Recentemente abbiamo fatto un viaggio di 17 giorni in Vietnam, Cambogia e Thailandia organizzato da Hien Nguyen di Authentik Travels/Izitour in aprile. Ha personalizzato per noi un itinerario dettagliato in base alle nostre preferenze di viaggio ed è stata in grado di soddisfare le nostre richieste di attività, che comprendevano un mix di visite ai luoghi turistici, la visione del lato culturale di ogni città, la pianificazione di attività naturalistiche all'aperto, tra cui un giro in bicicletta attraverso la campagna e diverse gite in barca, e l'esperienza della vita quotidiana della gente in ciascuna delle regioni che abbiamo visitato. Fin dall'inizio, quando l'abbiamo contattata sei mesi prima del viaggio, ha trascorso innumerevoli ore a soddisfare ogni nostra esigenza, rispondendo alle nostre numerose e-mail e alle chat di What's App. È stata estremamente paziente e molto reattiva nell'apportare modifiche e nel mettere insieme un itinerario pieno di divertimento per noi. Durante i nostri viaggi è stata costantemente in contatto al telefono e in chat, assicurandosi che il viaggio si svolgesse come previsto e che fossimo accolti in ogni città da una guida turistica e da un autista, dal ritiro alla riconsegna in ogni destinazione. Il primo giorno ad Hanoi, dove risiede, abbiamo avuto la fortuna di incontrarla personalmente e ci ha accompagnato in una cena a base di street food con suo marito, che è stata una vera delizia. In breve, Hien è stata una delizia con cui lavorare, estremamente professionale ed è diventata un'amica di What's App dopo il nostro ritorno! Non abbiamo alcuna esitazione a raccomandarla come consulente di viaggio a chiunque visiti queste parti e vorremmo cogliere l'occasione per applaudirla per il suo fantastico lavoro - complimenti Hien, sei stata davvero eccezionale e ti auguriamo ogni successo!