Opiniões dos clientes

Devido a algumas circunstâncias eu não pude usar os serviços da Izitour, mas quando pedi informações sobre a turnê Delta mekong encontrei uma garota muito profissional e extremamente gentil chamada Silvia Duong, mas prometi a mim mesma que o faria quando retornasse ao Vietnã!! obrigada Silvia

Obrigado Lien pela cotação de viagem e pelas dicas :) Agradeço suas pesquisas e conselhos sobre as coisas a fazer na Sapa e Hanoi para meu grupo.

Contatado 3 meses antes de nossa partida e sem qualquer compromisso de nossa parte, Van Anh Phan (Anna) sempre respondeu a meus pedidos de informação (informações sobre vistos e conselhos de viagem no Vietnã). Durante nossos 4 meses de estadia no Vietnã e na Tailândia, Anna está sempre lá para nos ajudar e nos enviar informações. Estabelecemos juntos nossa viagem no Norte, da SAPA ao lago Ba Bè de Hanói. Organização perfeita e muito bom guia de língua francesa Vinh, ele foi nosso escoteiro, nossa enciclopédia e intermediário durante nossas reuniões com os grupos étnicos do Norte. Uma viagem excepcional! VAN Anh Phan também organizou nosso cruzeiro de 2 dias na baía de Lan Ha. E mais uma vez, foi sublime na Venesia e a transferência para Ninh Binh transcorreu sem problemas. Uma grande equipe de profissionais que ouvem e sabem como se adaptar aos desejos dos viajantes. Uma menção especial para Van Anh Phan e nosso guia Vinh.

Tivemos o momento mais surpreendente em um cruzeiro de 3 dias e 2 noites na Baía do Príncipe Junk, ao longo da Halong Bay, o barco era deslumbrante, a cabine e o banheiro de primeira classe. A comida era incrível, café da manhã, almoço e jantar, tudo servido em um belo cenário. A tripulação foi brilhante, cuidaram de nós do início ao fim, serviço de primeira classe, nosso guia turístico tornou nossa viagem agradável, as paradas ao longo do trajeto são de tirar o fôlego, churrasco na praia, eles se esforçaram para nos fazer felizes, bolo de aniversário, pequenos presentes, o bar tinha tudo que você podia querer. Que viagem fantástica. Graças à Izzitours por torná-la perfeita do início ao fim, transporte para lá e para cá, muito profissional.

Um serviço de qualidade e uma reatividade impressionante!
Vindo ao Vietnã pela primeira vez, com meu marido queríamos descobrir o país e ser supervisionados. Muito tranquilos pela agência, pudemos desfrutar de um passeio cultural com passeios em diferentes templos mas também atividades mais inusitadas como aulas de culinária ou uma visita a uma fábrica de doces e vernizes.

Obrigado a toda a equipe e ao Van Anh PHAN por sua grande disponibilidade e sua ajuda na parte administrativa, mesmo antes da viagem.

Phong nha Lake House é um hotel de padrão internacional, com uma ótima vista para o lago.
O design do hotel é bom e a refeição é deliciosa.
Passeios de barco também são divertidos, com música e shows de dança.
O Museu do Cham tem uma grande exposição da cultura do cham.
A bela paisagem da montanha de mármore com muitas fábricas de mármore e templos históricos.

Uma partitura sem notas falsas! Estou feliz!!! Em destaque: bondade, respeito às expectativas, capacidade de resposta, dinamismo, profissionalismo! Estando muito ocupado com meu trabalho, eu poderia contar com izitour para a organização de minhas 3 semanas de férias no Vietnã em solo, eu poderia confiar neles de olhos fechados! Graças a eles, saí cheio de emoções, com a cabeça cheia de memórias, graças a eles passei férias inesquecíveis, vi paisagens incríveis, fiz encontros incríveis e pude descobrir em profundidade a cultura vietnamita! Uma viagem muito enriquecedora e emocionante! Gostaria de agradecer a Anna, agente de vendas, graças a ela que imediatamente compreendeu minhas expectativas durante nossas primeiras trocas, minha estadia foi fantástica, um acompanhamento e uma organização irrepreensível, sem ela minhas férias provavelmente não teriam tido a mesma conotação! Muito boa escolha de hotéis e guias! Muito obrigado por seu trabalho, obrigado por seu empenho, rigor e seriedade! Estou emocionado e não me arrependo de ter confiado em você! Viajar sozinho nem sempre é fácil, mas com sua equipe e seus serviços fiquei tranqüilo e me senti à vontade e acima de tudo realizado! Eu recomendo esta agência sem hesitação! Bravo para Anna, bravo para a equipe, bravo para o Vietnã por nos fazer viver momentos únicos e mágicos.

Agência absolutamente confiável e muito responsiva a cada solicitação do cliente. Gostaríamos de agradecer especialmente a Silvia que, quando confrontada com um problema de organização nosso, entrou em contato conosco imediatamente e diretamente através do whatsapp. (Silvia também fala italiano muito bem) uma vez que ela tomou consciência de nosso problema, graças à sua preparação e profissionalismo ela resolveu tudo em poucos minutos, encontrando a solução certa. Tendo tido experiência anterior, recomendamos vivamente esta agência e agradecemos mais uma vez publicamente a Silvia pelo que ela fez por nós! Adriana & Adriano

Um serviço surpreendente!
Antes de mais nada, gostaria de agradecer à Sra. Lyn Tran que esteve 100% envolvida em nosso projeto.
Ela atendeu a todas as nossas expectativas em tempo recorde. Juntos conseguimos adaptar o horário como desejávamos e ainda não saímos, mas partiremos com menos um fardo, o de organizar e administrar nossas férias. A agência cuida de tudo e não temos medo da viagem e da barreira linguística graças a eles.

Mais uma vez, obrigado.

(postarei um comentário após a viagem para dar feedback sobre nossa experiência)

Vou ao Vietnã dentro de algumas semanas e, embora não esteja viajando com a Izitour, tenho estado em contato com um de seus agentes (Anna) que me ajudou a preparar esta viagem. Ela é eficiente, reativa e muito profissional. Ela me deu conselhos gratuitos sobre várias coisas (transporte, aulas de culinária, etc.) pelas quais sou muito grato. Muito obrigada Anna por toda a sua ajuda!

A Izitour tem sido muito útil desde que os alcancei pela primeira vez, muito profissional, excelente comunicador e conseguir que o trabalho seja feito a tempo. Eu recomendo muito trabalhar com eles.

Colaborei com a agência Izitour e mais particularmente com Van Anh Phan, que foi profissional em seus conselhos. Muito paciente para compreender plenamente nossas necessidades. Ela fala um francês perfeito. Eu recomendo a todos os franceses.