Wir kamen am 14. November für einen dreitägigen Aufenthalt in Hanoi an. Private Transfers und Touren (wir haben unser Hotel direkt gebucht) wurden mit IziTour über WhatsApp im Vorfeld unserer Ankunft organisiert. Wir hatten unsere Visa online beantragt, was ein einfaches, unkompliziertes Verfahren ist (wenn Sie britischer Staatsbürger sind, brauchen Sie höchstwahrscheinlich kein Visum). Wir hatten auch eine eintägige Kreuzfahrt in der Ha Long Bay organisiert, die wir direkt auf eigene Faust gebucht hatten. Huy Hung, unser Organisator, war flexibel, da wir mehrere Schritte durchlaufen mussten, bevor wir unsere Reise abschließen konnten (es dauerte eine Weile, bis wir unsere Präferenzen endgültig festgelegt hatten), auch wenn er nicht immer ansprechbar war. Hanoi ist eine faszinierende Stadt, und alle Menschen, die wir getroffen haben, waren sehr freundlich und höflich. Für die Transfers (und die Tour am zweiten Tag) wurden moderne, klimatisierte Autos zur Verfügung gestellt, die ohne Probleme fuhren. Am ersten Halbtag haben wir eine Jeep-Tour gemacht und am zweiten Tag die Highlights und Sehenswürdigkeiten der Stadt besichtigt. Beide Reiseleiter (junge Erwachsene in den 20ern) waren sehr freundlich, nett, höflich und wirklich serviceorientiert und bemühten sich nach Kräften, alle unsere Wünsche zu erfüllen. Leider konnten sie jedoch nur begrenzte Informationen/Hintergründe zu den Sehenswürdigkeiten bieten, die wir besichtigten. Ich würde sie eher als „Begleitpersonen“ denn als richtige Reiseleiter bezeichnen. Obwohl wir unsere Reise und die Erfahrung in Hanoi sehr genossen haben, hatten wir von unseren Reiseleitern eine professionellere und lehrreichere Erzählung erwartet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis lag unter unseren Erwartungen. Da alle Zahlungen tatsächlich in VND erfolgten, würde ich auch vorschlagen, dass Sie die Preise in VND vereinbaren, um Wechselkursschwankungen zu vermeiden, die sich gegen Sie richten könnten.