Recensioni dei clienti

Per alcune circostanze non ho avuto modo di usufruire dei servizi Izitour, ma chiedendo informazioni circa il tour Delta mekong mi sono imbattuto in una ragazza con una professionalita ed estrema gentilezza di nome Silvia Duong ma mi sono ripromesso di farlo quando ricapiterò in Vietnam!!grazie Silvia

Grazie Lien per il preventivo e i consigli di viaggio. :) Apprezzo la tua ricerca e i tuoi consigli sulle cose da fare a Sapa e Hanoi per il mio gruppo.

Contattata 3 mesi prima della nostra partenza e senza alcun impegno da parte nostra, Van Anh Phan (Anna) ha sempre risposto alle mie richieste di informazioni (informazioni sui visti e consigli sui tour in Vietnam). Durante i nostri 4 mesi di permanenza in Vietnam e Thailandia, Anna è sempre presente per aiutarci e inviarci informazioni. Abbiamo stabilito insieme il nostro tour nel nord, da SAPA al lago Ba Bè da Hanoi. Organizzazione perfetta e un'ottima guida in francese, Vinh, che è stato il nostro esploratore, la nostra enciclopedia e l'intermediario durante i nostri incontri con le etnie del nord. Un viaggio eccezionale! VAN Anh Phan ha organizzato anche la nostra crociera di 2 giorni nella baia di Lan Ha. Anche in questo caso, il viaggio sulla Venesia è stato sublime e il trasferimento a Ninh Binh è avvenuto senza problemi. Un grande team di professionisti che ascolta e sa come adattarsi ai desideri dei viaggiatori. Una menzione speciale a Van Anh Phan e alla nostra guida Vinh.

Abbiamo trascorso una crociera di 3 giorni e 2 notti sulla giunca Prince lungo la baia di Halong. La barca era stupenda, la cabina e il bagno di prima classe. Il cibo era fantastico, colazione, pranzo e cena serviti in un ambiente bellissimo. L'equipaggio è stato brillante, si è preso cura di noi dall'inizio alla fine, un servizio di prima classe, la nostra guida turistica ha reso il nostro viaggio piacevole, le fermate lungo il percorso sono state mozzafiato, il barbecue sulla spiaggia, hanno fatto di tutto per renderci felici, torta di compleanno, piccoli regali, il bar aveva tutto ciò che si poteva desiderare. Un viaggio fantastico. Grazie a Izzitours per averlo reso perfetto dall'inizio alla fine, per il trasporto e il ritorno, molto professionale.

Un servizio di qualità e una reattività impressionante!
Venendo in Vietnam per la prima volta, con mio marito volevamo scoprire il paese ed essere seguiti. Molto rassicurati dall'agenzia, abbiamo potuto godere di un tour culturale con passeggiate in diversi templi ma anche di attività più insolite come lezioni di cucina o la visita a una fabbrica di caramelle e lacche.

Grazie a tutto il team e a Van Anh PHAN per la sua grande disponibilità e il suo aiuto nella parte amministrativa, anche prima del viaggio.

Phong nha Lake House è un hotel di standard internazionale, con una splendida vista sul lago.
Il design dell'hotel è buono e il pasto è delizioso.
Tour in barca anche fun.having musica e danza barca uomo spettacolo.
Il Museo Cham ha una grande mostra della cultura Cham.
Montagna di marmo bel paesaggio con molte fabbriche di marmo e templi storici.

Una partitura senza note false! Sono felice!!! Sotto i riflettori: gentilezza, rispetto delle aspettative, reattività, dinamismo, professionalità! Essendo molto impegnata con il mio lavoro, ho potuto contare su izitour per l'organizzazione delle mie 3 settimane di vacanza in Vietnam in solitaria, potevo fidarmi di loro ad occhi chiusi! Grazie a loro sono partita piena di emozioni, con la testa piena di ricordi, grazie a loro ho trascorso vacanze indimenticabili, ho visto paesaggi incredibili, ho fatto incontri incredibili e ho potuto scoprire in profondità la cultura vietnamita! Un viaggio molto arricchente ed emozionante! Vorrei ringraziare Anna, agente di vendita, grazie a lei che ha capito subito le mie aspettative durante i nostri primi scambi il mio soggiorno è stato fantastico, un follow-up e un'organizzazione ineccepibile, senza di lei probabilmente le mie vacanze non avrebbero avuto la stessa connotazione! Ottima scelta di hotel e guide! Grazie di cuore per il vostro lavoro, grazie per il vostro impegno, rigore e serietà! Sono commosso e non mi pento di essermi fidato di voi! Viaggiare da soli non è sempre facile, ma con il vostro team e i vostri servizi sono stata rassicurata e mi sono sentita a mio agio e soprattutto soddisfatta! Raccomando questa agenzia senza esitazione! Brava Anna, brava la squadra, bravo il Vietnam per averci fatto vivere momenti unici e magici.

Agenzia assolutamente affidabile e molto sollecita ad ogni richiesta dei clienti. Vogliamo ringraziare soprattutto Silvia che, a fronte di un nostro problema organizzativo , si è immediatamente e direttamente, messa in contatto con noi via whatsapp. (Silvia parla benissimo anche l’italiano) una volta venuta a conoscenza del nostro problema, grazie alla sua preparazione e professionalità ha risolto tutto in pochi minuti, trovando la soluzione opportuna. Avendo avuto esperienze precedenti, consigliamo vivamente questa agenzia e ringraziamo ancora una volta e pubblicamente Silvia per quanto ha fatto per noi! Adriana & Adriano

Un servizio straordinario!
Innanzitutto vorrei ringraziare la signora Lyn Tran che ha partecipato al 100% al nostro progetto.
Ha soddisfatto tutte le nostre aspettative in tempi record. Insieme siamo riusciti ad adattare il programma come volevamo e non siamo ancora partiti, ma ce ne andremo con un peso in meno, quello dell'organizzazione e della gestione della nostra vacanza. L'agenzia si occupa di tutto e grazie a loro non abbiamo paura del viaggio e della barriera linguistica.

Grazie ancora.

(Dopo il viaggio pubblicherò un commento per dare un feedback sulla nostra esperienza).

Andrò in Vietnam tra un paio di settimane e, sebbene non viaggi con Izitour, sono stata in contatto con uno dei loro agenti (Anna) che mi ha aiutato a preparare questo viaggio. È efficiente, reattiva e molto professionale. Mi ha dato consigli gratuiti su varie cose (trasporti, corsi di cucina, ecc.) per i quali le sono molto grata. Grazie mille Anna per il tuo aiuto!

Izitour è stato molto disponibile sin dalla prima volta che li ho contattati, molto professionale, eccellente comunicatore e in grado di portare a termine il lavoro in tempo. Consiglio vivamente di lavorare con loro.

Ho collaborato con l'agenzia Izitour e più in particolare con Van Anh Phan che è stato professionale nei suoi consigli. Molto paziente nel comprendere appieno le nostre esigenze. Parla perfettamente il francese. La raccomando a tutti i francesi.