Recensioni dei clienti

Tran Lien ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a organizzare il nostro viaggio a Sapa.
Ho intenzione di utilizzare nuovamente il servizio IziTour.

Soggiorno davvero fantastico a Ninh Binh, Gia vien e Hanoi con uno splendido scenario. La famiglia a Ninh Binh/Gia vien è stata fantastica, un'accoglienza molto calorosa e una famiglia adorabile! È la seconda volta che ci vado e ci tornerei sicuramente! Le persone sono così gentili e sorridenti.
Grazie.

Cara Lien,
Ti ringrazio molto per aver organizzato il nostro tour in Vietnam, e colgo l'occasione per scriverti una mail mentre sono al Code Hotel di Danang, dato che il tempo è troppo freddo, umido e ventoso per stare fuori questo pomeriggio! Purtroppo nessuno di noi può essere responsabile del tempo, e forse dovremmo ritenerci fortunati per essere riusciti a fare tutto quello che era stato programmato, visto che gennaio non è il mese migliore per visitare il Vietnam.
Long ci ha consegnato un modulo di feedback ad Hanoi, quindi immagino che l'abbiate visto. L'autista è stato eccellente sotto ogni punto di vista. La guida è stata gentile, attenta, flessibile e competente e ci siamo trovati molto bene con lui.  Gli abbiamo spiegato, tuttavia, che se possibile deve migliorare la chiarezza del suo inglese in modo che possiamo capire ogni parola. Siamo molto abituati a sentire l'inglese con molti accenti diversi, ma non pronuncia tutte le consonanti in modo abbastanza chiaro per una facile comprensione, soprattutto le consonanti finali, e a volte abbiamo dovuto pensare molto intensamente a quello che stava dicendo! Se riuscirà a migliorare questo aspetto, sarà una guida utile per i gruppi più numerosi, ma posso immaginare che al momento ci sia qualche lamentela. Ma, come ho detto, è stato molto bravo sotto tutti gli altri aspetti.
Credo che vi abbiamo già detto quanto ci sia piaciuta la crociera nella baia di Ha Long; è stato tutto molto ben organizzato, con i pasti particolarmente ben presentati e deliziosi, e il trasferimento all'aeroporto senza intoppi.
Qui nel Vietnam centrale ci siamo trovati molto bene con la nostra guida, che ci ha chiesto di chiamarlo Tictac, ed è una persona molto esperta che ha un'ampia conoscenza della storia e della geografia e ci ha dato un'ottima visione di tutti i luoghi che abbiamo visitato. Ha avuto alcune buone idee per i ristoranti quando il pranzo era incluso ed è stato in grado di suggerire alcune piccole modifiche all'ordine del nostro itinerario (sempre chiedendo la nostra approvazione prima) se sembrava ragionevole. Questo significa che a volte abbiamo finito un po' prima, ma non è affatto una critica e, se il tempo fosse stato migliore, sarebbe stato bello godersi di più le strutture o i luoghi dell'hotel. Siamo stati molto contenti che ci sia stata assegnata questa guida.

Il nostro autista Eric Ho è stato molto gentile, ci ha fatto compagnia ed è stato sempre attento alle nostre esigenze in macchina e nel salire/scendere dalla macchina. L'auto in sé era abbastanza confortevole e l'unica critica che abbiamo è che ha l'abitudine di premere e rilasciare l'acceleratore troppo spesso piuttosto che permettere all'auto di funzionare nel modo più fluido possibile. Se non siete piloti potreste non capire, e non ha nulla a che vedere con le condizioni di guida (piuttosto impegnative) di questo Paese, ma vale la pena di menzionarlo perché altri gruppi potrebbero criticare l'irregolarità della guida.

Il programma che ci avete proposto è stato molto vario e piacevole e, come indicato sopra, avrebbe potuto essere riconsiderato solo per gli ultimi giorni per quanto riguarda la tempistica, ma non abbiamo alcuna lamentela al riguardo.

La scelta degli hotel merita una breve menzione.  La posizione ad Hanoi era perfetta.

Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)

Ciao
Il viaggio è stato buono e ben gestito. Apprezzamento alla signora Tran Lien di Izitour. Ben organizzato. È stata un'esperienza straordinaria, era sempre disponibile per qualsiasi domanda
Grazie molte

Durante il mio soggiorno in Vietnam decidiamo di seguire la bussola verso la Cambogia senza sapere che per i cittadini polacchi purtroppo serve un ulteriore visto per rientrare in Vietnam????????panico totale, ritrovarsi di notte a Phnom Phen con il volo programmato per il giorno dopo per proseguire il viaggio verso Hanoi.
Ringrazio di cuore per la disponibilità ma sopratutto la serietà della vostra agenzia per aver provveduto all’emissione del mio visto nel arco di una mattinata. L’immediatezza del vostro sostegno tramite Whatsapp e il lato umano dei Vostri operatori hanno salvato gli ultimi giorni del nostro viaggio nella Vostra bellissima terra

Ottimo soggiorno sulla baia di Lan ha, ottimo seguito e organizzazione da parte di Izitour! Grazie mille a Lyn e ai suoi colleghi per il supporto.
consiglio vivamente il loro indirizzo!

Linh è stata molto professionale e ha investito nella sua missione con noi quando abbiamo avuto situazioni piuttosto complicate.
Linh è molto disponibile e Phúc, anche l'autista è professionale, disponibile e impegnato.
Grazie ancora al team, soprattutto a Linh, ancora molto efficiente.

Servizio eccellente durante l'intera settimana sia in termini di organizzazione stessa che di alloggio scelto. Abbiamo fatto Tu Long Bay, Halong Bay e poi le città di Hue e Hoian.
Da consigliare e grazie ad Anna.

Servizio straordinario. Anche con requisiti difficili.
Abbiamo fatto Hanoi, Tulong, Halong, Hue, Hoi An. Siamo stati seguiti e aiutati tutto il tempo per raggiungere il nostro autista e guida.
Non posso raccomandare di più questa agenzia.
Anna è incredibilmente grande

Ottima esperienza di viaggio con Izitour, eravamo un gruppo di 7 persone e abbiamo potuto scoprire parte del nord del Vietnam (Ha noi, Sapa, Halong Bay, Ninh Binh) e il centro (Da Nang, Hue, Hoi year). Avevamo 2 guide vietnamite che parlavano francese.
Io raccomando

Organizzazioni di crociere nella baia di Halong Organizzazione superba.
In francese, via e-mail e WhatsApp durante la preparazione e durante il soggiorno Nessun problema, tutto è stato ben organizzato, puntuale e nei costi.
Servizio molto serio
Grazie ancora per il tuo aiuto!!!

Ci siamo affidati a Izitour per il nostro viaggio in Vietnam e Cambogia. Hoang è stato bravissimo nell’ individuare le nostre esigenze e creare un itinerario in grado di soddisfare al 100% le nostre aspettative. Massima flessibilità, disponibilità e professionalità da parte di guide e autisti. Le auto per gli spostamenti sempre pulite, nuove e confortevoli. Gli autisti ci hanno accolto con gentilezza e con tutti i comfort necessari (acqua fresca, igienizzante per le mani, ecc.). Le guide con un buon livello di inglese e sempre a disposizione. Hoang ci è stato di grande aiuto, poiché per un disguido con i voli (non dipeso da Izitour) abbiamo dovuto cambiare alcune tappe nei primi giorni. Massima empatia, assistenza e supporto. Hoang si è dimostrato tanto amichevole facendoci trovare dei bellissimi regali al nostro arrivo. Una cura nei dettagli che ha reso il viaggio un’esperienza indimenticabile. Bellissimo paese, dai trek a Sapa, fino alla romantica crociera ad Halong Bay, dal suggestivo tour tra i villaggi sulle rive del Mekong ai meraviglioso templi di Angkor Wat. Da ripetere sicuramente con Izitour, con Hoang e tutto il suo team!