Una guía completa - Aeropuerto Internacional de Noi Bai en Hanoi

Por Kayla LE - 27 Febrero, 2024
Una guía completa - Aeropuerto Internacional de Noi Bai en Hanoi

El aeropuerto internacional de Noi Bai es uno de los tres aeropuertos más grandes de Viet Nam, junto con el aeropuerto internacional de Danang y el aeropuerto internacional de Tan Son Nhat. El aeropuerto está situado en Phu Minh, Soc Son, Hanoi, a unos 30 km del centro de la ciudad. Construido con una terminal doméstica y una terminal internacional separadas, el aeropuerto recibe más de 15 millones de pasajeros al año.

1. Plano de las terminales del aeropuerto Noi Bai

Dos terminales importantes del aeropuerto internacional de Noi Bai son la T1 (terminal nacional) y la T2 (terminal internacional), situadas en edificios separados. Cada terminal tiene cuatro pisos con diferentes áreas funcionales.

Traslado entre dos terminales:

Distancia: alrededor de 1km

Transporte: Autobús de enlace gratuito que sale cada 15 minutos desde las 6 de la mañana hasta la 1 de la madrugada. Le recoge a la salida de la sala de llegada y le deja en la entrada de la sala de salida de la otra terminal. Normalmente, el autobús espera en la terminal T2 del ala oeste de la columna 18 y en la terminal T1 del pabellón A.

T2 - Terminal internacional: Cuando se vuela a Vietnam desde otros países se llega a la terminal internacional T2. Esta terminal tiene cuatro pisos construidos como se muestra a continuación

- Planta baja: Cuarentena y control de inmigración, servicios de llegada y sala de salida.

- Primera planta: Mostrador de llegada y de visado

- Segunda planta: Uso de pasajeros de salidas internacionales

- Tercera planta: Sala VIP, Business Lounge

El procedimiento estándar para la llegada a Vietnam es: llegada - aterrizaje del vuelo - visado (si es necesario) - cuarentena y control de inmigración - recogida de equipaje - inspección de aduanas - salida en la sala de llegada

Al salir de la terminal internacional, pasará por el mostrador de visado. Si no necesita un visado, siga pasando por esta zona hasta el control de cuarentena e inmigración, donde mostrará su pasaporte para entrar en Vietnam. Si necesita un visado, por favor haga cola en el área de visado para obtener un sello de visado. Si pasa por el control de pasaportes y no pasa el trámite de visado, se le impondrá una multa de gran importe. Hemos tenido clientes que no han pasado el trámite de visado y sólo lo recuerdan al llegar al hotel. Antes de la llegada, por favor compruebe si necesita un visado de Vietnam o no. Haga clic aquí para comprobarlo 

Para leer más sobre todo lo que necesita saber sobre un visado de turista para Vietnam, ¡por favor haga clic aquí!

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Terminal Internacional T2 - Sala de llegada 

T1 - Terminal doméstica: La otra terminal es la terminal nacional donde se toman todos los vuelos de Hanoi a destinos nacionales. Esta terminal también está dividida en cuatro pisos. 

- Planta baja: Uso de pasajeros nacionales de llegada.

- Primera planta: Uso de pasajeros de salidas nacionales. En esta planta se encuentran los mostradores de facturación de diferentes aerolíneas nacionales (Vietnam Airlines; Vietjet Air; Jetstar Pacific; Hai Au Aviation; Vasco y Bamboo Airways).

- Segunda planta: Oficinas del aeropuerto y de las aerolíneas.

- Tercera planta: Restaurantes y cafeterías

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Terminal T1 - Sala de salida 

2. Servicios disponibles en el aeropuerto Noi Bai

El aeropuerto internacional de Noi Bai está totalmente equipado con todo lo necesario para una llegada: Wifi gratuito, parada de taxis, información turística, cambio de moneda, tarjeta SIM, comida, agua potable gratuita y estaciones de carga gratuitas.

2.1. Internet (gratis)

A partir de 2017, el acceso al Wi-Fi del aeropuerto "Noi Bai Airport Free Wi-Fi" es gratuito a través de un navegador web. Después de conectarse a la Wi-Fi, se requiere abrir el navegador, abrir la página de inicio de sesión y rellenar el formulario para conectarse. A veces el sistema Wi-Fi se reinicia, sólo hay que volver a conectarse.

2.2. Mostrador de Información

Puede preguntar todo sobre los horarios de los vuelos, cómo trasladarse al centro de la ciudad, apoyo médico o cualquier pregunta relacionada con las necesidades del viajero. Los mostradores de información están situados justo detrás de la puerta del vestíbulo público en el primer y tercer piso de la T2. El otro está situado en el vestíbulo público de los vestíbulos A y E del segundo piso.

Un consejo práctico es llevar un mapa de la ciudad y folletos con información útil.

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Mostrador de información

2.3. Cambio de moneda

En comparación con otros aeropuertos del mundo, el aeropuerto de Noi Bai y el de Tan Son Nhat tienen un buen tipo de cambio. Hay una amplia selección de cabinas bancarias ubicadas en la zona de llegada después de pasar por la aduana: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Maritime Bank, Citibank, ANZ, Agribank, Sacombank, HSBC, Vietinbank, ACB, etc. Camine por el vestíbulo de llegada (puerta de salida) para sacar dinero de un cajero automático. Puede cambiar una pequeña cantidad aquí si se une a un tour o sale directamente a la bahía Ha Long. Las joyerías u hoteles en las zonas turísticas de Hanoi pueden tener una mejor tasa, sin embargo debe tener cuidado al cambiar.

La diferencia entre la tasa de los bancos es mínima. Puede comprobar el tipo de cambio actual del Vietcombank aquí

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Mostrador de cambio de moneda

2.4. Tarjetas SIM

El aeropuerto de Hanoi ofrece muchos tipos de tarjetas SIM vietnamitas prepagadas, vendidas en los puestos frente a la zona de recogida de equipajes. Los cuatro principales proveedores de redes de telecomunicaciones son Viettel, Vietnamobile, Vinaphone y Mobifone. Una sabia selección para los turistas son los planes turísticos, que están diseñados para viajeros de corto plazo, que proporcionan llamadas de teléfono, SMS y datos 3G. Conseguir uno le cuesta entre 3 y 5 dólares. Para comprar, hay que mostrar el pasaporte para registrarse, y luego activarlo. 

Siempre compre en una tienda legítima, lo que le ayudará a registrarse con su pasaporte. Enviando un mensaje de texto 'TTTB' al 1414, recibirá la información registrada: nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte.

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Puesto de tarjetas SIM

Consulte algunos planes turísticos:
Vinaphone 07 días:
        Sólo 3G
        El precio: VND 200.000 (USD 9)
        Capacidad: 7 GB de acceso a Internet de alta velocidad
Vinaphone 10 días:
        Sólo 3G
        El precio: VND 250.000 (USD 11)
        Capacidad: 20 GB de acceso a Internet de alta velocidad
Mobifone 30 días
        3G y llamada telefónica
        Precio 300.000 (13 dólares)
        Capacidad: 60 GB (2 GB/día), 25 minutos de llamadas locales y llamadas internacionales
Vinaphone 30 días:
        3G y llamada telefónica
        Precio: 250.000 (11 dólares)
        Capacidad: 8 GB, 30 minutos de llamada local, 15 minutos de llamada internacional

2.5. Restaurantes

Mientras espera su recogida o el próximo vuelo, quizás quiera llenar su estómago con alguna comida suculenta. La elección va desde la cocina vietnamita hasta la occidental. Los platos imprescindibles son el pho y los diferentes tipos de rollitos, etc. Estos restaurantes se encuentran en la sala de embarque (1º piso de la terminal nacional y 2º piso de la terminal internacional). 

2.6. Compras

Hay algunas tiendas duty-free y de souvenirs en los pisos 1 y 3 de la terminal T2, sin embargo, las opciones son limitadas por lo que quizá prefiera ir de compras en el centro de la ciudad. Los productos duty-free se destacan por su alta gama de moda como Chanel, Dior, Lancome, Moschino, etc. También hay ron, ginebra, coñac, vodka, etc. Los regalos recomendados por los locales son artesanías, textiles, frutas secas, bellas artes, etc.

2.7. Cápsula de dormir 

Para ofrecer al turista un espacio relajante mientras espera su próximo vuelo, el aeropuerto Noi Bai ofrece un servicio de alojamiento en el aeropuerto - Sleeping Pod (Cápsula de dormir). Son pequeñas y cómodas cabinas equipadas como una mini habitación de hotel con cama, alfombra, manta, aire acondicionado, gancho de tela, pantalla de TV... El agua potable y el aperitivo son gratuitos. Puede adquirir este servicio directamente en el 3º piso de la terminal nacional o en el 2º piso de la terminal internacional o reservar a través de la página web de Sleeping Pod en hanoiairporthotels.vn. El precio es de 140.000 VND (6,5 dólares) para una cabina individual.

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Sleeping Pod

2.8. Otros servicios

- Masaje
Cuando pasa demasiadas horas en el aeropuerto, puede que desee un poco de terapia corporal. Hay un servicio de masajes en el segundo piso de la terminal T2 y en el tercer piso de la terminal T1.

- Lounges aeropuerto
Con estatus de élite y membresía, puede acceder al Lounge del aeropuerto de Hanoi de forma gratuita. Incluso sin una membresía, puede entrar pagando en la puerta. Hay tres marcas de salas: Song Hong Premium Lounge, NASCO y Vietnam Airlines, todas ubicadas dentro de la seguridad de ambas terminales. Se le servirá un buffet, té, café y se le ofrecerán servicios como ducha, sala de fumadores y taquillas, etc. 

- Agua potable (gratis) 
El aeropuerto proporciona agua potable gratuita en cada terminal, a menudo situada frente o cerca de la puerta de seguridad y de salida.

- Cargador (gratuito) 
Este servicio es gratuito en T1 - área de cuarentena 2º piso y área pública 1er piso; T2 - área de cuarentena 3º piso. Cada estación de carga tiene hasta 10 puntos de carga.

- Atención médica
Tres salas de primeros auxilios con todo el personal están siempre listas a petición suya. Están situadas en el primer y tercer piso de la terminal doméstica y en el primer piso de la terminal internacional.

- Ducha
Sólo disponible en el Business Lounge. 

- Sala de fumadores
Las salas de fumadores designadas están en el 3º y 4º piso de la terminal internacional.

3. Hoteles cercanos

Los hoteles cerca del aeropuerto internacional de Noi Bai son principalmente hoteles y hostales de 3 estrellas. Se tarda unos minutos en salir de la terminal para llegar a los hoteles presupuestados de 15 a 24 dólares o más. El uso de un buscador de hoteles como booking.com o agoda.com le ayudará a seleccionar el mejor hotel para la fecha de su vuelo. Aquí le sugerimos algunos hoteles del aeropuerto de Noi Bai con buena clasificación.

Hotel Family Soc Son: desde 30 USD/habitación/noche
HD House: desde 15 USD/habitación/noche
Hotel Anova Airport: desde 27 USD/habitación/noche
Hanoi Airport Hostel: desde 24 USD/habitación/noche

4. Traslado al centro de la ciudad

Está a 30 km del aeropuerto de Hanoi al centro de la ciudad en una bonita carretera, que tarda 40-70 minutos. Puede elegir uno de esos medios de transporte dependiendo de su tiempo y presupuesto.

Mapa: Desde el aeropuerto Noi Bai al Distrito Hoan Kiem

4.1. Aplicación de reserva de coche 

Utilizando su smartphone conectado al Wi-Fi gratuito del aeropuerto, puede reservar un coche a través de una plataforma de reservas como la aplicación Grab,GoViet,Be . Entre ellos, Grab es similar a Uber, es una compañía asiática que florece en Malasia, Tailandia, Camboya, etc. El precio final que se muestra antes de su confirmación suele ser de VND 250.000 - VND 390.000 (USD12 - 17), dependiendo de la demanda de tráfico. Tendrá que caminar hasta el carril exterior para que le recojan. Tome nota del número de placa en la aplicación, ya que la mayoría de los conductores no pueden hablar inglés.

>> Descargar la applicación Grab aquí

 

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Coche de Grab en la ciudad

4.2. Taxi

El taxi es la opción más familiar de transporte en cualquier aeropuerto. Normalmente los taxis del aeropuerto esperan en la planta baja fuera de la terminal, pasan por el taxímetro o por un precio fijo. La cantidad es de 15 dólares por viaje. Para evitar cualquier problema, debe tomar el taxi del aeropuerto Noi Bai con la marca de algunas compañías de taxis populares. Aquí hay algunos con teléfono fijo: Mai Linh Taxi: 024 3 8222 666; Taxi Noi Bai: 024 3886 8888; Taxi Thanh Cong: 024 32 57 57 57

4.3. Shuttle bus del aeropuerto 

El shuttle bus del aeropuerto de Hanoi se moverá por una ruta fija.
- La última parada de Aerolíneas Vietnam es la Calle Quang Trung 1, distrito Hoan Kiem
- La última parada de VietjetAir es la calle Tran Nhan Tong 69
- La última parada de Jetstar es la calle Tran Quang Khai 204

Si quiere que le deje en el camino, muestre al conductor su dirección para que le deje en la parada más cercana. El precio es mucho más barato que los dos modos anteriores, 40.000 VND (2 dólares). Normalmente el autobús del aeropuerto de Hanoi se detiene en la sala de llegada (primer piso). Debido a que el autobús a veces espera para llenar los asientos o sobrecarga, debe reservar con el personal de la aerolínea con antelación

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Vietnam Airlines shuttle bus

4.4. Autobús

Una de las formas más favoritas y económicas de viajar en cualquier país es el autobús local. Los autobuses del aeropuerto de Noi Bai que se utilizan con frecuencia son los autobuses 07, 17, 90, 86, de los cuales recomendamos el número 86. El autobús número 86 viaja desde el aeropuerto a través de las zonas turísticas al centro de la ciudad y viceversa, tiene wifi gratuito y personal educado que habla inglés, así como un aire acondicionado frío. Comparado con otros autobuses locales, el autobús número 86 es más puntual y cómodo.

- Autobús número 86:
        
 Tarifa: VND 35.000/persona
         Frecuencia: 25 minutos
         Ruta: Vestíbulo A, B, E primer piso T1 terminal - D1, D2 primer piso T2 terminal - Vo Nguyen Giap - Au Co - Nghi Tam - Yen Phu - Long Bien - Tran Nhat Duat - Tran Quang Khai - Trang Tien - Le Thanh Tong - Hai Ba Trung - Ngo Quyen - Ly Thuong Kiet - Le Duan - Estación de Hanoi

Autobús número 86

Para aquellos que quieran experimentar un autobús tradicional, proporcionamos detalles sobre otros tres. Los autobuses vietnamitas están todos equipados con aire acondicionado.

- El autobús número 07:
         
Tarifa: VND 8.000/persona
         Frecuencia: 10-15 minutos
         Ruta: Terminal T1 de Noi Bai - Vo Van Kiet - Terminal T2 - Vo Van Kiet - Puente Thang Long - Pham Van Dong - Hoang Quoc Viet - Cau Giay
- El autobús número 17:
    
     Tarifa: VND 9.000/persona
         Frecuencia: 10-15 minutos
         Ruta: Terminal T1 de Noi Bai - Soc Son - Dong Anh - Puente Duong - Puente Chuong Duong - Puente Long Bien
- El autobús número 90:
        
 Tarifa: VND 9.000/persona
         Frecuencia: 20 minutos
         Ruta: Terminal T2 - Puerta terminal T1 - Vo Nguyen Giap - Puente Nhat Tan - Vo Chi Cong - Nguyen Hoang Ton - Lac Long Quan - Hoang Hoa Tham - Van Cao - Lieu Giai - Kim Ma

Cada autobús viaja por una ruta diferente, así que tenga una idea clara de su destino antes de elegir uno.

4.5. Coche privado

Al aterrizar, llegar a su hotel sano y salvo para descansar es siempre una prioridad. Reservar un coche privado de un operador turístico local asegura una rápida recogida y un traslado sin problemas para usted. La información necesaria para la reserva es su nombre, número de vuelo y hora de vuelo. El servicio se paga por adelantado en su totalidad de alrededor de 20 a 45 dólares, dependiendo del tipo de coche. En la sala de llegada, se encontrará con su conductor esperando allí llevando un cartel con su nombre. Por favor, envíe un correo electrónico a info@izitour.com para obtener el apoyo inmediato.

Hay más de una manera de recorrer la ruta. Puede elegir el traslado desde el aeropuerto de Hanoi a un hotel en el centro de la ciudad a través de la experiencia local o el servicio puerta a puerta. Sin embargo, tenga en cuenta que en los días festivos nacionales de Vietnam, excepto en Tết (Año Nuevo vietnamita), a la gente le gusta viajar por el país, por lo que las calles suelen estar completamente llenas de gente. El precio del taxi es un poco más alto y es posible que se enfrente a la falta de transporte. Se recomienda salir al aeropuerto más temprano en estos días. Si es posible, reserve una recogida en el aeropuerto con antelación.

Días festivos vietnamitas:
2 de septiembre de 2019: Día Nacional
1 de enero de 2020: Año Nuevo
23 y 24 de enero de 2020: Días antes del Año Nuevo Vietnamita
25 de enero - 28 de enero de 2020: Año Nuevo Vietnamita
3 de abril de 2020: Conmemoraciones de los Reyes Hung 
30 de abril de 2020: Día de la Reunificación
1 de mayo de 2020: Día Internacional del Trabajo
2 de septiembre de 2020: Día Nacional

Esta es nuestra guía completa sobre el aeropuerto internacional de Noi Bai y el traslado al centro de la ciudad para los que visitan Hanoi por primera vez. Guarde este artículo ya que le ayudará a su regreso también. Antes de viajar asegúrese de comprobar su visado, ¡feliz viaje!


Sus comentarios

54 Comentarios

  • Nathalie Julia
  • Nathalie Julia
    Francia
Bonjour mon arrivée au vietnam est prévue pour le 22/01 à 6h30. Comment faire pour bénéficier d une boîte de couchage pour quelques heures en attendant que mes enfants arrivent? Est ce que les boites de couchage se réservent à l heure et quel est leur prix? Je vous remercie bonne journee.
Responder4 Nov, 2024
    • Tracy Tran
    • Tracy Tran
      Vietnam

    Bonjour ! En ce qui concerne les dortoirs, ils offrent un service horaire pour que vous puissiez y rester quelques heures. Voici les tarifs horaires applicables pour un minimum de 2 heures ou plus : Tarifs horaires du SleepPod de l'aéroport de Hanoi. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

    Meilleures salutations,

    Tracy

    5 Nov, 2024
  • Enric Rosillo
  • Enric Rosillo
    España
Hello, Next 2nd december we will arrive at around 21h at Hanoi Noi Bai airport. Could you let me know the opening hours of Viettel Telecom? Until what time it's open their office? Thanks in advance!
Responder12 Oct, 2024
    • Tracy Tran
    • Tracy Tran
      Vietnam

    Hello, airport telecom booths normally open from 6:00 AM to 0:00 AM. So when you arrive around 21h at Noi Bai airport, they are still available. For other questions, feel free to contact us directly via email: sm@izitour.com or Whatsapp: +84 382 536 266 for instant assistance.

    Best regards, Tracy

    14 Oct, 2024
  • Evelyne Delbos
  • Evelyne Delbos
    Francia
Je vais voyager avec un chat donc je dois prévenir service quarantaine 24h avant. A quelle adresse mail ? Merci.
Responder5 Oct, 2024
    • Tracy Tran
    • Tracy Tran
      Vietnam
    Bonjour ! En ce qui concerne votre question, veuillez écrire un courriel à dichvucong@mard.gov.vn pour obtenir des informations détaillées sur la procédure et les insultes.
    7 Oct, 2024
  • Raymond  Rolando
  • Raymond Rolando
    Francia
Merci, pour toutes ces informations.
Responder12 Sep, 2024
  • Eduardo Pozo
  • Eduardo Pozo
    España
Genial la información. Al llegar desde España al aeropuerto de Hanoi vamos a coger un bus de Bang Phan para ir a Ha Giang, y dice que el bus está en "Arrivals Gate - E2, Domestic Terminal, Noi Bai Airport". ¿Cómo se llega hasta allí y cuánto se puede tardar desde que se aterriza? Gracias!
Responder20 Jun, 2024
  • Satxas Ss
  • Satxas Ss
    España
Cuál es el horario de las tiendas de tarjeta sim en el aeropuerto? Muchas gracias
Responder9 Jun, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam

    En el aeropuerto de Hanoi, el quiosco SIM de Viettel abre a las 19h30. Para los demás quioscos SIM, tendré que comprobarlo de nuevo.

    11 Jun, 2024
    • Satxas Ss
    • Satxas Ss
      España
    Y en el aeropuerto de Hanoi? Es el mismo horario? Hasta las 23h?
    11 Jun, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Puede obtener una tarjeta SIM en el aeropuerto Tan Son Nhat de lunes a domingo (de 7:30 a 23:00).
    11 Jun, 2024
  • Lorraine Maffeis
  • Lorraine Maffeis
    Francia
Bonjour, je pars a Bali un mois et j'aimerais laisser ma moto au parking de l'aéroport. Est ce possible et si oui quel est le prix? Merci d'avance.
Responder27 May, 2024
    • Jazmine Tran
    • Jazmine Tran
      Vietnam

    Bonjour, merci de votre intérêt pour notre article.

    Je crois que l'aéroport de Hanoi propose des options de stationnement pour les motos, mais les tarifs peuvent varier en fonction de la durée de stationnement et des installations disponibles. Pour obtenir les informations les plus précises sur les tarifs et les conditions de stationnement pour les motos à l'aéroport de Hanoi, je vous recommande de contacter directement l'aéroport ou de consulter leur site web. Vous pourriez également envisager de faire appel à des services de stationnement privés à proximité de l'aéroport, car ils pourraient offrir des tarifs compétitifs.

    Bon voyage à Bali !

    27 May, 2024
  • Marta Estruch
  • Marta Estruch
    España
que horario tienen las tiendas de venta de SIM y las oficinas de cambio de moneda? Si el avión llega tarde están abiertos igualmente?
Responder17 Abr, 2024
  • Valérie V.
  • Valérie V.
    Francia
Bonjour, Merci pour toutes ces informations. Les bureaux de change sont-ils ouverts en continu? Possibilité de change même tôt le matin ? Je vous remercie d'avance. Valérie
Responder27 Mar, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Bonjour Valérie, le bureau de change est ouvert de 08h00 à 16h00. Si vous arrivez tôt, vous pouvez retirer de l'argent au guichet automatique. Best regards,
    27 Mar, 2024
  • Ruth Trinh
  • Ruth Trinh
    Francia
Bonjour, Nous arrivons à Hanoï depuis la France puis ensuite nous prenons un vol pour HCM . Et nous revenons 1 semaine après depuis Phu Quoc à Hanoï pour ensuite faire un voyage de 2 semaines dans le nord et le centre. Nous avons une escale de 4h40 entre l'arrivée à Hanoï et notre vols pour HCM. Donc nous pensions déposer notre grosse valise en consigne à bagages. Je n'en ai pas vu dans votre article. Es ce qu'il y a un endroit où nous pouvons laisser notre valise pour 1 semaine ? Avons nous le temps ? Merci d'avance ☺️
Responder22 Feb, 2024
    • Elodie Desreaux
    • Elodie Desreaux
      Francia
    Bonjour, est ce qu’on a une idée des prix pour 1 semaine ou 2 semaine en consigne à baggage à l’aéroport ?
    7 Nov, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam

    Bonjour Trinh, il y a un service de consigne au 2ème étage (T2). Il est ouvert de 7h à 23h, et vous pouvez tout à fait leur demander de garder vos bagages pendant une semaine. Veuillez noter qu'ils n'acceptent pas la garde d'objets précieux tels que l'argent liquide, les bijoux, les métaux précieux, les documents et les papiers de valeur. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

    22 Feb, 2024
  • Doris Muñoz
  • Doris Muñoz
    Colombia
Por favor necesito un transporte del aeropuerto al Hotel Apricot, el día 24 de febrero. Mi vuelo es NH897 ANA 789 llegada 23:05
Responder22 Feb, 2024
    • Jazmine Tran
    • Jazmine Tran
      Vietnam

    Hola, gracias por confiar en nosotros. Rellene sus datos en este enlace para que nuestro personal pueda ayudarle rápidamente.

    22 Feb, 2024
  • Danielle Charest
  • Danielle Charest
    Canadá
Bonjour, J'aimerais vérifier cette information: l'arrivée (internationale Terminal 2) se fait au 1ier étage. Comme je dois présenter un e-visa je dois me rendre au 2e étage pour l'immigration? Également, la navette gratuite qui mène au Terminal 1 se trouve à la sortie une fois passé l'immigration au même étage? Merci pour l'information
Responder13 Feb, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Oui, les arrivées des vols internationaux au Terminal 2 se situent au 1er étage, avec la zone d'immigration. Si vous souhaitez prendre une navette gratuite au terminal 2, depuis la sortie du hall du 1er étage, tournez à droite et marchez environ 20 m.
    15 Feb, 2024
  • Chandresh Desai
  • Chandresh Desai
    India
Does henoi international airport has bus going to sapa to book after reaching to airport,means has travel desk to book it's in the morning,,
Responder3 Feb, 2024
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam

    Hi Chandresh, there is a travel desk at Noi Bai airport. However, you should book bus Hanoi - Sapa in advance to guarantee a seat on the bus. Please follow this link to book a ticket: https://vexere.com/en-US

    3 Feb, 2024
  • Francine Gélinas
  • Francine Gélinas
    Canadá
ES CE QUE LES BOUTIQUES A AEROPORT POUR SE PROCURER UNE CARTE SIM SONT OUVERTE LE SOIR TARD MERCI
Responder2 Feb, 2024
    • Jazmine Tran
    • Jazmine Tran
      Vietnam
    Bonjour, les boutiques pour se procurer une carte sim sont ouverts de 7h30 à 19h30.
    2 Feb, 2024
  • Luz natalia Salazar
  • Luz natalia Salazar
    España
Muchas gracias, muy buena información
Responder30 Ene, 2024
    • Jazmine Tran
    • Jazmine Tran
      Vietnam
    Gracias por su interés en nuestro artículo.
    30 Ene, 2024
  • Fabio Salvatori
  • Fabio Salvatori
    Italia
Hello do you have a long parking time I want to leave my motorbike for four five days thanks
Responder20 Ene, 2024
    • Jazmine Tran
    • Jazmine Tran
      Vietnam

    Hello, the long-term parking service is available at the airport. You can ask airport staff to sign up for this service. Have a nice trip!

    22 Ene, 2024
  • Catherine Chan
  • Catherine Chan
    Singapur
I will be doing my online check in at the Hanoi Domestic airport for VietJet Air to Danang. I have hand baggage and need to be tag . My concern is how long will it take to queue up to do the luggage tag? I will be rushing as I will like to be an hour early only.
Responder17 Nov, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Catherine, the airport check-in duration depends on the queue length and number of luggage tags the other passengers need, so we do not know how long it will take. However, it expects fewer domestic passengers to travel this month than in the summer months. Good luck,
    17 Nov, 2023
  • Stefano Cati
  • Stefano Cati
    Italia
hallo is in the airport a baggage storage? thanks
Responder29 Sep, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Stefano, the left-luggage service is available at the 2nd floor of T2 terminal (international terminal). It opens 24/7.
    29 Sep, 2023
  • Monique Hervo
  • Monique Hervo
    Francia
Hello I have a question: is it possible to buy a visa for Laos ? Thanks a lot for your answer. Best regards
Responder26 Sep, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Monique, we can help you to make visa for Laos and Cambodia. Please send us your passport details and date of arrival to our email sm@izitour.com or Whatsapp +84 382 536 266. Best regards,
    26 Sep, 2023
  • Monique Hervo
  • Monique Hervo
    Francia
Hello, could you indicate me if it is possible to have a visa for Laos ? Thanks a lot
Responder26 Sep, 2023
  • Elie Resha
  • Elie Resha
    Indonesia
Do the Noi Bai Airport have clinic on site so I could get the fit to fly letter for pregnant woman ?
Responder2 Sep, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Elie, there haven't any clinic at Noi Bai airport to provide you that kind of letter. You can reach the nearest hospital in Hanoi for a fit to fly certificate. Best regards,
    5 Sep, 2023
  • Fa Sa
  • Fa Sa
    -/-
Hi, are there workers/helpers to help carry my luggages at airport? I have a few boxes and suitcases. I need two trolleys and need someone to help with one of them.
Responder21 Ago, 2023
  • Fa Sa
  • Fa Sa
    -/-
Hi, is there any porter/help to help me take my luggages from airport entrance to check in? I need to trolleys and no idea if there are workers at airport to help? I can carry one trolley by myself.
Responder21 Ago, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Fasa, strollers are available right outside the airport. As soon as you step out of the car, you can get them. However, there is no helper service. Besides, some people become victims when they trust strangers to carry their bags or goods, they will also be afraid to carry the luggage to others. I suggest you have a friend or acquaintance to carry your luggage for you. Best regards,
    21 Ago, 2023
  • Fran Chang
  • Fran Chang
    Estados Unidos
Hi Can I book for massage at terminal 2 international flight lay over ?
Responder11 Jun, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam

    Hi Fran, there are massage chairs available in the waiting area on the 2rd floor of T2 terminal. You can pay a small amount to use this service.

    12 Jun, 2023
  • Marina Ivaniva
  • Marina Ivaniva
    Rusia
Good evening, I wanted to know if there is a luggage storage at Hanoi airport thanks
Responder3 May, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Marina, yes, there is left-luggage service at the 2nd floor of T2 terminal (international terminal), which opens 24/7.
    4 May, 2023
  • Maulik Sinojiya
  • Maulik Sinojiya
    India
What to do if hanoy aerpot overnight stay karvu
Responder15 Abr, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Maulik, if there are significant amount of time you can take a taxi to city centre. There are not many things to entertain at Hanoi airport. You also can stay at an airport hotel to relax till your next flight. Best regards,
    15 Abr, 2023
  • Mik Shino
  • Mik Shino
    Japón
Hi, what currency can be used within the airport. Can EURO or USD be used at the Restaurants and coffee shops and shopping. I have to wait 13hrs within the airport for transit.
Responder3 Abr, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam
    Hi Mik, Vietnam policy does not allow foreigners to spend foreign currency on the territory. So I think you should exchange the USD, Euro to VND. Besides, many restaurants and coffee accept VISA card. So you can use VND or VISA card at Vietnam airport.
    4 Abr, 2023
  • Dilip Belwalkar
  • Dilip Belwalkar
    India
I HAVE LOST MY I-PHONE 11 AT CHARGING POINT (STATION) AT NOI BOI INTERNATIONAL AIRPORT ON 11 MARCH 2023. PLEASE INFORM ME HOW TO CONTACT "LOST AND FOUND" AUTHORITY TO INFORM THE LOSS OF I-PHONE 11
Responder12 Mar, 2023
    • Kayla Le
    • Kayla Le
      Vietnam

    Hi Dilip, I am sorry to hear that. Please contact Noi Bai Aviation Security Center as soon as possible at phone number 02435842627 or Lost and Found authority at phone number 0983774546. Good luck!

    13 Mar, 2023

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