Opiniões dos clientes

Uma viagem inesquecível, o Vietname é um país de sonho. Fui lá três vezes e fiz todo o Vietname de norte a sul e de leste a oeste. E conheci grandes pessoas, e fiz muitos amigos.
Olá a todos os meus amigos no Vietname.

A Silvia é muito prestativa e gentil conosco, como uma amiga. Ele está nos ajudando a organizar nossa viagem de lua de mel no Vietnã. Muitas vezes mudamos de roteiro porque ainda estamos nos organizando. Mas ela é muito paciente. Vamos torcer para que seja uma viagem incrível no final!

O barco é luxuoso e a equipe muito prestativa. Fomos levados do hotel sem problemas e levados no comando o tempo todo. Comida era excelente.
Eu recomendo fortemente. Custou, mas valeu todo o $$ investido.
Obrigado Lien

Entrei em contato com esta agência enquanto estava na França e precisava de informações para minha filha que teve que viajar durante o período do Tet, quando tudo está fechado. A Sra. Van Anh PHAN foi incrivelmente gentil e eficiente, fazendo ligações para mim, respondendo a todos os meus e-mails, por pura gentileza, pois ela não tinha nenhum interesse em jogo. Se eu for para o Vietnã, passarei por esta agência porque eles são eficientes, disponíveis, rápidos e amigáveis. Reserve com eles, tenho certeza que você não ficará desapontado.

Emma e Silvia, da Izitour, foram muito eficientes, gentis e pacientes em nos aconselhar e nos apoiar no planejamento desse passeio. Estamos ansiosos para poder visitar esses lugares e esperamos que seja lindo.

Excursão maravilhosa para uma bela rota alternativa. Nós não ficamos desapontados. Lyn Tran (IZITOUR) cuidou muito bem de nós.

Eu recomendo!

No último momento, percebi que precisava de uma Carta de Aprovação para o Vietnã. Fiquei estressado com isso porque já reservei passagens para Hanói. E agradeço a Lien, ela me ajudou em 2 dias a receber esta carta. Agora estou feliz por poder visitar este belo país.

Tran Lien fez um excelente trabalho ao nos ajudar a organizar nossa viagem a Sapa.
Pretendo usar o serviço IziTour novamente.

Realmente ótima estadia em Ninh Binh, Gia vien e Hanói com belas paisagens. A casa de família em Ninh Binh/Gia vien foi ótima, recepção calorosa e uma família adorável! É a segunda vez que vou lá e com certeza voltaria! As pessoas são tão simpáticas e sorridentes.
Obrigada.

Caro Lien,
Muito obrigado por organizar a nossa viagem pelo Vietname, e aproveito a oportunidade para lhe enviar um e-mail enquanto estiver no Hotel Code em Danang, pois o tempo está demasiado frio, húmido e ventoso para estar ao ar livre esta tarde! Infelizmente nenhum de nós pode ser responsável pelo tempo, e talvez devêssemos sentir-nos com sorte por termos conseguido fazer tudo o que estava planeado, dado que Janeiro não é o melhor mês para visitar o Vietname.
Há muito que nos deram um formulário de feedback em Hanói, por isso espero que o tenham visto. O condutor foi excelente em todos os aspectos. O guia era gentil, atencioso, flexível e conhecedor e desfrutámos muito do nosso tempo com ele.  Explicámos-lhe, no entanto, que se possível ele precisa realmente de melhorar a clareza do seu inglês para que possamos compreender cada palavra. Estamos muito habituados a ouvir inglês com muitos sotaques diferentes, mas ele não pronuncia todas as suas consoantes com clareza suficiente para facilitar a compreensão, especialmente as consoantes finais, e por vezes tivemos de pensar muito bem no que ele estava a dizer! Se ele conseguir melhorar isto, será um guia útil para grupos maiores, mas posso imaginar que, de momento, possa haver algumas queixas. Mas, como digo, ele foi muito bom em todos os outros aspectos.
Penso que já lhe dissemos o quanto apreciámos o cruzeiro Ha Long Bay e foi tudo muito bem organizado, com as refeições especialmente bem apresentadas e deliciosas, e a transferência para o aeroporto sem problemas.
Aqui no Vietname Central tivemos um tempo muito bem sucedido com o nosso guia, que nos pediu para lhe chamar Tictac, e ele é uma pessoa muito experiente que tem um vasto conhecimento da história e geografia e nos deu uma excelente visão de todos os lugares que visitámos. Ele teve algumas boas ideias para restaurantes quando o almoço foi incluído e pôde sugerir algumas pequenas alterações à ordem do nosso itinerário (procurando sempre a nossa aprovação primeiro), se isso parecesse sensato. Isto significava que por vezes terminávamos um pouco mais cedo, mas isto não é de todo uma crítica e, se o tempo estivesse melhor, teria sido óptimo ter desfrutado mais das instalações ou locais do hotel. Ficámos muito satisfeitos por nos ter sido atribuído este guia.

O nosso motorista Eric Ho foi encantador, boa companhia connosco, e sempre atento às nossas necessidades no carro e a entrar/sair dele. O próprio carro era suficientemente confortável e a única crítica que temos é que ele tem o hábito de pressionar e soltar o acelerador com demasiada frequência, em vez de permitir que o carro funcione o mais suavemente possível. Se não for um condutor pode não compreender, e não tem nada a ver com as condições de condução (bastante desafiantes) neste país, mas vale a pena mencionar, uma vez que outros grupos podem criticar a irregularidade da condução.

O horário que nos sugeriu foi muito variado e agradável e, como indicado acima, só poderia ter sido reconsiderado nos últimos dias no que diz respeito à calendarização, mas não temos quaisquer reclamações a esse respeito.

A escolha dos hotéis merece uma breve menção.  A localização em Hanói foi perfeita.

Oi
A viagem foi boa e bem administrada. Agradecimentos à Sra. Tran Lien de Izitour. Bem organizado. Foi uma experiência incrível, ela estava sempre disponível para qualquer dúvida
Muito obrigado

Durante a minha estadia no Vietname decidimos seguir a bússola rumo ao Camboja sem saber que infelizmente os cidadãos polacos precisam de um visto adicional para regressar ao Vietname ???????? pânico total, encontrando-se à noite em Phnom Phen com o voo marcado para continuar a viagem para Hanoi .
Agradeço sinceramente a vossa disponibilidade mas sobretudo a seriedade da vossa agência por terem providenciado a emissão do meu visto no espaço de uma manhã. O imediatismo de seu suporte via Whatsapp e o lado humano de seus operadores salvaram os últimos dias de nossa viagem à sua bela terra