Prenotazione tramite IZITOUR

Stavamo organizzando il nostro viaggio in Vietnam e Cambogia tramite un'agenzia di viaggi britannica quando un amico nel Regno Unito, che aveva già prenotato un prossimo viaggio con IZITOUR, ci ha consigliato Linh Le.

Abbiamo contattato Linh per farci aiutare nell'organizzazione del viaggio e abbiamo prenotato gli hotel e i trasferimenti tramite IZITOUR. Fin dall'inizio siamo rimasti estremamente colpiti dal suo approccio proattivo, dall'attenzione ai dettagli e dall'eccellente comunicazione durante tutta la fase di pianificazione.

Linh ci ha tenuti regolarmente aggiornati su eventuali modifiche alle prenotazioni degli hotel e ai trasferimenti, trasmettendoci grande tranquillità e rendendo l'organizzazione della vacanza molto meno stressante.

Purtroppo, durante il soggiorno, abbiamo riscontrato un livello di servizio insoddisfacente in uno degli hotel. Abbiamo condiviso le nostre osservazioni con Linh, che si è immediatamente scusata e ha gestito la situazione con professionalità, comprensione e rispetto. Abbiamo apprezzato molto la sua pronta risposta e la disponibilità ad affrontare le nostre preoccupazioni.

Se state pianificando un viaggio nel Sud-est asiatico, consiglio vivamente IZITOUR. In particolare, vi suggerisco di richiedere Linh Le come consulente di viaggio dedicata. La sua eccellente comunicazione, il suo approccio proattivo e il suo atteggiamento professionale hanno reso l'organizzazione della nostra vacanza un'esperienza senza stress, dandoci una grande tranquillità.

Grazie a Linh e a IZITOUR per tutto il supporto ricevuto. Consiglieremmo sicuramente i vostri servizi a chiunque stia organizzando un viaggio in Vietnam, Cambogia o in qualsiasi altra destinazione del Sud-est asiatico!