Opiniões dos clientes

Tran Lien fez um excelente trabalho ao nos ajudar a organizar nossa viagem a Sapa.
Pretendo usar o serviço IziTour novamente.

Realmente ótima estadia em Ninh Binh, Gia vien e Hanói com belas paisagens. A casa de família em Ninh Binh/Gia vien foi ótima, recepção calorosa e uma família adorável! É a segunda vez que vou lá e com certeza voltaria! As pessoas são tão simpáticas e sorridentes.
Obrigada.

Caro Lien,
Muito obrigado por organizar a nossa viagem pelo Vietname, e aproveito a oportunidade para lhe enviar um e-mail enquanto estiver no Hotel Code em Danang, pois o tempo está demasiado frio, húmido e ventoso para estar ao ar livre esta tarde! Infelizmente nenhum de nós pode ser responsável pelo tempo, e talvez devêssemos sentir-nos com sorte por termos conseguido fazer tudo o que estava planeado, dado que Janeiro não é o melhor mês para visitar o Vietname.
Há muito que nos deram um formulário de feedback em Hanói, por isso espero que o tenham visto. O condutor foi excelente em todos os aspectos. O guia era gentil, atencioso, flexível e conhecedor e desfrutámos muito do nosso tempo com ele.  Explicámos-lhe, no entanto, que se possível ele precisa realmente de melhorar a clareza do seu inglês para que possamos compreender cada palavra. Estamos muito habituados a ouvir inglês com muitos sotaques diferentes, mas ele não pronuncia todas as suas consoantes com clareza suficiente para facilitar a compreensão, especialmente as consoantes finais, e por vezes tivemos de pensar muito bem no que ele estava a dizer! Se ele conseguir melhorar isto, será um guia útil para grupos maiores, mas posso imaginar que, de momento, possa haver algumas queixas. Mas, como digo, ele foi muito bom em todos os outros aspectos.
Penso que já lhe dissemos o quanto apreciámos o cruzeiro Ha Long Bay e foi tudo muito bem organizado, com as refeições especialmente bem apresentadas e deliciosas, e a transferência para o aeroporto sem problemas.
Aqui no Vietname Central tivemos um tempo muito bem sucedido com o nosso guia, que nos pediu para lhe chamar Tictac, e ele é uma pessoa muito experiente que tem um vasto conhecimento da história e geografia e nos deu uma excelente visão de todos os lugares que visitámos. Ele teve algumas boas ideias para restaurantes quando o almoço foi incluído e pôde sugerir algumas pequenas alterações à ordem do nosso itinerário (procurando sempre a nossa aprovação primeiro), se isso parecesse sensato. Isto significava que por vezes terminávamos um pouco mais cedo, mas isto não é de todo uma crítica e, se o tempo estivesse melhor, teria sido óptimo ter desfrutado mais das instalações ou locais do hotel. Ficámos muito satisfeitos por nos ter sido atribuído este guia.

O nosso motorista Eric Ho foi encantador, boa companhia connosco, e sempre atento às nossas necessidades no carro e a entrar/sair dele. O próprio carro era suficientemente confortável e a única crítica que temos é que ele tem o hábito de pressionar e soltar o acelerador com demasiada frequência, em vez de permitir que o carro funcione o mais suavemente possível. Se não for um condutor pode não compreender, e não tem nada a ver com as condições de condução (bastante desafiantes) neste país, mas vale a pena mencionar, uma vez que outros grupos podem criticar a irregularidade da condução.

O horário que nos sugeriu foi muito variado e agradável e, como indicado acima, só poderia ter sido reconsiderado nos últimos dias no que diz respeito à calendarização, mas não temos quaisquer reclamações a esse respeito.

A escolha dos hotéis merece uma breve menção.  A localização em Hanói foi perfeita.

Oi
A viagem foi boa e bem administrada. Agradecimentos à Sra. Tran Lien de Izitour. Bem organizado. Foi uma experiência incrível, ela estava sempre disponível para qualquer dúvida
Muito obrigado

Durante a minha estadia no Vietname decidimos seguir a bússola rumo ao Camboja sem saber que infelizmente os cidadãos polacos precisam de um visto adicional para regressar ao Vietname ???????? pânico total, encontrando-se à noite em Phnom Phen com o voo marcado para continuar a viagem para Hanoi .
Agradeço sinceramente a vossa disponibilidade mas sobretudo a seriedade da vossa agência por terem providenciado a emissão do meu visto no espaço de uma manhã. O imediatismo de seu suporte via Whatsapp e o lado humano de seus operadores salvaram os últimos dias de nossa viagem à sua bela terra

Ótima estadia na baía de Lan ha, muito bom acompanhamento e organização da Izitour! Muito obrigado a Lyn e seus colegas pelo apoio.
recomendo muito o endereço deles!

Linh foi muito profissional e investiu em sua missão conosco quando tivemos situações um tanto complicadas.
Linh está muito disponível e Phúc, o motorista também é profissional, prestativo e comprometido.
Mais uma vez obrigado à equipe, principalmente ao Linh, ainda muito eficiente.

Excelente serviço durante toda a semana quer ao nível da organização em si, quer ao nível do alojamento escolhido. Fizemos Tu Long Bay, Halong Bay e depois as cidades de Hue e Hoian.
Para recomendar e agradecer a Anna.

Serviço incrível. Mesmo com requisitos complicados.
Fizemos Hanoi, Tulong, Halong, Hue, Hoi An. Fomos seguidos e ajudados o tempo todo para chegar ao nosso motorista e guia. Não posso recomendar mais esta agência.
Anna é incrivelmente ótima

Muito boa experiência de viagem com Izitour, éramos um grupo de 7 pessoas e pudemos descobrir parte do norte do Vietnã (Ha noi, Sapa, Baía de Halong, Ninh Binh) e o centro (ano Da Nang, Hue, Hoi). Tínhamos 2 guias vietnamitas que falavam francês.
Eu recomendo

Organizações de Cruzeiros na Baía de Halong Excelente organização.
Em francês, por e-mail e WhatsApp durante a preparação e durante a estadia Sem problemas, tudo bem organizado, no prazo e dentro dos custos.
Serviço muito sério
Obrigado novamente por sua ajuda !!!

Contamos com Izitour para nossa viagem ao Vietnã e Camboja. Hoang foi ótimo em identificar nossas necessidades e criar um roteiro que atendeu 100% às nossas expectativas. Máxima flexibilidade, disponibilidade e profissionalismo por parte dos guias e motoristas. Os carros para viagem estão sempre limpos, novos e confortáveis. Os motoristas receberam-nos com simpatia e com todas as comodidades necessárias (água fresca, desinfetante para as mãos, etc.). Os guias com bom nível de inglês e sempre disponíveis. Hoang nos ajudou muito, pois devido a uma confusão com os voos (não devido a Izitour) tivemos que alterar algumas paradas nos primeiros dias. Máxima empatia, assistência e apoio. Hoang foi muito amigável, fornecendo-nos belos presentes em nossa chegada. Uma atenção aos detalhes que fez da viagem uma experiência inesquecível. Belo país, desde a caminhada até Sapa, até o romântico cruzeiro até a Baía de Halong, desde o sugestivo passeio pelas aldeias nas margens do Mekong até os maravilhosos templos de Angkor Wat. Definitivamente a repetir com Izitour, com Hoang e toda a sua equipa!