Opiniões dos clientes

Silvia é incrível, super prestativa e simpática, sabe falar italiano e inglês muito bem, com certeza, se eu voltar, entrarei em contato com ela novamente

Estamos de volta depois de uma experiência de cruzeiro fantástica. A tripulação foi muito atenciosa e profissional e a comida estava óptima. Foi tudo muito tranquilo. Obrigado por tudo! Tudo de bom!!! Vocês são espectaculares. Trabalho na indústria do turismo na Europa e nas Caraíbas. O vosso serviço e hospitalidade são de primeira qualidade

Todos os pormenores da nossa viagem funcionaram na perfeição. Os vários motoristas que utilizámos durante a viagem foram sempre pontuais, os hotéis eram muito agradáveis e o nosso guia turístico era fantástico! Gostámos muito do Delta do Mekong e da Baía de Halong. Todas as actividades planeadas pelo nosso contacto de viagem, Nguyen Thu Hien, foram muito bem executadas.

Meu marido e eu tivemos uma viagem maravilhosa. TODOS os detalhes foram tratados exatamente como vocês disseram que seriam e nunca tivemos que nos perguntar se nosso motorista estaria onde deveria estar. Nosso líder de turismo foi FANTÁSTICO e aprendemos muito sobre a história, a vegetação, as tradições, etc. Ele foi um prazer estar com ele. Era um prazer estar com ele. A anfitriã que cuidou dos detalhes da estadia em casa foi muito gentil, divertida e atenciosa. Obrigado por toda a sua ajuda, Hien. Eu recomendo o Izitour a todos que me perguntarem.

Hien, da Izitour, organizou minha viagem à Baía de Halong com perfeição. Chegamos tarde em Hanói e fomos atendidos em uma lancha particular para pegar o cruzeiro principal. Muitas de nossas perguntas foram bem respondidas.

Esta agência é fiável. A Lim tranquilizou-nos e ajudou-nos com todos os passos que tínhamos de dar. Ajudou-nos a encontrar o cruzeiro que mais nos convinha, com o orçamento certo também. Ela fala francês. Contactável através do whatapp, por escrito ou por voz.

Depois de ter lutado para encontrar uma maneira de obter uma carta de aprovação do Vietnã, encontrei o Izitour e o Hien e, em questão de semanas, recebi minha carta de aprovação sem nenhum problema e de maneira muito fácil. Hien foi muito gentil e prestativo ao me explicar qualquer dúvida ou pergunta que eu tivesse.

Recentemente, fizemos uma viagem de 17 dias pelo Vietnã, Camboja e Tailândia organizada por Hien Nguyen, da Authentik Travels/Izitour, em abril. Ela personalizou um itinerário detalhado para nós com base em nossas preferências de viagem e conseguiu atender às nossas solicitações de atividades, que incluíam uma mistura de visitas aos pontos turísticos, conhecer o lado cultural de cada cidade, planejar atividades ao ar livre na natureza, incluindo um passeio de bicicleta pelo campo e vários passeios de barco, e conhecer a vida cotidiana das pessoas em cada uma das regiões que visitamos. Desde o início, quando entramos em contato com ela seis meses antes da viagem, ela passou inúmeras horas atendendo a todas as nossas necessidades, respondendo aos nossos inúmeros e-mails e chats do What's App. Ela foi extremamente paciente e muito receptiva ao fazer alterações e montou um itinerário cheio de diversão para nós. Durante nossas viagens, ela manteve contato constante por telefone e chats, assegurando que a viagem estivesse ocorrendo conforme o planejado e que fôssemos recebidos em todas as cidades por um guia turístico e um motorista, desde a coleta até a entrega em cada destino. Em nosso primeiro dia em Hanói, onde ela mora, tivemos a sorte de conhecê-la pessoalmente e ela nos levou para um jantar de comida de rua com seu marido, o que foi uma verdadeira delícia. Resumindo, foi um prazer trabalhar com Hien, extremamente profissional e ela se tornou uma amiga do What's App depois que voltamos! Não hesitamos em recomendá-la como consultora de viagens a qualquer pessoa que visite esta região e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para aplaudi-la por ter feito um trabalho fantástico.

Meu marido e eu fizemos uma excursão particular de 17 dias pelo Vietnã, Camboja e Tailândia organizada por Hien Nguyen da Authentik Travels/Izitour em abril de 2023.

Hien Nguyen fez um excelente trabalho ao personalizar um itinerário detalhado para nós com base em nossas preferências de viagem e incorporou todas as nossas solicitações de atividades, incluindo uma mistura de visitas aos pontos turísticos, conhecer o lado cultural de cada cidade, planejar atividades ao ar livre na natureza, incluindo um passeio de bicicleta pelo campo e vários passeios de barco, e conhecer a vida cotidiana das pessoas em cada uma das regiões que visitamos. Durante todo o processo de planejamento, ela foi extremamente receptiva no WhatsApp e por e-mail, respondendo muito rapidamente a todas as perguntas e solicitações.

A Hien preparou uma aventura de viagem cheia de diversão para nós. Estávamos planejando a viagem há mais de 6 meses e ela fez com que a viagem fosse realmente inesquecível para nós, com todos os detalhes cuidados e em todos os lugares onde os hotéis, guias etc. eram excelentes. Durante nossa viagem, ela manteve contato constante por telefone e chats, assegurando que a viagem estivesse ocorrendo conforme o planejado e que fôssemos recebidos em todas as cidades por um guia turístico e um motorista, desde a coleta até a entrega em cada destino. Em nosso primeiro dia em Hanói, onde ela mora, tivemos a sorte de conhecê-la pessoalmente e ela nos levou para um jantar com comida de rua, o que foi uma verdadeira delícia.

Em resumo, é um prazer absoluto trabalhar com Hien, que é extremamente profissional. Não hesitamos em recomendá-la como consultora de viagens a qualquer pessoa que visite essa região e, com certeza, entraremos em contato com ela para planejar nossa próxima viagem à Indochina. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para aplaudi-la por ter feito um trabalho fantástico - Parabéns, Hien, você foi realmente excepcional e nós lhe desejamos muito sucesso!

Acabamos de concluir uma maravilhosa excursão de 15 dias para 4 pessoas com guias e motoristas organizada pela maravilhosa Sivia, que também nos acompanhou passo a passo por meio dos guias e dos contatos diretos com a WA.
A excursão cobriu o norte, o centro e o sul com traslados internos de avião.
Deixo vocês com algumas fotos

Que viagem incrível. Viajei com minha mãe de 79 anos e tudo foi perfeito. Nossa viagem de 24 noites teve toda a aventura sem nenhum incômodo. Lien Tran, nossa fabulosa agente de reservas, não poderia ter sido mais prestativa. Todas as minhas perguntas antes da reserva foram respondidas em 24 horas e, enquanto viajávamos, Lien manteve contato para garantir que tudo corresse bem. A empresa foi muito receptiva quando quisemos fazer uma alteração no programa. Eu reservaria novamente com a IZITOUR sem hesitação

O que começou por ser um pedido de informação sobre transportes terrestres no Vietname acabou por se transformar numa reserva de uma excursão privada completa, incluindo alojamento, com a Izitour. A nossa família tem uma grande variedade de idades, desde um bebé a dois avós, por isso queríamos uma excursão privada que respondesse às nossas necessidades específicas. E ainda bem que o fizemos, porque pudemos alterar o nosso itinerário diário em função do tempo e de várias circunstâncias. Todas as nossas discussões iniciais foram tratadas por Tran Lien via WhatsApp. Ela foi muito rápida e prestável em todas as suas respostas. Inicialmente estávamos apreensivos quanto ao pagamento do depósito no estrangeiro. Mas todos esses receios eram infundados. Posso confirmar que se trata de uma agência de viagens genuína com um serviço realmente profissional. Uma vez lá, fomos recebidos por guias turísticos e motoristas muito prestáveis. Muitas vezes é útil ter um guia porque nem todos os habitantes locais falam inglês, mesmo no aeroporto. No geral, recomendaria vivamente esta agência de viagens a qualquer pessoa que queira passar férias no Vietname.