Su pasaporte debe tener una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de entrada en Vietnam y contar con al menos dos páginas en blanco.

Los ciudadanos franceses, así como los de otros 12 países (entre ellos Japón, Corea del Sur, Reino Unido, Alemania, Italia y España), pueden entrar en Vietnam sin visado por un período de hasta 45 días. Si prevé una estancia más larga, o si su nacionalidad no se beneficia de esta exención, consulte con la embajada o el consulado de Vietnam más cercano, o no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Los vuelos internacionales no están incluidos en el precio de nuestros circuitos. Tiene total libertad para elegir y reservar los vuelos que mejor se adapten a sus necesidades y horarios. Si lo desea, nuestros asesores de viaje pueden ayudarle a encontrar las mejores opciones disponibles.

Es obligatorio contar con un seguro de viaje válido para participar en el circuito. Este debe cubrir obligatoriamente:

• Gastos médicos de emergencia (incluida hospitalización y repatriación)
• Cancelaciones o interrupciones del viaje
• Las actividades incluidas en su itinerario, incluidas las excursiones al aire libre

Antes de la salida, le rogamos que nos facilite la siguiente información:

• El nombre de su compañía de seguros
• Su número de póliza
• Un número de asistencia de emergencia disponible las 24 horas

Le recomendamos comprobar si su tarjeta bancaria ya ofrece cobertura y contratar un seguro adicional si fuera necesario.

La primavera (de febrero a abril) y el otoño (de septiembre a diciembre) son las estaciones más agradables para descubrir Vietnam, con un clima suave y pocas lluvias. Sin embargo, el país se extiende a lo largo de más de 1.600 km y las condiciones climáticas varían considerablemente. Vietnam puede visitarse durante todo el año:

• Norte: Inviernos frescos (de diciembre a febrero), veranos calurosos y húmedos.
• Centro: Temporada de lluvias entre septiembre y noviembre.
• Sur: Clima tropical, cálido todo el año, con lluvias frecuentes de mayo a octubre.

Se recomienda llevar ropa adecuada para cada región según su itinerario.

Vietnam se encuentra en el huso horario GMT+7 durante todo el año. No hay cambio de horario estacional.

La moneda local es el dong vietnamita (VND). El dólar estadounidense y el euro a veces son aceptados en los hoteles, pero no de forma sistemática.

• Las tarjetas bancarias (Visa, MasterCard) se aceptan en la mayoría de hoteles, restaurantes y tiendas de tamaño medio y grande.
• Los cajeros automáticos son numerosos en las principales ciudades.
• El cambio de divisas puede realizarse en el aeropuerto, en bancos o en casas de cambio autorizadas.

Consejo: Evite los billetes muy deteriorados o rotos, ya que suelen ser rechazados en los pagos.

Si su circuito incluye vuelos nacionales, los horarios exactos, números de vuelo y la información necesaria se le facilitarán en sus documentos de viaje.

Preséntese en el aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida, con su pasaporte y billete electrónico (o código de reserva).

Equipaje: La franquicia de equipaje facturado suele variar entre 20 kg y 23 kg, según la aerolínea. El equipaje de mano suele tener un límite de 7 kg.

Atención: Pueden aplicarse cargos adicionales si se superan los límites autorizados. Recomendamos comprobar las condiciones específicas de cada aerolínea (Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, etc.) antes del vuelo.

Los horarios de vuelo pueden ser modificados por la aerolínea. Le mantendremos informado en caso de cambios.

Si tiene una conexión con un vuelo nacional en Vietnam, siga estos pasos a su llegada:

• Recupere su equipaje facturado.
• Pase los controles de inmigración y aduanas.
• Diríjase a la terminal de vuelos nacionales (en algunos aeropuertos, esto requiere un traslado a pie o en lanzadera).

El personal del aeropuerto suele estar disponible para orientarle si es necesario. No dude en pedir ayuda.

Tiempo de conexión recomendado: mínimo 2 h 30 min
Este margen permite tener en cuenta posibles retrasos, colas en los controles y el traslado entre terminales.

Consejo práctico: En aeropuertos grandes como Hanói (Noi Bai) o Ciudad Ho Chi Minh (Tan Son Nhat), las terminales internacional y doméstica no siempre están en el mismo edificio. Prevea tiempo suficiente y siga la señalización a su llegada.

No se exige ninguna vacuna obligatoria para entrar en Vietnam.

No obstante, las autoridades sanitarias recomiendan las siguientes vacunaciones, especialmente para estancias prolongadas o viajes a zonas rurales:

• Hepatitis A y B
• Fiebre tifoidea
• Tétanos, difteria y tos ferina (recordatorios recomendados)
• Rabia (en caso de estancias prolongadas en zonas rurales o posible contacto con animales)

Si sigue un tratamiento médico habitual, asegúrese de llevar una cantidad suficiente de medicamentos para toda la duración del viaje.
No olvide llevar su receta médica, preferiblemente en inglés, para facilitar posibles controles o consultas médicas durante su estancia.

El riesgo de paludismo es muy bajo en las principales zonas turísticas de Vietnam, como Hanói, la bahía de Ha Long, Ninh Binh, Mai Chau, Pu Luong, Hue, Hoi An, Da Nang, Ciudad Ho Chi Minh y el delta del Mekong (zona turística). Por lo general, no se recomienda profilaxis antipalúdica para estas regiones.

No obstante, si tiene previsto viajar a zonas rurales, forestales o montañosas aisladas (por ejemplo, Muong Te en Lai Chau, algunas zonas fronterizas o remotas del norte montañoso, o áreas profundas del Mekong), consulte a un médico o a un centro de medicina del viajero para evaluar la necesidad de un tratamiento preventivo.

Consejos para protegerse de las picaduras de mosquitos

• Aplique repelente sobre la piel expuesta que contenga DEET (30–50%), icaridina o PMD (citriodiol).
• Use ropa larga y que cubra la piel, especialmente al atardecer y por la noche.
• Duerma bajo mosquitera, sobre todo en alojamientos sencillos, en plena naturaleza o sin aire acondicionado.
• Utilice difusores eléctricos o espirales antimosquitos por la noche en zonas sin aire acondicionado.
• Evite las aguas estancadas cerca de su alojamiento, ya que son lugares de cría de mosquitos.

A su llegada a Vietnam, nuestro conductor le estará esperando a la salida del aeropuerto con un cartel que indica: « IZITOUR – [Su nombre] ».

Le rogamos que se tome un momento para revisar atentamente los carteles a la salida de la zona de llegadas. Si tiene alguna dificultad para localizar a nuestro conductor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el siguiente número:
+84 382 536 266 (llamada directa o WhatsApp disponibles).

Consejo práctico: Asegúrese de que su teléfono esté activado para llamadas internacionales o conexión a internet a su llegada, para facilitar la comunicación si fuera necesario.

Nota: En algunos aeropuertos, varios conductores esperan en la salida. Si no encuentra inmediatamente a nuestro representante, permanezca en la zona de encuentro y contáctenos — le guiaremos rápidamente.

Nuestros circuitos en grupos reducidos suelen reunir entre 4 y 7 participantes. Viajará en compañía de personas de distintos orígenes, con diferentes nacionalidades, culturas y edades. Es una excelente oportunidad para compartir experiencias, intercambiar puntos de vista y crear vínculos enriquecedores a lo largo del viaje.

Para garantizar el buen desarrollo de las actividades previstas, la puntualidad de cada participante es fundamental. Le agradecemos respetar los horarios indicados por su guía local para asegurar una experiencia agradable y fluida para todo el grupo.

En el marco de un viaje en grupo, la asignación de habitaciones se realiza según el género indicado en el pasaporte. Por defecto, compartirá una habitación doble con dos camas con una persona del mismo sexo.
Se le asignará una habitación individual en los siguientes casos:

• Prefiere disponer de una habitación individual.
• Ningún otro viajero desea compartir habitación.

En ambos casos, se aplicará un suplemento individual. Le recomendamos contactar con su asesor de viajes para comprobar la disponibilidad y el importe exacto.
Nota: Este suplemento no se aplica a los camarotes del tren, que cuentan con cuatro literas por compartimento.