Recensioni dei clienti

Abbiamo appena finito uno splendido tour di 15 giorni in 4 persone con guide ed autisti organizzato dalla splendida Sivia che ci ha seguito anche passo passo tramite le guide e i contatti diretti WA.
Il tour ha toccato nord, centro e sud con trasferimenti interni in aereo.
Vi lascio alcune foto

Che viaggio fantastico. Ho viaggiato con la mia giovane mamma di 79 anni e tutto è stato perfetto. Il nostro viaggio di 24 notti è stato all'insegna dell'avventura senza alcun problema. Lien Tran, il nostro favoloso agente di prenotazione, non avrebbe potuto essere più disponibile. Tutte le mie domande prima della prenotazione hanno ricevuto risposta entro 24 ore e mentre eravamo in viaggio Lien si è tenuta in contatto per assicurarsi che tutto andasse bene. La compagnia è stata molto reattiva quando abbiamo voluto modificare il programma. Prenoterei di nuovo con IZITOUR senza esitazione.

Quello che era iniziato come una richiesta di informazioni sul trasporto via terra in Vietnam si è poi trasformato in una prenotazione di un tour privato completo con alloggio con Izitour. La nostra famiglia ha una vasta gamma di età, da un neonato a due nonni, quindi volevamo un tour privato che rispondesse alle nostre esigenze specifiche. E siamo stati contenti di averlo fatto perché abbiamo potuto riprogrammare il nostro itinerario giornaliero in base al tempo e alle varie circostanze. Tutte le nostre discussioni iniziali sono state gestite da Tran Lien via WhatsApp. È stata molto puntuale e disponibile con tutte le sue risposte. Inizialmente eravamo preoccupati di effettuare il pagamento del deposito all'estero. Ma tutti i nostri timori erano fuori luogo. Posso confermare che si tratta di un'agenzia turistica genuina con un servizio davvero professionale. Una volta arrivati, siamo stati accolti da guide turistiche e autisti molto disponibili. Spesso è utile avere una guida perché non tutti i locali parlano inglese, anche all'aeroporto. Nel complesso, raccomanderei vivamente questa agenzia turistica a chiunque voglia fare una vacanza in Vietnam.

Grazie per tutto l'aiuto e i consigli!!! Hien è stato molto disponibile, reattivo e professionale. Ha reso il nostro viaggio molto piacevole, quindi grazie mille!

Grazie alla signora hien per la sua lettera di approvazione. Ho ricevuto le 3 lettere in breve tempo. Tutte le nostre domande hanno trovato risposta e il pagamento è stato molto semplice.

Ottima esperienza con izitour. Le guide parlano molto bene il francese e si prendono il tempo per spiegare tutto. Gli autisti erano di alto livello. Tour ben organizzato, le migliori escursioni che abbiamo fatto !

Preparazione di un tour nel nord del Vietnam dopo la stesura di tre proposte. Molto attenti ai nostri desideri e molto reattivi. Un'accoglienza calorosa quando abbiamo ricevuto i documenti ad Hanoi e una grande quantità di guide durante i nostri viaggi. L'agenzia unisce serietà e un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Grazie mille a Lim, è davvero straordinario da consigliare assolutamente.

Grazie a Hien e a tutto lo staff di guide e autisti per lo straordinario supporto ricevuto dalla pianificazione alla consegna dei servizi nel nostro viaggio di 3 settimane dal Nord al Sud del Vietnam.
La comunicazione è stata sempre eccellente: nella fase di pianificazione abbiamo ricevuto da Hien, il nostro consulente, spiegazioni molto chiare sulla portata delle diverse alternative; la risposta è stata sempre veloce dopo i cambiamenti decisi. Hien è stata in grado di progettare un viaggio personalizzato tenendo conto delle nostre esigenze e preferenze, organizzando tutto: hotel, trasporti terrestri e aerei, tour. Durante il viaggio, il follow-up da parte di Hien è stato costante, praticamente ogni giorno, su come si è svolto il viaggio, ed è sempre stata pronta a risolvere qualsiasi problema.
Le guide erano molto competenti e con un'ottima conoscenza dell'inglese. Gli autisti erano rispettosi e prudenti. La loro gentilezza e il loro servizio sono stati notevoli.
Ci siamo sentiti molto sicuri in ogni momento ed è stato fantastico per una coppia matura.
Raccomandiamo vivamente i servizi di IZI Tour quando si pianifica un viaggio nel sud-est asiatico.

Io e il mio partner abbiamo prenotato un weekend a Ninh Binh con l'aiuto di Lim, che ringrazio per averci aiutato a organizzare il tutto in una sola settimana. È molto professionale dall'inizio alla fine. Il vero vantaggio di questa agenzia è che la nostra guida parla perfettamente francese, è molto gentile e sa come adattarsi alle nostre esigenze. Abbiamo imparato molto sulla storia del Vietnam grazie a lui. Non esitate a inviare le vostre richieste a Lim, ve la raccomando!

Queste sono solo alcune parole per dire quanto sono stato contento della cortesia e dell'aiuto che ho ricevuto da Hien di Izitour. Il suo lavoro è stato molto professionale e sono soddisfatto del risultato. Ho ricevuto la lettera di visto in tempo. La raccomanderò a chiunque e tornerò sicuramente ogni volta che avrò bisogno di aiuto.

Inizialmente non avevo programmato di visitare il Vietnam questa volta, ma è emerso che sono riuscito a liberare un po' di tempo quest'anno e a visitare il Vietnam. Pensavo che con il mio passaporto taiwanese non avrei avuto bisogno di un visto, invece è emerso che ho bisogno di una lettera di approvazione del visto. Ho trovato subito IZITOUR e sono riusciti a farmelo avere in 5 giorni lavorativi. Hien di IZITOUR.com è stata estremamente disponibile e mi ha descritto pazientemente tutto per assicurarsi che mi sentissi accolto in questo bellissimo Paese! Il viaggio in Vietnam inizia con IZITOUR!

Raccomando vivamente IZITOUR a chiunque stia pensando di fare un viaggio nel sud-est asiatico. Io e mio figlio abbiamo deciso di visitare il Vietnam e la Cambogia per un viaggio nell'aprile 2023. Volevamo assolutamente organizzare un itinerario privato che includesse visite guidate complete. Il passo successivo è stato quello di trovare una compagnia turistica affidabile che sviluppasse un itinerario per noi.

Ho fatto molte ricerche su internet e ho trovato IZITOUR tramite TripAdvisor. Tutte le recensioni a 5 stelle mi hanno convinto a contattarli per primi.

Abbiamo lavorato con due consulenti turistici. Il primo consulente (il signor Hoang Dinh) è stato assolutamente meraviglioso mentre facevamo diverse iterazioni del nostro itinerario. Qualche tempo dopo la finalizzazione dell'itinerario, Hoang è stato promosso a manager. Ci è stato assegnato un secondo consulente (la signora Hein Nguyen Thu) che è stato altrettanto professionale e meraviglioso.

IZITOUR ha organizzato tutto per il nostro tour, compresi diversi voli, prelievi e trasferimenti dall'aeroporto, hotel, visite guidate e molti pasti. Tutto ha funzionato alla perfezione e l'itinerario che ci hanno suggerito era eccellente. Hoang e Hein sono stati molto professionali e si sono tenuti in contatto per tutta la durata del viaggio per assicurarsi che tutto rispondesse alle nostre aspettative. Non ci hanno deluso. Il nostro viaggio è stato un'esperienza di vita.

In sintesi, raccomando vivamente IZITOUR quando pensate di affidarvi a un'agenzia di viaggi per un viaggio nel Sud-Est asiatico. La loro comunicazione è tempestiva e professionale. Hanno guide e autisti eccellenti. La loro attenzione ai dettagli e ai clienti è esemplare. Ci rivolgeremo sicuramente a loro per futuri viaggi nel sud-est asiatico.

Una nota a margine completamente estranea a IZITOUR: è possibile portare con sé dollari USA per il cambio valuta e in alcuni casi per il pagamento di beni e servizi. Un mio amico vietnamita mi aveva detto, prima del nostro viaggio, di portare banconote NUOVE. Non sono riuscito a procurarmi banconote statunitensi nuove di zecca dalla mia banca, quindi mi sono assicurato di avere banconote nuovissime e in condizioni immacolate. Ma ho portato anche banconote più vecchie, con pieghe e strappi. Le banconote usurate sono state rifiutate da tutti sia in Vietnam che in Cambogia. Fate attenzione alle condizioni della valuta che portate con voi.