Commentaires de Richard et Tay

Cher Lien,
Je vous remercie beaucoup d'avoir organisé notre voyage au Vietnam et je profite de l'occasion pour vous envoyer un courriel alors que je suis à l'hôtel Code à Danang, car le temps est trop froid, humide et venteux pour sortir cet après-midi ! Malheureusement, aucun d'entre nous ne peut être responsable du temps, et nous devrions peut-être nous estimer heureux d'avoir pu faire tout ce qui était prévu, étant donné que janvier n'est pas le meilleur mois pour visiter le Vietnam.
Long nous a remis un formulaire de commentaires à Hanoi, je suppose donc que vous l'avez vu. Le chauffeur était excellent à tous points de vue. Le guide était gentil, attentif, flexible et bien informé et nous avons beaucoup apprécié le temps passé avec lui.  Nous lui avons cependant expliqué que, si possible, il devait vraiment améliorer la clarté de son anglais afin que nous puissions comprendre chaque mot. Nous sommes habitués à entendre un anglais avec des accents très différents, mais il ne prononce pas toutes ses consonnes assez clairement pour une compréhension facile, surtout les consonnes finales, et parfois nous avons dû réfléchir très fort à ce qu'il disait ! S'il peut améliorer cela, il sera un guide utile pour les groupes plus importants, mais je peux imaginer que pour le moment, il peut y avoir quelques plaintes. Mais comme je l'ai dit, il a été très bon dans tous les autres domaines.
Je pense que nous vous avons déjà dit combien nous avons apprécié la croisière dans la baie d'Ha Long. Tout était très bien organisé, les repas étaient particulièrement bien présentés et délicieux, et le transfert à l'aéroport s'est fait sans problème.
Ici, dans le centre du Vietnam, nous avons eu beaucoup de succès avec notre guide, qui nous a demandé de l'appeler Tictac. C'est une personne très expérimentée qui a une grande connaissance de l'histoire et de la géographie et qui nous a donné un excellent aperçu de tous les endroits que nous avons visités. Il avait de bonnes idées de restaurants lorsque le déjeuner était inclus et était capable de suggérer quelques petits changements dans l'ordre de notre itinéraire (en demandant toujours notre approbation avant) si cela semblait raisonnable. Cela signifie que nous avons parfois terminé un peu tôt, mais ce n'est pas du tout une critique et, si le temps avait été meilleur, nous aurions pu profiter davantage des installations de l'hôtel ou des sites. Nous sommes très heureux d'avoir été affectés à ce guide.

Notre chauffeur, Eric Ho, était charmant, de bonne compagnie, et toujours attentif à nos besoins dans la voiture et pour y monter et en descendre. La voiture elle-même était assez confortable et la seule critique que nous ayons à faire est qu'il a l'habitude d'appuyer et de relâcher l'accélérateur beaucoup trop souvent plutôt que de permettre à la voiture de rouler aussi doucement que possible. Si vous n'êtes pas conducteur, vous ne comprendrez peut-être pas, et cela n'a rien à voir avec les conditions de conduite (assez difficiles) dans ce pays, mais il est bon de le mentionner car d'autres groupes pourraient critiquer l'irrégularité du trajet.

Le programme que vous nous avez suggéré était très varié et agréable et, comme indiqué ci-dessus, il n'aurait pu être reconsidéré que pour les derniers jours en ce qui concerne le calendrier, mais nous n'avons aucune plainte à cet égard.

Le choix des hôtels mérite une brève mention.  L'emplacement à Hanoi était parfait.

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