correspondance recommandé : minimum 2h30
Ce délai est conseillé afin de tenir compte des éventuels retards de vol, des files d’attente aux contrôles et du transfert entre terminaux.

Conseil pratique : dans les grands aéroports comme Hanoï (Noi Bai) ou Hô Chi Minh-Ville (Tan Son Nhat), les terminaux domestique et international ne sont pas toujours dans le même bâtiment. Prévoyez suffisamment de temps et suivez les indications dès votre arrivée.

Aucun vaccin obligatoire n’est requis pour entrer au Vietnam.

Cependant, les autorités sanitaires recommandent les vaccinations suivantes, surtout pour les séjours de longue durée ou en milieu rural :

• Hépatite A et B
• Fièvre typhoïde
• Tétanos, diphtérie, coqueluche (rappels recommandés)
• Rage (en cas de séjour prolongé en zone rurale ou en contact possible avec des animaux)

Si vous suivez un traitement médical régulier, veillez à emporter une quantité suffisante de médicaments pour toute la durée du séjour.
N’oubliez pas votre ordonnance, de préférence en anglais, afin de faciliter d’éventuels contrôles ou consultations sur place.

Le risque de paludisme est très faible dans les principales zones touristiques du Vietnam : Hanoï, baie d’Halong, Ninh Binh, Mai Chau, Pu Luong, Hue, Hoi An, Da Nang, Hô Chi Minh-Ville, et le delta du Mékong (région touristique). Aucune prophylaxie antipaludique n’est généralement recommandée pour ces régions.

En revanche, si vous envisagez de voyager dans des zones rurales, forestières ou montagneuses isolées (par exemple: Muong Te à Lai Chau, certaines zones frontalières ou reculées du Haut Tonkin, ou dans le Mékong profond), consultez un médecin ou un centre de médecine des voyages pour évaluer la nécessité d’un traitement préventif.

Conseils pour se protéger des piqûres de moustiques

• Appliquez un répulsif sur la peau exposée, contenant du DEET (30-50%), de l’icaridine ou du PMD (citriodiol).
• Portez des vêtements longs et couvrants, surtout en début de soirée et pendant la nuit.
• Dormez sous moustiquaire, surtout dans les hébergements rustiques, en pleine nature ou sans climatisation.
• Utilisez un diffuseur électrique ou des spirales anti-moustiques en soirée dans les zones non climatisées.
• Évitez les eaux stagnantes à proximité de votre logement (lieux de ponte des moustiques).

Dès votre arrivée au Vietnam, notre chauffeur vous attendra à la sortie de l’aéroport, tenant une pancarte portant l’inscription : « IZITOUR – [Votre nom] ».

Veuillez prendre le temps de vérifier attentivement les pancartes à la sortie de la zone d’arrivée. En cas de difficulté pour localiser notre chauffeur, n’hésitez pas à contacter notre assistance francophone, disponible 24h/24 et 7j/7, au numéro suivant :
+84 382 536 266 (appel direct ou WhatsApp disponible).

Conseil pratique : Assurez-vous que votre téléphone est bien activé pour les appels internationaux ou la connexion internet à votre arrivée, afin de faciliter la communication si nécessaire.

Remarque : Dans certains aéroports, plusieurs chauffeurs attendent à la sortie. Si vous ne trouvez pas immédiatement notre représentant, restez dans la zone de rencontre et contactez-nous — nous vous guiderons rapidement.

Nos circuits en petit groupe rassemblent généralement entre 4 et 7 participants. Vous voyagerez en compagnie de personnes venant d’horizons variés, avec des nationalités, cultures et âges différents. C’est une excellente opportunité de partager des expériences, d’échanger des points de vue et de créer des liens enrichissants tout au long du voyage.

Pour assurer le bon déroulement des activités prévues, la ponctualité de chacun est primordiale. Merci de respecter les horaires communiqués par votre guide local, afin de garantir une expérience agréable et fluide pour l’ensemble du groupe.

Dans le cadre d’un voyage en groupe, l’attribution des chambres se fait en fonction du genre mentionné sur le passeport. Par défaut, vous partagerez une chambre à deux lits avec une personne du même sexe.
Vous serez logé(e) en chambre individuelle dans l’un des cas suivants :

• Vous préférez disposer d'une chambre individuelle.
• Aucun autre voyageur ne souhaite partager une chambre.

Dans ces deux cas, un supplément sera appliqué. Nous vous invitons à contacter votre conseiller de voyage pour vérifier la disponibilité et connaître le montant exact.
À noter : ce supplément ne s’applique pas aux cabines dans le train, qui comprennent 4 couchettes par compartiment.